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试论高校图书馆图书验收质量控制

作者: 邢利平

  摘要:图书验收工作是高校图书馆的一项基础性工作,是采访工作的监督环节,起着监督采访失误及微调馆藏体系的作用。加强图书验收质量控制,才能确保图书馆资源建设的质量,更好地为教学和科研服务。
  关键词:高校图书馆;图书验收;质量控制
  
  图书验收是指图书馆对到馆新书作出是否为本馆所订或所需的判断,并决定是收入还是退回,决定收入的新书进行财产登记和列出清单的一个过程。凡是到馆的图书均要经过验收后才能进行分类编目,然后转入流通。可以说图书验收工作的质量直接影响着一个图书馆的馆藏质量,藏书的质量又直接关系到高校图书馆文献资源建设的水准,影响到为读者的服务效果,乃至一个图书馆的整体水平。可见,图书验收过程虽说是图书进馆的一个简单流程,但它是采访工作的监督环节,起着监督采访失误及微调馆藏体系的作用。图书验收人员必须严把验收质量关,确保图书馆资源建设的质量。下面以我馆为例,谈谈图书验收如何进行质量控制。
  
  1图书验收质量控制办法
  
  1.1科学制订好验收规则
  制定好验收规则是必须的。验收规则不仅要订立准则,还要订立严格而详细图书验收细则。工作人员在工作过程中要严格遵守准则的精神,在实践中完全遵守细则规定的流程要求。
  1.2验收人员要严格检验进馆图书的质量
  采访信息是采访人员经过考察得出的相当准确的信息,包括题名、著者、价格、复本量等,是图书进馆的依据。现代图书市场竞争激烈,书商在给图书馆配书的过程中受经济利益驱使有时使用塞书、重复配送、少订多配、盗版图书以假乱真等手段,使“非法图书”入馆,这就要求验收人员必须增强责任心,严格控制图书验收质量。要对照供货单位的配书清单和计算机存储的订购数据,逐一核对其书名、著者、ISBN、出版社、册数、单价、总价等,发现有“非法书”坚决予以退回,以此确保收进的每一本图书都是本馆所订的。验收工作还可以控制进馆图书的外形质量,包括印刷质量与装订质量。进馆新书一定要是完整的、干净的。凡出现污损、印刷质量差、倒装、装订错页、缺页、残页、破损、书名印错、套书不配套等情况,均应退回。
  1.3验收操作流程要细中求精
  1.3.1我馆验收流程如下:①拆包并核对清单。②粗加工。如盖馆藏章、贴磁条、贴条形码等。③计算机验收。利用自动化操作系统的验收子系统,进行验收。即利用计算机来检验书名、ISBN号、价格、复本数是否与订购一致。验收无误后打印清单。④交接。清点每一批图书册数,移交给编目人员。⑤做帐。每一批验书金额都要体现在验收总括登录帐上。包括中外文(零购或订购),电子出版物。
  1.3.2我馆验收操作流程分手工与机验两个方面。手工验收工作看似简单,实则复杂又繁重,要想认真做好,并不是件容易的事。从拆包、清点、核对、加工登账到接交每一步都要细致认真,尽量一包放在一处以备出错再查,清点移交时要注意册数相符,点数时要注意簿本书易被忽略,尤其是要特别注意条码号与每种复本量的对应,否则只要有一种弄错,接下来就会跟着一路错下去,等到发现时,已经做过去很多种书了,严重影响验收进度。机验即用计算机进行价格与册数等验收工作。机验时需要注意的是套书的价格处理问题。
  1.4确保同一种书不可分开
  图书验收无论是拆包验收,打书标线,还是统计入库过程,都需要有很强的条理性,因此验收过程必须始终坚持同一种图书不可分开原则。这样既有利于图书统计,便于随时核实实体财产与清单财产,使得实体财产与清单财产统一,又可以提高编目人员的工作效率。
  1.5改进系统质量
  我馆目前采用的是升级后的清大新洋通用图书馆集成系统8.0版本,升级后的系统检索途径增加了,操作也更加简便快捷,检索很方便,将作者、题名、出版社、书商、本数、价格统计等合为一屏操作,统计功能进一步加强。然而,该系统只是对图书验收分编的一些内容进行升级改版,而对现有的手工操作、贴条形码盖章部分还存在缺陷,若能在统计屏中再增设该批到馆新书的“馆藏序号”、“容错号”等栏,即将每批到馆书在机器验收时发现的问题进行编号,以便统计当天实收与退书的实际数,省去由人工计算退书种册的时间;对贴条形码盖馆藏章则可以设计一台针孔式的台章机,在书的边缘穿孔打标印,这样不仅进一步提高验收质量,也可以节约大量验收时间,使人从传统繁琐操作中解脱出来,真正意义上实现计算机验收的“快、准、新”。
  1.6避免突击验收
  突击验收是突击采购的直接产物,是特殊时期、特殊环境下的特定验收方式。突击验收将影响图书验收的质量,降低藏书建设水平。为了避免此种情况产生,学校应结合学校发展规划,制定图书馆藏书建设计划,保证图书馆的藏书量稳步提高,避免突击采购,这样图书验收质量就会得到一定控制。
  
  2高校图书馆对图书加工验收人员的具体要求
  
  2.1要具备高尚的职业道德水准
  图书加工验收属于服务性工作,既繁杂又辛苦。因此,图书验收工作人员应有强烈的事业心、责任感,以及很强的组织纪律观念,能从图书馆整体利益出发,在容易出现问题的环节上把好关。要有无私的奉献精神和爱岗敬业精神,热爱自己的岗位,熟悉工作流程,积累相关经验,不断提高工作水平。要不断地拓展服务领域,增加服务内容。要想读者之所想,急读者之所急,以读者的需要为服务宗旨,要具有创新精神,在工作中敢想、敢干,不循规蹈矩。
  2.2要有良好的业务素质
  验收人员的素质直接影响图书验收的质量和馆藏建设,必须加强与提高。图书验收人员除需要具有比较全面的专业知识和了解馆藏结构及读者需要等业务素质外,作为图书馆图书验收加工人员,必须有较广博的科学文化知识,不仅需要在一、两个领域里具有专长,而且要对其他领域有所了解,这样,才能适应具体工作的需要,在实践中能够真正把握好各个环节。
  2.3要具备计算机与网络应用能力
  网络技术的发展,电子出版物的出现,为高校图书馆数字化服务创造了一个新时代。计算机作为现代图书馆的一个基本工具,每个图书加工验收人员都必须掌握,这就要求每个工作人员必须具备一定的计算机和网络知识,熟练掌握计算机和网络技术、数据库检索技术、多媒体实用技术,并能组织和下载有关知识、信息,不断提高自己为广大读者服务的能力。
  
  参考文献
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