李超:用爱心创业
作者 :  林奇

  有这样一个小伙,试图用爱心打造公益网站,用爱心化解人与人之间的矛盾,用爱心经营自己的事业。这就是李超,新疆乌鲁木齐信息技术行业商会秘书长。  人丢东西找不着,有人捡到东西却不知还给谁,这是目前不少人遇到的烦恼。眼下,乌鲁木齐市80后小伙李超自掏腰包建立的公益性网站“新疆失物招领网www.xjswzl.com”则帮大家解决了这一烦恼。
  11月初,记者登录“新疆失物招领网”后发现,该网站功能较为齐全,使用方便。捡到东西的热心人可以通过“免费发布信息”版块发布信息,失主可以在“物品搜索”一栏寻找失物。目前,该网站已发布数十条失物招领信息。
  创办失物招领网站,完全属于公益性质,李超说,不光创建网站他自掏腰包,以后网站的维护费用,他也打算自费。为的就是给大家创建一个良好的失物招领平台。李超的爱心并不是一时冲动而来,而是缘于对童年深刻的感悟。
  爱心之源
  在李超的记忆里,童年的枯燥和无助最令他难以忘怀。
  他是家中老小,但并没有受到宠溺,父母都是农民,母亲不识字。父亲为了补贴家用,早早地外出打工。母亲带着他们兄弟二人天天在地里、禽圈里忙。在他的印象中,父母一年到头都在忙,没有什么时间管他,他就像田间的野草一样生长。他六岁时,有一次,父母都去山里砍柴,家里就剩下他一个人,小小年纪的他只好坐在门前的一个萝筐里玩,饿了自己就到邻村的亲威家里混口饭。小时那种渴望得到家庭关爱的心愿一直被压抑着。上学后,他又背上更重的学习压力,父母常常告诉他,要跳出农门,你才能过上好日子。所以,考上大学,工作后反哺家庭,这几乎是所有农村孩子必然要走的路程。
  李超说,家里对他的期望很大,希望他上学出来后,能给家里带来变化。他做到了,但是他觉得童年欠缺了什么,在他的记忆中,就像秋天枯黄的原野一般,没有绚丽的色彩,没有温馨的关怀。所以他工作之后,看到一些小孩子的遭遇,他的心都在痛。为什么现在物质如此发达了,还有小孩没有一个好的童年呢?
  于是他常常去帮助那些小孩,希望能给他们的童年带来一丝快乐。从2007年起到现在,他坚持做了5年的义工。帮助了别人,心里就感到舒畅,李超说,
  新疆失物招领网的建立也成了必然。
  爱心催生找寻需求新服务
  有一件事让李超认识到建立新疆失物招领网的重要性。
  原来,李超曾先后丢失过3次手机,前两次丢失的手机,他除了可惜之外,并没有去找,也不知道去哪里找寻。最后一次丢失的手机,里面储存着他的手机银行账户等重要信息,这让他有些着急,可是他还是没有办法去找寻,去哪个机构发布丢失信息。浏览网页、只好把郁闷发散到网上论坛里,他发现像他这样丢失东西的人很多,他们不知道在哪发布丢失信息,有的网友只好把丢失信息发布在一些网页、论坛里。然而这无异于大海捞针,聊以自慰。
  那天,他灵光一闪,何不把这些所有的丢失信息集中在一个平台上,人们发布丢失信息不就方便了吗?如有热心人把拾到的物品也发布到这个平台上,那给人省下不少的找寻成本。经过反复考虑,他认为可行,于是创建了这个失物招领网站。其实,目前不少机构设立了各自的“失物招领窗口”,但是失主在丢失物品后不可能到所有的“失物招领窗口”询问。不少失主为了寻找失物,或到处张贴纸条,造成满街“牛皮癣”,或登报挂失,甚至花钱重新办理,造成了不必要的浪费。除了这些传统的手段之外,人们也通过广播、电视、报纸等途径寻找失物,但是这些传统手段效果并不理想。在日常生活中,人们也不可能时时听广播、看电视,所以这极大地限制了人们的寻找失物的希望。
