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通用设计在产品设计中的应用及发展分析

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  摘  要:产品设计是为人类可以更好地生活而服务的一项工作,追溯产品设计发展历史,不难发现,在漫长的发展历程中,许多设计方式方法都被延续了下来。基于此,笔者在文中将通用设计作为主要探讨对象,从通用设计的概念以及产生背景出发,对其设计原则进行了阐述,然后对通用设计在产品设计中的发展以及应用进行了探讨。
  关键词:通用设计  产品设计  发展  应用
  中图分类号:TB472                                文献标识码:A                         文章编号:1672-3791(2019)06(a)-0241-02
  迄今为止,通用设计已经有了30余年的发展历史,该设计理念可有效提高产品设计的实用性、适用性,但在实际应用的过程中仍旧存在诸多问题。笔者在下文中,梳理了通用设计的概念、原则、历史,以期能够在国际化程度逐渐深化,人口老龄化越发严重的今天,为相关设计人员提供有价值的参考。
  1  通用设计概念
  通用设计理念最早可追溯至20世纪50年代,该设计理念在美国、日本等国家得到广泛应用、最初,通用设计的原形为“无障碍设计”,在20世纪70年代逐步发展为“广泛设计”,主要为应对身体障碍者、不良于行人员提供生活上的支持,但总体来说,当时“通用设计”并没有形成一个完整的体系,设计方式方法主要是针对需求,而不是针对产品设计。直到1987年,美国设计师Ronald L.Mace开始逐步推行“通用设计”一词的使用,并且开始定义“广泛设计”的具体含义。简单来说,通用设计并不是一种风格或者学科,它主要是体现了产品设计的方向以及设计师对市场需求的认知,主要是能够让产品能够最大限度被每一个消费者所应用[1]。至今,通用设计在各个行业的产品设计中都有所体现,如“人体工学设计”等,包括我们所熟知的“Apple”,在产品设计方面也可找到“通用设计”理念的影子[2]。由此可见,“通用设计”对现代产品设计的影响非常深远,且有着卓著的应用价值。
  2  通用设计原则
  为呈现出通用设计的特征,或者为让产品设计能够更符合“人本设计”概念,美国学者逐渐提出了通用設计原则,这些原则在产品设计的过程中,能够起到极为重要的指导作用,具体可分为以下几个方面。
  2.1 公平性原则
  “通用设计”中的产品设计,产品应该是所有人都能够公平使用的,此为公平性原则。产品设计要尽可能为所有使用者提供可靠、易行的使用方式,不可出现歧视使用者的情况,并且要保证产品使用的安全感、隐私。
  2.2 灵活性原则
  “通用设计”要尽可能地提供多样化的使用方式,同时考虑到不同使用者的习惯,如针对“左撇子、右撇子”,目前就有着左右手产品设计方案。目前,左右手产品设计应有了2000余种产品设计,如鼠标、剪刀、厨具、触控板等。另外,灵活性原则还指产品设计需要考虑到不同使用者的使用节奏[3]。
  2.3 直观性原则
  直观性原则主要是指,产品的使用方法必须要简单易懂,不会因为使用者的文化水平、经验、预言能力、集中程度而受到影响。产品设计要尽可能去除不必要的复杂使用细节,要尽可能和使用者的主观感受保持一致,在使用的过程中,尽可能提供任务完成、任务执行的反馈。
  2.4 明确性原则
  无论使用者的感知能力是否有缺陷,都要尽可能地将产品使用反馈信息传达给使用者,故可以为使用者提供不同的信息反馈方式,比如视觉反馈、语言反馈、触觉反馈,同时要确保反馈信息的冗余度,以此来确保重要信息的可识别性。
  2.5 容错性原则
  人为操作难免会出现失误,尤其是残障人士。而“通用设计”,就必须遵循“容错性原则”,产品要尽可能将误操作或者意外动作带来的影响降至最低,针对可能出现的危险,要设置一定的防护处理方式,并且不能够分散使用者的注意力。
  2.6 实用性原则
