浅谈如何做好办公室工作
来源:用户上传
作者: 本刊编辑部
办公室是一个综合办事机构，处在承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽地位，是一个单位的信息、参谋和后勤的保障基地。因此在新时期如何做好办公室工作，谈谈自己的个人浅见。
一、紧紧围绕“协调、管理、服务、参谋”，实现“三个转变”
当前，办公室工作确实是陷于俗套的多，围绕领导转、围绕事情转、围绕事务转的情况明显，参政服务的水平还较低，这是我们改进办公室工作的难点和瓶颈。因此，我们必须把提供优质服务和提高工作质量作为办公室工作的生命线，从被动应付向主动超前服务转变，从注重事务服务向搞好政务服务转变，从单纯办文、办事、办会向督促检查、推动全局性工作决策部署落实转变。
（一）协调要积极主动。组织协调工作是办公室的重要职能，也是办公室开展工作的重要手段。办公室作为机关承上启下的“中枢”部门，必须主动协调上上下下、方方面面的关系，在协调中形成纵向到底、横向到边、和谐互动、推进有力的工作局面。在纵向协调上，做到上下贯通，加强与上级部门的联系与沟通；在横向协调上，突出整体效能的发挥，既要加强对机关内部各部室的协调，形成相互配合、齐心协力推进工作的良好局面，还必须加强与兄弟地市团委办公室的联系，相互学习，取长补短。
（二）管理要严格细致。办公室工作十分繁杂，必须在严格管理和细致管理上下功夫、出成绩、上水平，在工作的规范化、制度化上要有所突破。办公室的管理要从“人、财、物”三个方面着手。在人员管理上，办公室率先垂范，加强自我管理和约束，从严规范自身言行，不断提高综合素质和工作水平，树立起办公室工作人员的良好形象。在财务管理上，严肃纪律，规范制度，当好“管家”，严格按制度办事，确保机关各项工作正常运转。在物品管理上，完善制度，规范行为，强化对公车公物、办公用品、日常耗材、接待费用、车辆维修、公共卫生等方面的管理，做到有章可循，井然有序。
（三）服务要突出重点。办公室服务工作主要包括政务、事务和后勤服务三个方面。其中，最重要的是政务服务，它统率着事务服务和后勤服务，体现着方向、方针和政策，是衡量办公室工作质量和工作水平的首要标志。因此，团委办公室必须在保证各项工作正常运转的同时，突出政务服务这个重点，围绕中心、服务大局，在强化政务服务中见水平、见真功。善于开动脑筋，认真分析研究工作中遇到的新情况、新问题，不断探索新形势下政务服务的规律和特点，勇于突破旧框框，不断创造新方法，努力取得新成效。
（四）参谋要积极有效。当好领导的参谋是办公室工作的一项重要职责。一是要广泛搜集信息。信息是做好一切工作的基础和前提，信息就是资源，信息就是优势，只有掌握了大量信息，才有可能提出合理正确的建议。二是要加强调研。要站在全局的高度，围绕中心、围绕大局，深入基层，深入一线，发现问题、分析问题、思考问题、研究问题，选择重大课题和前瞻性课题进行调研，积极主动地提供信息、出谋划策、排忧解难，使参谋工作做到“参在点子上，谋到关键处”。
二、快节奏工作、高效率办事、高质量办文
办公室处于中枢和核心地位，是领导的“左右手”，协助领导处理各种事务，协调来自各方面的矛盾，工作千头万绪。这就要求办公室工作人员必须树立效率意识，提高快速反应能力，对交办的事项雷厉风行，不等不靠，即交即办，达到积极主动、又快又好。
（一）进一步提高办理公文的质量和效率。公文处理是机关的一项基础性工作，综合反映一个单位的工作水平，代表着机关的整体形象，必须严格程序，规范行事。我们应做到认真执行关于公文处理的规程、制度、正确使用文种，严格公文把关，要在发文校核、格式校核、内容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不规范、行文关系不顺等问题，确实提高公文质量。
（二）及时做好领导分配的各项工作，传达领导的工作指示。办公室的工作都是具体的，实实在在的，任何工作都不能拖、不能等、不能推；漏了、虚了哪个环节都不行，一定要严谨细致，每一件事情都要做到位。办公室的每天一定要把手头的每件工作都处理好，认真完成好领导布置的任务。
（三）坚持重大事项报告制度。凡重大紧急的突发事件，各类重大事故、贯彻上级重大工作部署、主要领导离岗外出、节假日值班安排都要及时向上级报告，使各种信息及时向上级传递，上级单位也能根据具体情况，迅速做出决策。这样可以有效防止事故和意外事件的发生。
三、坚持以人为本，适应新形势要求，保持与时俱进精神状态，开创办公室工作新局面
办公室要求具备一支政治坚定、业务精良、能吃苦、作风硬的工作队伍。办公室的同志务必要进一步解放思想，更新观念，努力做到“四个强化”。
（一）强化本领意识。没有扎实的政治理论和丰富的现代经济知识，就没有较强的前瞻性和预见性，就没有过硬的解决问题的能力，就不可能胜任新时期的办公室工作。办公室的每个同志必须时刻保持一种知识上、能力上的紧迫感，真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界，不断增强学政治、学科技、学法律、学业务的自觉性和主动性，努力提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说，提笔能写，遇事能办”。要坚持干中学、学中干，在学与干的结合中，达到理论与实践的有机结合，不断增强开创工作新局面的能力，使自身综合素质不断得以提高。
（二）强化大局意识。做好办公室工作必须具备较强的大局意识，一切服从于大局，一切服务于大局，一切以大局为重。
首先，做到紧紧围绕各个时期的中心工作，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，把问题想在前面，把工作做在前面，把参谋当在前面；其次，力求工作思路贴近领导意图，积极主动地思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题；再次，具有宽广的视野和眼光，尽可能多、尽可能全面地掌握第一手资料，广泛搜集来自各方面的新情况、新经验、新做法，多渠道、多层次、多视角地为领导出谋划策；最后，要有战略思维能力，通过勤学习、勤思考、勤积累，不断提升综合分析和科学思辨的能力，善于从日常工作中、从纷纭复杂的社会现象中发现带有倾向性、苗头性的问题，提示本质，预测趋势，为领导决策提供前瞻性服务。
（三）强化服务意识。办公室的同志必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极主动、热情周到、平易近人。做到这几点，没有点真本领，没有点大肚量，是根本不行的。搞好办公室的服务工作，要受累、受苦，有时还要受批评。对此，要有一个良好的心态，要正确对待，正确理解。
（四）强化创新意识。创新是推进共青团事业发展的不竭动力。办公室的每位干部都要增强创新意识，努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方式，创造性地开展工作。既要严格按照工作程序办事，又要勇于突破陈规，既要继承以往的好传统、好做法、好经验，又要改革和创新那些已经过时的“老套套”、“旧框框”，要在继承中创新，在创新中求进，用新思路、新方式、新机制推动团委办公室工作再上新台阶。
总之，新时期做好办公室工作，既要带头弘扬求真务实的精神风尚，认真开展工作督查，突出抓好工作落实，确保政令畅通、工作到位、效果明显，也要彻底纠正“只求过得去、不求干得好”的浮躁心态，坚决克服懒散、懈怠、作风疲沓和无所作为的思想，始终保持与时俱进的精神状态，使我们的共青团事业又好又快发展。
转载注明来源:https://www.xzbu.com/7/view-6448334.htm
