新媒体背景下广播电视技术维护工作

来源:用户上传      作者:孙念辉

　　【摘要】随着融媒体技术不断发展，保障安全播出对广播电视行业的从业者提出了更高要求，作者结合自身工作经验，总结了广播电视播控运维的技术要点，概括了广播电视运维管理措施，为读者提供参考。
　　【关键词】广播电视技术;运维档案;自动检修
　　中图分类号：TN92 文献标识码：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.03.020
　　广播电视在整个媒体领域中占据关键位置，作为传统媒体形式，与新媒体融合成全新的信息传播体系。在实际融合时存在多重行业问题，在技术运维、后期管理两个方面的工作较为突出。如果技术运维工作不到位，将会降低节目质量，流失节目的观看群体，无法保障节目收益。因此，以广播电视技术为视角，探索其运维方法，以激活广播电视的新时期运维活力，具有重要研究价值。
　　1. 广播电视维修的重要性
　　1.1 保证系统运行平稳
　　以广播电视各项设备为视角，有序开展技术运维工作，旨在维持广播电视整体运作的平稳性。广电各个流程中配置的设备、工艺，是保证广播电视播出质量的重要条件。在信息系统高效运作中，包括节目信息传输、信息资料发射、电视节目播出多个流程，对技术运维形成了较高依赖。如果广播电视技术存有故障问题，将会引起电视系统运行受阻。因此，技术运维工作，是保障电视节目播出质量的基础条件，同样是提升电视节目管理效果的关键因素。全面落实技术运维工作，较为关键。
　　1.2 确保电视功能使用质量
　　在网络媒体环境中，广电节目在频道数量、播出节目等方面均有增加，以顺应人们的节目观看需求，发展成综合系统、信号传输等多类系统，确保多个节目同时播出的顺畅性。同时，广电平台中，表现出多样性特点，功能呈F丰富性，相应提升广电运维的技术标准。为保证电视新增功能的民众服务性，加强技术监管极为重要。
　　1.3 群众对节目质量的高需求
　　在新媒体逐鹿市场中，媒体发展成空前盛况，纸媒、移动媒体、网络媒体等多种媒体平台进行有效融合，形成较强的媒体竞争体系。然而，媒体竞争时，以群众节目观看需求为主要目标。力争获取较高的群众认可，成为节目质量提升的主要方向。技术运维工作是保障节目质量的关键因素，加强技术管理，全面落实运维工作，增强节目播出效果，顺应群众节目观看需求。
　　2. 广播电视运维建议
　　2.1 建立全面的管理体系
　　在广电技术运维体系中，设备运维是技术小组的主要任务。由于广电运行体系中含有多种设备，设备发生故障问题包括技术故障、人为操作失误等类型。因此，为确保设备运行质量，加强故障检修效果，提升故障排除有效性，广电单位有必要建立完善的管理流程，配置相应的管理约束方法，以全体人员为视角，给予严格的技术监管，确保技术运维的全面性。在运维工作中，技术小组采取周期性方式，给予各小组人员进行技术指导、技术培训，确保人员操作的标准性，减少人为失误可能性，使各部门人员掌握技术运维的各项方法。在技术讲解期间，说明各类设备的维修方法、操作标准、保养频率等内容，切实降低设备发生故障的可能性。
　　2.2 加强设备状态监管
　　非技术问题的设备故障，具有一定发生概率，多数情况是人为误操作引起的设备故障问题。广电节目在进行信号传播时，主要传播无线信号，信号检测具有必要性。信号传输质量的保证因素，是确保广电节目播放顺畅的基础条件。在检查信号传递顺畅性，技术、操作各类人员，均应以关键接口为方向，进行设备检查工作，查看设备功能状态，排查接口故障问题，确保各环节运行质量。相关部门可建立完善的监管体系，加强设备状态监管，配置相应的激励方案，以绩效考核方式，监管各部门人员的操作规范性，尽可能地减少人为失误发生次数。
　　2.3 开展技术运维档案管理
　　技术运维人员在消除系统故障时，结合故障问题的真实现象，选择有效的运维方式。一般情况下，设备故障具有反复性，设备运维方法具有相似性。因此，可采取运维建档形式，逐步完善技术运维资料，为后续运维工作给出技术指导。其一，在设备出厂时，进行设备档案新建，以设备验收时的运行状态，完善设备档案信息。比如，引进监控设施时，记录监控信号、屏幕分辨率、画面清晰程度等，为后续判断设备故障问题给出参照依据。
　　其二，在设备发生故障问题时，记录故障表现，给出故障消除方法，运维后设备试运行情况，形成完整的运维档案。比如，摄影设备故障，造成广电图文信息采集不清晰问题。经过技术排查，摄影镜头发生损坏，更换镜头后，消除摄影故障，试运行后摄影清晰度达标。在建档时，描述设备前期故障表现，图片连续性不强，在100×200cm的图文中，有3-5个裂纹现象。在故障排查时，发现摄影镜头有裂纹，进行镜头更换后，重新拍摄图像，在300×600cm较大规格的图文拍摄时，无裂纹情况，证明故障消除。其三，制定周期性设备运维、故障排除方案，及时查看潜在的故障问题，确保问题消除有效性，提升运维质量。
　　2.4 周期性开展设备运维工作
　　广电系统的各项运维工作，具有落实的重要性。运维工作是防控设备故障风险、增加设备运行时间的关键措施。采取周期性运维方式，配置运维责任体系，划分各部门运维责任，确保设备运维工作落实的有序性。
　　2.5 积极引入自动检修科技
　　在广电运维工作中，依据正常流程进行设备检查，排查细小故障问题。积极引入自动检修科技，排查不易发生的风险。在锁定设备风险问题时，需要查明风险原因。不确定风险成因时，不可随意更改线路，防止风险蔓延。同时，在人工与科技联合检修时，采取检修日志形式，记录检修过程，为后续检修给出依据。检修日志中，包括设备型号、使用时间、运维方法等。自动检修科技以监控为主，动态监听节目音频平稳性、图像播出持续性、信号干扰问题的处理效果，最大程度地保证节目质量，确保在音频异常、图像不完整、信号不持续问题发生时，高效消除播出问题，维持人们节目观看的黏性。

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