  “新疆失物招领网”的开通,为大家提供了一个较好的平台,既省时省力,也节约了社会资源。网站负责人李超告诉记者说,建立这样一个信息服务平台,有很多便利,能够迅速地将失物信息传递到失主那里。事实上,人们丢了东西,一些人会进行寻找,还有一部分人干脆放弃,因为寻找成本高或者太繁琐,已超过失物的价值,这部分人干脆放弃寻找,也导致一些人将拾物据为己有。造成这种现象的根本原因是失物招领的途径有限或寻找的精力和成本较大。另外,很多人不知道丢失的东西到哪里去领,寻找起来比较盲目,这一平台的搭建给了失主与拾到者信息交流的平台。重要的是让人们养成拾金不昧的习惯,化解社会矛盾。
  李超说,为了防止失物被冒领,他们一般在有监视镜头的地方设立失物招领处,有拾到物品者可以将失主物品交到招领处,招领处会给拾物者开具收据。目前,“新疆失物招领网”刚刚运作两个多月,他们在红旗路某招待所前台设立了一个失物招领点,并安装了视频监控器,以杜绝冒领失物现象。
  招领处会及时将失物信息发布到招领网上,失主通过网站平台到招领处领取失物时,必须出据相关的证明文件和失物主要信息。因在内地城市曾出现过冒领失物的现象,对此,“新疆失物招领网”希望更多的志愿者和更多的失物义务招领点能够加入进来,共同构建一个安全的物归原主和失而复得的失物招领环境。
  李超有一个长远的打算,希望在全疆的范围内建立失物招领处,给人们提供便捷的服务。
  自2012年9月底“新疆失物招领网”开通以来,网站已经发布了数十条信息。
  王先生丢失了身份证,当天中午,他在网站上看到有关他的丢失物品的信息,急忙与对方联系,第二天中午就拿回身份证了,他说,多亏了招领网。
  他们的招领网与招领处互相补充,针对不同的人群设计。他们设计了多套方案。对于不会上网甚至不会发短信的人群,比如老年人,他要求失物招领处能把具体的电话信息等重要信息留全,以方便这些人群查询。
  面对一般上网的人群,他会通过网络平台为方便大家发布信息和找到失物,并通过微博、QQ、手机(新浪微博、腾讯微博)@新疆失物招领网,QQ委托发布:2481433933,手机短信、电话发布:15292446774。为市民提供发布平台,做到多渠道发布双方信息。
  李超介绍说,“新疆失物招领网”是公益性网站,“新疆精神”里面就包含了“勤劳互助”的精神,我所做的只是用实际行动践行“勤劳互助”的新疆精神。同时,也希望广大市民都能加入到助人为乐、拾金不昧的队伍中来。
  李超表示:“公益事业需要大家的支持,希望通过无偿的失物招领服务提高社会文明水平,弘扬拾金不昧、团结互助的新疆精神。”
  用爱心创业
  2001年,李超来到新疆,先后在一家电子杂志驻疆办事处工作,期间从事过货场搬运工、油漆工、建筑工等多工种。媒体也报道过多次他的事迹。进入IT行业打拼时,几年的职场生涯让他很快脱颖而出,并被IT行业推选为新疆乌鲁木齐信息技术行业商会秘书长,后来,他与同事创建了商会旗下的商业网站,为新疆所有电脑公司搭建了一个网上销售电子产品的平台。在平台上,凡是在网上开网店的商家,必须有产品授权书,即便是暂时没有授权书的网店,也可以在网站上找到相应的授权代理商,这样最大限度地杜绝了网上出现假货的可能性,这对新疆电脑市场起到了监督的作用。老百姓一旦购买到水货、假货,都可以在网站上公开投诉,网站核实后会对社会公布企业信息,销售水货、假货的公司就会背上巨大压力。从开通网站以来,李超就把信誉放在第一位。尽量帮助那些正规网店,维护他们的合法利益。
  李超说,诚信就是爱心,我用爱心经营网站,这与商业运作并不矛盾。电子商务的本质是信任,而不是信息。因此,一个行业要想在互联网时代不被排斥,关键在于建立信任,而不在于传播信息。80后,90后年轻人创业的空间较小,他们就需更付出更多的爱心,这样才能被家庭、市场和社会认可。
  而立之年的李超的经历只反映了社会的一个侧面,正是他的这些经历,才使他在创业上多了几分慎重。目前,李超正在筹建自己的公司。■

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