某公司跨境贸易电子商务商业模式研究

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　　摘要：该文依据现代企业商业模式的相关理论，以新的角度和理念对某公司跨境贸易电子商务商业模式进行了研究，讨论了以企业外部电子商务背景和企业自身情况为基础的电子商务商业模式，分析了商业模式的组成和盈利模式的构建，希望为当下跨境企业电子商务的发展提供有效的价值。
　　关键词：某公司；跨境贸易；电子商务；商业模式；研究
　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）15-0219-02
　　Abstract： This paper based on the theory of modern enterprise business model， with new perspective and ideas on cross-border trade in a company e-commerce business models studied， discussed with external e-commerce business background and their own situation-based e-commerce business model， analyze the composition of the construction business model and profit model， hoping to provide a valid value for the development of the current cross-border e-commerce business.
　　Key words： a company； cross-border trade； e-commerce； business model； research
　　商业模式是企业竞争的一种形态，影响到企业未来的盈利和发展，21世纪是电子商务蓬勃大发展的时代，商业模式的构建决定着跨境企业电子商务在未来的发展。跨境企业的电子商务在企业的商业运行中占据着重要的地位，开展电子商务商业模式的研究能够提高这类企业在未来的全球竞争中的核心竞争力。
　　1 电子商务商业模式概念的阐述
　　在早些年代，这个领域的研究一直是以计算机系统建模为主，这也是计算机发展领域和商业管理研究的共识；其次，不同研究人员的不同的专业领域进行商业模式的研究时，其侧重点也会有很大的差异，因此，造成了商业模式包含多方面的内容，研究所指也常常不相同；另外，数字信息时代里，商业模式的研究不能明确目标和方向，具有很大的不确定性和模糊性。
　　2 电子商务外部市场环境的分析
　　跨境贸易和本土贸易有着很大的区别，跨境贸易的电子商务开展需要做好市场环境的调研工作，只有使企业自身的商业模式和外部市场环境相结合，企业的电子商务发展才会取得长远的进步。
　　2.1 世界电子商务发展状况
　　互联网交易已经成为当下人们消费的主要方式，也是未来商业发展的重要趋势。早在1998年，加拿大就举行了电子商务发展战略谈论会，其制定的电子商务发展计划为世界各国电子商务的发展提供了有效的依据和参考。
　　美国电子商务发展状况：世界上第一个发展电子商务的国家就是美国，当先美国电子商务的发展已经非常成熟和完善。美国电子商务有着完善的公共设施和广大的消费群体，其一直引领着世界电子商务的发展，在美国，一些家喻户晓的电子商务网站为人们的生活提供了极大的便利。
　　亚洲电子商务发展的状况：亚洲的人口众多，其也意味着消费群体的庞大，但亚洲的电子商务发展较晚，电子商务市场的发展还有很大的空间。相比较日本电子商务的发展，我国电子商务发展水平就显得较为落后，日本电子商务能够得到快速发展的原因应该归咎为其物流行业的发达，日本消费者在网上购物，基本上可以实现当日送达的目标。
　　2.2 我国电子商务发展的状况
　　我国电子商务的发展起步较晚，大致可分为萌芽、高速发展和多元化发展这三个阶段[1]。在2000年左右，我国网络技术的普及范围还较低，网民数量较少，人们的消费观念还比较落后，这个阶段的电子商务基本只局限在浏览新闻和发送E-mail等层面上。2008年前的那几年是我国电子商务发展的高速时期，许多电子商务网站应运而生，人们的消费观念也在发生着改变，网络消费群体实现了大幅度的增长，一些大的电子商务网站发展速度惊人。
