基于外贸行业人才需求下商务英语实践教学模式的探讨
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【摘 要】本文立足于河南省外贸行业发展现状，从社会和企业对外贸人才的需求出发，有针对性地从课程体系建设，双师素质教师队伍培养以及学生实习实训体系构建等方面，对商务英语实践教学模式的改革提出了具体建议。
【关键词】外贸；商务英语；实践教学；职业技能
1.概述
随着中原经济区建设的推进，中原地区的崛起，我省经济呈现出前所未有的大发展态势。在政府的鼓励和扶持下，外向型企业不断涌现，在拓展海外市场、参与各类国际商务活动的过程中，单纯的英语或者国际贸易专业已经不能满足企业对人才的需求，这使得既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的亲睐。
商务英语作为专门用途英语（ESP）的一个分支，是一定环境、背景下的英语语言运用，也就是通过英语语言学习获得商务环境下从事涉外工作的能力，为学生毕业后的工作服务。新形势对商务英语人才的培养提出了新要求，如何根据市场需求调整培养方案和课程体系，打造高素质、高技能的应用型和复合型人才，成为高职教育面临的紧迫问题。
2.外贸行业对商务英语人才的需求现状调查
为了解外贸行业对商务英语人才的需求情况，商务英语教研室教师们利用学术会议、外贸行业协会论坛、学校供需见面会、联系毕业生顶岗实习以及教师下企业挂职锻炼等各种机会，以走访、座谈会、问卷调查等形式，结合大学生暑期社会调查项目，对商务英语从业人员的工作状况以及外企对商务英语人才的需求情况进行了调查。调查结果显示，企业普遍要求商务英语毕业生具备较强的语言应用能力（尤其是听说能力），掌握国际贸易业务知识和技能，熟悉贸易国文化习俗与禁忌，有一定的创新能力、沟通协调能力、团队合作能力，能熟练应用办公软件等。大多数受调查企业要求毕业生具备大学英语四级或六级英语水平，同时，如果有报关员、外贸业务员、跟单员、BEC剑桥商务英语等职业资格证书，则更受企业欢迎。
值得注意的是，调查中的多数外贸企业负责人表示大多数毕业生存在适应能力弱、上手慢、动手能力差的情况，业务知识都要从头培训，短时间内不能为企业解决外贸工作中的实际问题。究其原因，当前高职商务英语专业普遍存在专业课程体系职业性不强、实践教学目标不明确、实训项目不具体、专业核心化训练不突出以及双师型教师紧缺等方面的局限性，导致毕业生上岗后其职业技能难以达到外贸企业对人才的需求标准。
3.基于外贸行业对人才的需求现状，提出商务英语实践教学模式的改革措施
3.1 推动课程体系改革，商务英语专业课程设置应与行业岗位需求相适应
《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提出：“高职教学改革的重点和难点是课程和教学内容体系的改革。课程结构要突出应用性、实践性，教学内容改革应与教学方法、手段改革相结合”。商务英语属于专门用途英语，是语言与商务技能结合的专业。在商务英语课程设计过程中，既要考虑到英语知识体系的需要，又要兼顾商务职业技能的培养。具体表现在：
（1）高职商务英语教学应由以学科知识为本位向以职业技能为本位转化，由注重语言向语言、商务并重转化。通过对每个岗位的典型职业工作过程进行分析，分解成各个岗位上岗证考试所必修的课程，如将外贸单证员的职业工作过程分解成国际贸易理论与操作实务、外贸函电等课程，构建实践主导型专业课程体系。
（2）以工学结合的专业核心课程建设为切入点，促进课程建设和教学内容改革，专业结构对应产业结构，建设以应用性商务英语为主旨、双语教学为主导教学模式的课程体系，加强与企业的实质性合作，共同开发建设商务英语专业工学结合的核心课程。
（3）以岗位技能的要求来设置核心课程。在日常工作中，注意收集企业培训、学生就业、企业走访等过程中反馈的信息，及时更新岗位技能所需知识点，从而优化核心课程。
经过多年的实践和总结，我们将课程设置分为 5 个模块，分别是职业基础能力模块，重在培养基础语言运用能力；职业技能模块，重在专业技能培养；综合素质养成模块，重在培养学生综合素质，开拓学生视野；职业技能综合实训模块，校内外实训与顶岗实习相结合，重在培养学生实际动手能力，提升综合素质。同时，为培养学生具备宽泛的商务知识，我们设置了职业选修课，开设有人文学科相关课程，供学生选择，通过选修课的学习，拓宽视野，扩大知识面，为他们的可持续发展打下基础。
