会计师事务所核心竞争力提升途径分析

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　　【摘 要】中国加入WTO以后，国内的会计师事务所可以走出国门参与进行国际市场的竞争，同时国外事务所也会来境内工作与国内的事务所展开竞争。现代企业间的竞争就是核心竞争力的竞争，也是取得胜利的关键。因此，如何提升我国会计师事务所的核心竞争力已经成为迫在眉睫的课题。
　　【关键词】会计师事务所；核心竞争力；核心资源
　　1 会计师事务所核心竞争力概述
　　1.1 核心竞争力的概念
　　核心竞争力的概念是1990年美国学者普拉哈拉德和加里・哈默尔在《公司核心竞争力》一文中首先提出来的。此书对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。同时，核心竞争力，也指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。
　　1.2 会计师事务所核心竞争力的内容
　　会计师事务所是由有一定会计专业水平、经考核取得证书的会计师组成，委托承办有关审计、会计、咨询、税务等方面业务的中介服务机构。它以注册会计师的知识智慧和专业技能为社会提供审计、会计服务的市场主体。因此，会计师事务所的核心竞争力就是指一个事务所在自身发展过程中形成的、能在较长时期在同业竞争力中赢得优势的人才、组织、文化、管理和声誉等方面或综合的竞争能力，它是一个会计师事务所独有的，内化于组织体系中，脱离这个事务所就会变形、别的事务所很难完全照搬的、带有很强文化意蕴的核心能力。
　　2 会计师事务所核心竞争力分析
　　2.1 注册会计师
　　会计师事务所以其智力资本的集中为特色，以人力资本作为会计师事务所的核心资产。中国注册会计师协会披露的 2009 年度会计师事务所全国百家信息，是按照年业务收入排序的我国境内前 100 家会计师事务所的相关情况，对这百家会计师事务所中国际所和国内所拥有的注册会计师的情况进行对比分析，可以寻找差距。在这百家会计师事务所中，国际所有5家，其余 95 家为国内所。根据对比可以做出三个方面的分析，即注册会计师的人数规模、年龄结构和学历结构。通过分析可以看出，我国会计师事务所拥有的核心资源即注册会计师呈现三少的局面，即平均每家会计师事务所拥有的注册会计师总人数少、年轻人少、高学历的少，这势必会影响到我国会计师事务所核心竞争力的提升。
　　2.2 内部管理制度
　　注册会计师作为事务所的核心资源，不同于其他资产。在整合资源的过程中如何留住人才就构成了一个核心任务。另外，还需要将注册会计师队伍作为一个整体，通过有效的管理制度对核心资源进行整合，形成事务所区别于其他所的独有品牌资源，避免某一个人走影响客户稳定。在对核心资源进行整合的有效制度中最主要的是客观的业绩评价制度和有效的利益分配制度。给注册会计师以公平感和认同感，增强其对会计师事务所的忠诚度，减少或防止人才尤其是核心人才的流失。
　　2.3 企业家才能
　　目前，我国的会计师事务所在管理体制和制度上差别很大，尚未形成比较系统、合理、成熟的管理平台。没有一个具备成功潜质的主任会计师的会计师事务所，要形成自己的核心能力、创造自己的竞争优势，要拓展业务、控制业务风险，要平衡事务所内部利益，要扩大规模上、水平上质量，都是不可能的。主任会计师不仅要有较高的执业水平，还应具备较强的市场开拓能力；不仅是事务所的科学管理者，还要是各方面关系的协调者，要敢于吃苦，善于沟通，有较好的凝聚力。
　　2.4 事务所文化
　　每个组织都有文化，企业也不例外。企业文化是指企业在生产经营活动中，逐步形成的为企业全体员工所认同、遵守并带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和，是企业在自身发展过程中所形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。企业文化对促进企业发展。
