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奇瑞:信心和经营理念无比重要

作者:未知

  在开启了新一轮产品竞争力的全面升级后,奇瑞未来将从快速发展到技术跨越,最终实现技术领先。
  蛰伏多年的奇瑞在2018年迎来了爆发,实现汽车75.3万辆的年销量,同比增长11%,在国内自主品牌市场占有率持续稳定增长,从3月份的2.69%增长到4.03%,在171个城市市占率实现同比增长。另一方面,海外市场销量达126993辆,同比增长18%,连续16年位居中国乘用车出口第一。
  2019年1月12日,奇瑞汽车在芜湖和全国5个大区分会场,160多个城市举办了数百场“奇瑞家宴”,有超过10万名车主代表和全国各地的媒体参与,共同分享奇瑞汽车在过去一年的收获,展望未来的规划。
  2018年是奇瑞实施战略转型以来全面发力的一年,完成战略布局、体系能力建设、核心竞争力提升三大任务,使奇瑞的产品迭代和投放速度大大加快。这离不开奇瑞在汽车设计领域的突飞猛进,依靠上海、芜湖和欧洲设计中心的国际化设计团队,已经完成了从打磨品质到塑造品位的转变。另一方面,奇瑞正在为全球消费者打造“会思考、会说话、会关怀、会学习”的汽车。2018年,奇瑞发布了“奇瑞雄狮CHERYLION”智能化战略,业务包括雄狮智云、雄狮智驾、雄狮制造、雄狮智赢、雄狮智行,覆盖了奇瑞未来的全产业价值链。
  四大层面调整
  奇瑞汽车副总经理兼营销公司总经理贾亚权在“奇瑞家宴”前接受了《汽车人》的采访,其间,贾亚权多次提到了信心与经营理念的重要性,甚至超越了管理工具。在他看来,2018年整个中国汽车市场下滑,奇瑞汽车的表现能跑赢大盘主要是四个层面的变化。
  首先是产品结构的梳理与调整。2018年,奇瑞主要从产品上进行了梳理,明确了两个产品打一个细分市场,以3万元左右价格为区间的战略。在主力产品方面,瑞虎8和艾瑞泽系列12月销量双破万,其中,瑞虎8连续6个月实现环比增长,全新艾瑞泽5和艾瑞泽GX在10月上市后,2个月便交出月销量1.5万辆的数据。产品矩阵逐渐清晰后,渠道便成为了摆在贾亚权面前的一大问题。
  其次是调整经销商结构。在2017年9月履新奇瑞后,贾亚权对奇瑞的经销商网络采取“稳发展,调结构”的策略,而他本人也花了大量的时间和精力亲自走访各地经销商。目前奇瑞汽车一网规模维持在500家左右,二网规模维持在1300家左右。“奇瑞主要调整经销商的结构,为的就是做能力的提升,这不仅是经销商销售水平和理念的提升,也包括帮助经销商做盈利能力的提升。”对于营销一把手来说,“慈不带兵”也是贾总必有的觉悟,“如果有的(经销商)经营两三年,仍然跟不上节奏,我们还会有所调整。”
  第三是强化客户体验。奇瑞在2018年做了大量的工作,例如“全球粉丝节”、“总部探访回家行”、“奇瑞家宴”等等,都是围绕客户来做的。奇瑞的客户俱乐部APP,现有110万的客戶加入其中,也是希望能够给客户做更好的服务,让消费者能有更好的体验。
  最后是品牌年轻化的提升。在2018年,奇瑞还做了一系列围绕年轻人的营销和品牌推广活动,塑造奇瑞品牌的年轻化特质。例如针对全国大学生举办的“奇瑞全球大学生汽车设计大赛”、强音酷跑节以及COC全国场地越野赛等,进一步提升奇瑞品牌在年轻人群中的影响力。
  2019年主旋律
  在开启了新一轮产品竞争力的全面升级后,奇瑞未来将从快速发展到技术跨越,最终实现技术领先。“未来两年,奇瑞计划推出10款高颜值、高性能、高智能的全新产品;未来五年,奇瑞会在传统汽车、智能互联、新能源等核心领域实现239项新技术的突破和应用,为消费者带来更具科技感和未来感的先进产品。”
  “我认为从长期来看,国内车市依然向好,短期预计保持平稳。2019年,随着我国汽车市场的消费升级,预计国内市场将进一步从量向质的方面转型升级,市场结构将进一步优化,品质和品牌导向将更加明显,这也要求我们进一步推动产品升级和品牌提升。”在谈到国内车市未来的走向,贾亚权保持了乐观的态度,同时也明确了奇瑞在未来的发展方向。
  “2019年,奇瑞定了一个很有挑战性的目标,为了实现这个目标,奇瑞今年要做的,总结成几个字是‘有的放矢,百花齐放’。2019年奇瑞还是会从产品、渠道的变化,尤其是把老客户做到核心;还有品牌,奇瑞希望能够往上再走一步。“在谈到2019年奇瑞的目标及具体举措时,贾亚权对《汽车人》表示。
  为达成这一“很有挑战的目标”,在产品方面,除了在2018年10月份刚刚推出的艾瑞泽GX和全新艾瑞泽5以外,奇瑞在2019年还会再推出几款新产品以完整其产品线,“上年半我们还会推出一款新产品,下半年也有,全年加起来应该还会有3款新产品。”
  在渠道方面,2019年奇瑞会发展一些新兴的渠道,作为传统渠道的一个有效补充,这部分渠道可以满足一些有特殊需求的客户,例如说有租赁需求的客户、以及对金融产品有需求的客户。
  另外,在贾亚权看来“做的还不够”的品牌年轻化方面,奇瑞会大力加强品牌建设,加强与消费者沟通互动。2019年奇瑞与客户的沟通主题是“i-Chery”,这个主题代表着年轻化、国际化,奇瑞希望客户能够感受到奇瑞2019年的变化。
  汽车消费年轻化趋势将持续,汽车产品的智能化升级将进一步加快,90后甚至95后将逐步成为汽车消费主力,他们生长在互联网时代,在需求的推动下,2019年,汽车智能化趋势会持续深入。
  随着互联网技术及虚拟技术的快速发展,销售体验的场景化将是大势所趋,为满足用户汽车消费的体验升级,汽车渠道从传统以车辆为中心的4S店服务模式,正在向以用户为中心的出行服务模式转型。
  正如奇瑞汽车董事长尹同跃在“家宴”致辞中表示:“22年前,在芜湖,奇瑞汽车从零起步,一路筚路蓝缕,到现在逐步发展成为在全球80多个国家拥有720万用户的国际化品牌。因为奇瑞汽车,我们把全球720万不同国籍、不同肤色、不同年龄的人变成一个集体,变成了一个有感情、有温度的大家庭!未来,还会有更多的人加入这个大家庭,和我们一起共同打造一个‘新奇瑞’。”2019年,奇瑞将着力技术和品质提升,强化客户体验,在品牌、技术、产品、管理以及对外合作等方面全面发力,这艘23岁的老牌汽车“航母”正驶向新的阶段。
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