  产品设计要尽可能保证使用者能够有效舒适地使用,减少使用者在使用过程中投入的精力,尽可能让使用者能够保持一种省力的肢体姿势,尽可能减少重复性、消耗性的动作。
  2.7 空间性原则
  产品要能够为使用者提供足够的使用空间,保证其能够获取清晰的视觉信息,要有效兼顾使用者的抓握尺寸,同时为其提供足够的使用空间、可靠的辅助设备。
  3  通用设计在产品设计中的发展以及应用
  3.1 通用设计产品案例表达
  “通用设计”在当今已经有了较为丰富的案例,在人们的生活中可谓是随处可见,如洗手池(残障人士、正常人洗手池设计高度不一)、公共卫生间(残障人士卫生间空间更大,高度更低)、小便池(大人、小孩小便池高度不一)、工具(依照人体工程学,参照不同性别使用者的使用习惯,设置工具形状、使用力度)。这些产品设计,都体现了通用设计理念,而这些设计也是合理可行的[4]。从这个角度看,通用设计可谓是席卷现代产品设计的一种实用性思潮,可让产品同时满足不同使用者的实际需求、习惯,提高产品的服务效能。
  3.2 通用设计思维方法
  通用设计师“人本设计”理念最为直观、全面的体现,产品设计需要综合考虑到不同使用人的能力,不同的使用环境以及技术环境,这就反映了产品使用的多样化维度。而这种多样化维度,正是产品使用者多样化需求最为直观的体现。所以,在“通用设计”理念下,产品设计者必须要合理组织、考虑“一般设计、特殊设计”之间的逻辑关系以及共性。首先,通用设计思维要在满足普通使用者需求的基础上,逐步考虑到残障特殊人群的使用需求,对产品设计方案进行合理的调整,提高产品设计的实用性、适用性;其次,也可在满足特殊人群需求的基础上,逐步考虑正常使用者的使用需求。这两种看似相互矛盾的设计思想,其实有着极强的共性,要求设计者能够选择合理的思维方式,来贯彻“通用设计”理念,更好地选择设计方法以及设计对策[5]。   值得注意的是,在考虑使用者需求的时候,必须要考虑到以下两点内容:第一,对使用者使用障碍的理解,产品使用障碍可具体区分为先天障碍、后天障碍,其中包括残障、智力障碍、老年障碍,设计者对这些人群的使用障碍要有足够的认识;第二,结合“马斯洛”理论,通用设计视域下的产品设计,要能够满足使用者的心理需求,即“安全、安心”,而有关使用者心理需求的分析工作是一项系统的、长期的、复杂的工作,具体可通过人机交互试验、问卷调查、访谈的方式,来获得更为全面的参考数据,明细清晰的产品设计目标。
  3.3 产品设计通用度的把握
  在产品实际使用的过程中,使用对象需求以及情况千差万别,所以“通用”只是一个理想的状态,设计人员只能够尽可能地满足不同使用者的实际需求,减少不同人群在产品使用方面所产生的差异,尽可能地提升产品设计的冗余度[6]。因此,设计人员就要合理把握产品设计的“通用程度”,在相对的一个通用范围、应答范围內,为使用者提供一个可调整的使用环境,让产品能够通过调整来满足不同使用人群的实际需求。具体来说,产品设计通用度要综合考虑空间、尺寸、行为、服务等要素,设计师要提前设想产品使用可能会出现的问题。
  4  结语
  综上所述,通用设计在现代产品设计中有着极为重要的作用,并且“通用设计理念”,能够让更多的人感受到社会认同感,减少社会上的消极情绪,因此相关从业人员对“通用设计”要有足够的认识,才可为公众带来更舒适、便捷的产品。
  参考文献
  [1] 徐晔.浅谈通用设计的发展与实践思考[J].艺术科技, 2017(11):268,301.
  [2] 王琴,涂颖哲.通用设计思想的历史谱系研究[J].包装工程,2018(8):1-6.
  [3] 黎昉,董华.通用设计与包容性设计原则的发展和挑战[J].南京艺术学院学报(美术与设计),2018(5):77-84,224.
  [4] 刘洋洋.基于通用设计的城市公共卫生间设计研究[D].沈阳航空航天大学,2018.
  [5] 许圆圆,崔浩天,崔超.浅析通用设计的概念和原则[J].青年时代,2017(8):24-25.
  [6] 曹谨.论产品设计在通用设计中的应用及发展[J].工业设计,2017(2):77-78.
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