　　3 国内某公司跨境贸易电子商务商业模式的研究
　　3.1 该公司跨境贸易电子商务商业模式的定位
　　我国是世界上网民最多的国家，该公司针对这个特点明确了自身的业务定位，向中西部经济较为落后的地区提供了进出口和网上购物的全流程服务，这些服务包括交易服务、物流服务和退税服务等[2]。该公司是一家涉及跨境电子商务的企业，只向客户提供交易服务和物流服务是不够的，通关、结汇和退税等环节的服务也得到公司的重视。对于这类公司，如果想取得长远的发展和成为一家综合竞争力较强的企业，就应该挖掘客户的潜在需求，为客户提供全流程人性化的服务。
　　3.2 该公司跨境贸易电子商务商业模式的组成
　　依据《发现商业模式》这本书中提到的理论对该公司商业模式的组成进行分析，能够清晰了解该公司电子商务商业模式的组成与优劣。
　　业务定位的分析：企业要实现盈利，首先需要明确自身的定位，定位是企业发展战略思想的主要内容，也是企业整个商业模式构建的开端。上文讨论了该公司的业务定位，可以看出，其业务的定位是相当明智的。
　　业务系统的分析：该公司在跨境贸易的流程上，注重了物流服务的参与，通过一系列措施实现了出口退税和阳光结汇等目标。常规电子商务中清关难、退税难和结汇难等问题在该公司的运行中得到了有效的监管[3]，显著特点就是该公司将跨境贸易电子商务的B2B和B2C模式变为了B2B2B和B2B2C，这是业务流程模式优化的结果。 　　关键资源能力的分析：物流资源的引入有效缓解了该公司的资金压力，而且实现了进出口货物的期货汇存功能，发挥了各类缴税和退税等业务方面的优势；该公司关于国际贸易和电子商务方面的经验较为丰富，引入了国内外许多的电子商务专业方面的人才，其人才队伍的建设力度也较大，储备了丰富的专业型人才。
　　盈利模式的分析：盈利模式是企业得以生存的重中之重，该公司以自身的业务流程为基础，对电商、物流和支付系统等资源进行了整合，公司在后期还制定了竞价排名的规划，移动平台终端盈利模式也得到了该公司的引用，从而形成了一整套的、可持续发展的盈利模式，这些盈利模式的商业角色主要有以下几个群体。
　　消费者：这是公司盈利模式中最重要的群体，也是跨境电子商务平台的核心，一个公司拥有了强大的消费群体和其产生的消费能力，就可以利用这种优势去“挟制”商家，为消费者争取更多的利益。
　　网商和店铺：网商和店铺电子商务企业实现盈利的纽带，他们是企业销售其他公司产品和自身产品的生产商家和品牌商家，另外，网商和店铺也是电子商务中交易产品的源头。
　　服务商：服务商就包括该公司的第三方物流和第三方支付等服务商家，这是电子商务发展成熟的表现，第三方服务不仅优化了整个网上交易的过程，该公司的第三方服务体系为消费者的权益提供了有效保障。
　　政府机关：政府机关中的海关、商检和税收等部门与电子商务企业的日常运行息息相关，跨境电子商务平台的运营商和服务商等商家与政府工作都有着密切的联系。对电子商务企业的打压和鼓励取决于国家的宏观政策，政府机关的态度直接影响着企业是否能够走向更长远的发展。
　　3.3 该公司跨境贸易电子商务商业模式研究的总结
　　由以上分析可以看出，该公司跨境贸易电子商务的商业模式还是比较成功和完善的，对该公司商业模式的研究说明了跨境电子商务商业模式构建的主要内容和发展方向。充分结合外部市场环境和跨境贸易电子商务运行的特点，优化各项服务体系，尤其是第三方服务体系，探索可持续的盈利模式是电子商务商业模式发展的主要内容和重要方向。
　　4 结束语
　　简而言之，电子商务的商业模式对我们的生活产生了重要的影响，改变了传统的消费观念和消费方式，电子商务的发展降低了商家经营成本，提高了生产经营的效率，是未来经济贸易发展的必然方向，对跨境贸易电子商务商业模式的研究对电商企业的长远发展有着重要的意义。
　　参考文献：
　　[1]王艳.电子商务商业模式研究[J].广西财经学院学报，2013（2）.
　　[2]徐丹丹.移动电子商务商业模式研究[J].商场现代化，2014（8）.
　　[3]杨得芊.跨境贸易电子商务试水[J].中国海关，2013（2）.
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