3.2 培养和壮大“双师型”教师队伍，促进校企合作、产学研结合
《教育部2013年工作要点》提出，“支持高技能人才队伍建设”，加强“双师型”教师培养。教师团队建设是专业建设的基础和保障。教师到企业进行生产实践，其专业技术、实践能力、知识结构、人际交往能力等都得到了锻炼和提高。对企业的生产组织方式、新技术、新工艺、行业发展趋势等基本情况的了解，与业内专家和一线员工的工作交流，有助于帮助教师捕捉行业发展的前沿动态；通过亲身体验企业岗位职责、用人标准及管理制度等内容，可以了解专业岗位群的具体要求及发展趋势，获得外贸企业对于人才培养、专业课程设置要求的第一手资料，从而更有针对性地确定具有前瞻性的人才培养方案，并根据市场对各类人才需求的变化不断完善教学方案，改进教学方法，加强学校实践教学环节，使学校的教育逐步满足市场与行业发展的需要，促进校企合作、产学研结合。
3.3 以就业为导向，构建完善的商务英语实习实训体系
（1）课程同步单项实训
课程同步单项实训指以专业课程为依托，结合每门课程的教学目标和职业技能目标，进行课程内容的同步实训。重要的实训形式有情景模拟、案例教学等。情景模拟，即模仿真实商务情境，运用多媒体课件，角色扮演等方式，让学生演练真实的外贸操作流程。如国际商务谈判中，把课堂布置成商务工作环境，通过模拟公司的形式，让学生分别扮演谈判主客方公司的角色，将谈判开局、报价、讨价还价、让步、达成协议等技巧得以实际应用。 （2）综合性集中实训
综合性集中实训是指在学生已经掌握商务英语基础知识且具有各模块分步实践经历的基础上，而安排在高年级进行的系统性综合商务技能操练。我校外语系针对商务英语专业建立了国际商务综合实验室，安装了国际贸易综合实习平台，组织学生进行进出口流程模拟操作等实训活动。通过该平台，学生能够扮演进口商、出口商、进口地银行和出口地银行等角色，能够在网络中建立自己的公司，在模拟环境里各自经营，完成从建立业务关系、交易磋商、信用证催改到租船订舱、报关、投保、出船装运、制单结汇乃至业务善后的一整套业务流程。在此过程中，语言交际、谈判、函电、单据缮制等综合业务能力均得到充分锻炼。通过对从事外贸行业的毕业生进行多年随访调查发现，他们在走上工作岗位后能很快适应学生到职业人士的角色转换，进行实际业务操作，用人单位和毕业生均对此项实训有较高评价。
（3）毕业顶岗实习
毕业顶岗实习主要依托于校外实训基地，学生是以员工的身份直接参与公司运作的各个环节，所接触的内容都是实实在在的业务，而不是书本中的知识和案例。真实的商务环境能使学生切身体会到自身专业技能的不足，还有助于增强现场工作能力，发展创新思维和团队合作精神，使学生的理论知识与实际业务操作紧密结合，逐渐由“仿真模拟”过渡到解决实际问题。
商务英语实习实训平台强化和提升了学生职业技能，取得良好的教学效果，形成扎实的实践能力，实现商务英语人才与实际工作岗位零距离对接的人才培养目标，让学生毕业即就业，上岗即会用。
4.结语
根据外贸行业对商务英语人才的需求，我们提出推动课程体系改革，课程设置应与行业岗位需求相适应；培养和壮大“双师型”教师队伍，促进校企合作、产学研结合；以就业为导向，构建完善的商务英语实习实训体系等实践教学模式的改革措施，紧密结合区域经济发展，探索工学结合办学新路，以就业为导向，培养高素质、高技能的应用型和复合型人才。
参考文献：
[1]张媛媛. 高职商务英语专业学生外贸企业职业能力培养研究[J]. 湖北广播电视大学学报，2011，（3）.
[2]赵晓丽. 以外贸市场为依托，促进英语教学[J]. 现代企业教育，2013，（5）.
[3]戴歆. 外贸企业对高职商务英语专业人才素质能力要求的调研报告[J]. 赤峰学院学报，2013，（7）.
作者简介：
孙晓静（1983-），河南牧业经济学院外语系讲师。研究方向：商务英语教学与研究。
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