　　本土所对企业文化隐性作用的认识乏善可陈，多数事务所忽略企业文化这一因素；更多事务所则将企业使命和企业文化混为一谈；不少事务所将诚信这一职业操守也作为企业文化。文化的缺失直接导致会计师事务所成为国内人才流动性最大的行业之一，人才流动过大使得事务所的发展缺少核心的稳定力量，大大阻碍了事务所的进一步发展。
　　3 会计师事务所核心竞争力提升途径
　　3.1 事务所人才培育
　　3.1.1 人力资本专业素质培育
　　我们不仅要积极引进会计人才和注册会计师，同时还要关注他们的继续学习。接受后续教育，这己经作为一种要求写进了我国的审计执业规范。进行后续教育的目的是让从业人员熟悉不断改进、颁发的国家法律法规，高核心人力资本的专业胜任能力和执业能力，使事务所有能力应对不断激烈的国内和国际竞争。另外，我们要以长远发展的眼光时刻关注国外同行的发展，同时可以向国外借鉴一些切实可行的方法，必要时可对学员进行国外培训学习。只有这样，才能不断增进我国事务所活力。
　　3.1.2 核心人力资本职业道德建设
　　注册会计师为实现执业目标，必须遵守一系列前提或基本原则。这些基本原则包括独立、客观、公证，专业胜任能力和应有的关注、保密、职业行为、技术准则。其中，独立性是注册会计师执行鉴证业务的灵魂，因为注册会计师要以自身的信誉向社会公众表明，被审计单位的财务报表是真实与公允的。可以将上述五个基本原则列做一个表格，作为评价基础。
　　3.2 事务所文化设计
　　事务所文化的贯彻落实。首先要广泛宣传，形成共识。如采取培训、制度规定、召开会议等方式进行广泛发动，使员工对本事务所的文化内涵有一个全新的认识。其次领导带头，树立榜样。领导者的行为对员工起着重要的示范作用。事务所的领导层须深刻领会新文化的内涵，率先垂范，并把企业文化当成一项切实的工作来抓。再者完善制度、体制保障。在建设企业文化时应“软硬”兼施。在培育员工整体价值观的同时，必须建立、健全必要的规章制度，使员工既有价值的导向，又有制度化的规范。
　　3.3 品牌形象建设
　　大型会计师事务所的工作具有社会公证职能，社会各界对其维护公众利益的期望值很高。因此，通过提高其在社会公众中的形象来树立良好的品牌，这是大型会计师事务所可持续发展的基本保证。事务所必须按照市场化的规则，规范运作，诚信经营。同时，事务所应坚持审计质量优先原则，只有能为资本市场提供高质量审计的会计师事务所才能长盛不衰，社会认可度是品牌发展的结果。国内所应以新会计准则、审计准则颁布为契机，充分接受和掌握现代风险导向审计理念与方法，事务所所有高管层应树立风险意识，加大防范管理层舞弊风险的力度，不断完善事务所的内部控制与质量控制体系，加快与国际审计惯例接轨的速度，提高会计师事务所的审计质量，增强国内所的国际竞争力，牢记质量是品牌建设的基础。
　　3.4 战略提升途径
　　会计师事务所要能够成功的持续的发展，必须具有长远的眼光和战略思维，把是否有利于提高事务所的核心竞争力作为决策的标准。从这个角度讲，事务所要获得长足的发展必须获得动态竞争力，也就是不断地创造和开发核心资源，让核心资源使会计师事务所的核心竞争力不断地得到更新。在会计师事务所目前的竞争环境下，最难能可贵的核心竞争力应该是别人买不到的、难以模仿的、最难交易的东西，那就是知识资产和核心技术，而把核心竞争力变为动态的就是要不断创新。
　　【参考文献】
　　[1]毛利娟.李洋.CPA行业竞争[J].审计研究，2007（3）：20-22.
　　[2]孙晓辉.中国本土会计师事务所的SWOT分析[J].会计之友，2012（11）.
　　[责任编辑：曹明明]
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