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摘 要：该文以企业人力资源管理为研究对象，站在优化改革的角度，围绕工业工程视角下的人力资源管理发展趋势展开研究。首先，在对工业工程、人力资源管理二者各自内涵、特点等进行简要概述的基础上，分析了二者之间的内在关系;其次，基于人力资源管理特点以及需要，对工业工程在人力资源管理中所发挥的作用进行了介绍;最后，站在人才战略的高度，对工业工程视角下人力资源管理发展趋势进行了科学预判。希望能够通过以下研究，可以为企业管理者合理运用工业工程开展人力资源管理优化工作提供更多的借鉴。
关键词：工业工程 人力资源管理 关系 作用 发展趋势
中图分类号：C962 文献标识码：A文章编号：1672-3791（2021）05（c）-0145-03
Research on the Development Trend of Human Resource Management from the Perspective of Industrial Engineering
WANG Zhuo
（State Grid Jibei Electric Power Co.， Ltd.， Engineering Management Branch， Beijing， 100070 China）
Abstract： This article takes corporate human resource management as the research object， from the perspective of optimization reform， and conducts research on the development trend of human resource management from the perspective of industrial engineering. First， on the basis of a brief overview of the respective connotations and characteristics of industrial engineering and human resource management， the internal relationship between the two is analyzed; secondly， based on the characteristics and needs of human resource management， the role played in management is introduced; finally， from the perspective of talent strategy， the development trend of human resource management from the perspective of industrial engineering is scientifically predicted. It is hoped that the following research can provide more reference for business managers to use industrial engineering to optimize human resource management.
Key Words： Industrial engineering; Human resource management; Relationship; Role; Development trend
1 工業工程与人力资源管理内在关系
工业工程属于管理科学与工程学科体系，它以整个企业运营管理为研究对象，意在通过对管理学、运筹学、工程学、数学、经济学、计算机科学等学科知识的综合运用，来对企业整个管理流程、资源、要素等予以科学且系统的优化调整，以此来切实促进企业生产效率、质量的全面提升。在帮助企业获得更多盈利的同时，达到降低成本的目的。而人力资源管理则属于工商管理学科体系，它以企业经营管理活动当中的人力资源为研究主体，意在通过对管理经营体系的优化改革，来切实满足企业员工对物质、精神等方面的各项需求，充分激发员工工作潜力，使员工对所在工作岗位、对企业产生较强的归属感、认同感。以此来为企业发展奠定坚实的人力资源基础保障[1]。
由此可以看出，工业工程与人力资源管理同属于管理学二级学科，二者之间有着天然的关联性。首先，二者目标相同，都是以实现企业经济效益最大化，促进企业发展为目的。其次，二者实施方式、路径存在大量重合点。都是以调整工作流程、优化管理方式、改善管理环境为主要形式来实施，且都需要一系列管理制度、政策的保障来实现。最后，二者相互作用。人力资源管理工作属于工业工程中对于人员管理、工作流程优化的重要内容，同时人力资源管理工作的开展能够为工业工程关于设计与改善、控制与管理、分析与决策等领域工作的开展提供强大的辅助作用。
2 工业工程在人力资源管理中所发挥的作用
工业工程应用的主要核心作用在于提质增效、降低成本，以此来在最短的时间内以最少的消耗来达到企业预期生产目标要求，其关键点在于创新、规划、设计、评价。在如今人力资源站主要地位的新生产格局背景下，人力资源已经替代其他各类资源成为了企业经营管理的核心要素，人力资源优势作用、潜力的充分发挥都对企业未来可持续发展起到了至关重要的影响。作为企业第一大生产要素，工业工程必然要对其予以高度重视。近年来，随着事业工业事业的崛起，已经有越来越多的国家和企业开始运用工业工程开展人力资源管理工作。具体而言，工业工程在人力资源管理中所发挥的主要作用可以归结为以下几点。
2.1 员工选择
在教育的支持下，我国已经建立起了多样化的人才培育体系。无论是在人才培养标准、培养类型还是培育质量等各个方面都充分显现了以市场为导向的原则，能够切实满足社会发展对多样化人才的需求。但并非是所有类型的人才都适合其企业，因此摆在企业面前的一个重要问题就是，不仅要想方设法获得人才，更要保障所获得的人才无论是在综合素质、专业能力、行为习惯，还是思想理念、发展目标等各个方面都能够与企业高度匹配。原有的企业人力资源管理将关注点放在了对人才综合能力以及学历的关注上，在择优录取的基础上，再通过定期的员工培训，将所招聘来的人员培养为企业需要的人才。这一方式不免缺乏针对性，而工业工程的加入则可以很好地改善这一情况。工业工程强调对企业运营管理整个流程的重新拆分、分析、设计、整合，这样更便于企业对自身用人目标、用人需求、用人要求的明确，使企业管理者在进行员工招聘、选择的过程中，能够做到心中有数，从而有针对性、有重点地从大量招聘简历中进行快速、准确的选择[2-3]。
2.2 员工考核
员工考核一直以来都是企业管理工作的一项重要内容，关系到员工的个人发展，更对企业的茁壮成长构成了直接的影响。纵观各地企业近年来发展现状，可以看出大多数企业都建立有完善的人员考核体系，但考核方式、考核内容却大多存在落后、低效的情况。尤其是在考核指标的制定上更是多存在泛化的情况，即不管是否符合企业对员工的要求、是否符合员工实际、要素的重要程度等，只要是人力资源管理考核涉及到的一律纳入到考核标准当中。如此不仅耗时耗力，更难以达到既定考核目标要求。而工业工程能够对企业现存各种管理规章制度、工作流程体系、组织计划、实践方案以及个人组织绩效的合理性、有效性、重要性等做出综合评审鉴定，在对各要素、流程孰轻孰重、孰优孰劣等进行科学判断的基础上，实现企业运营、生产、管理流程的再造。这能够为管理者员工考核工作的开展提供科学的参考依据，使管理者对各岗位员工的贡献度、综合能力、岗位要求有一个更为细致的判断[4]。
3 工业工程视角下人力资源管理发展趋势
3.1 信息化、智能化方向发展
工业工程视角下的人力资源管理未来将顺应当今网络时代发展趋势，朝着信息化、智能化的方向发展。究其原因主要有两点：一是当今时代是一个互联网信息时代，在科技创新的作用下，互联网信息技术以各种形式出现在人们的视野中，对社会发展起到了极大的推动作用。尤其是随着“互联网+”理念的提出，各行业更是积极投入到了以信息技术为支撑的产业转型升级当中，极大地促进了企业生产管理效率的提升。在信息时代强大的发展潮流趋势驱动下，信息化、智能化将成为工业工程视角下的人力资源管理未来必然之选。二是由人力资源价值效用发挥的本质属性即知识所决定的。知识经济时代的来临，充分突显了知识的经济价值属性，知识以信息的形式存在、传播，谁能够在短时间内掌握大量、前沿知识信息，谁就拥有发展主动权。而互联网的崛起，则为人们获得知识、信息提供了一种更为便捷的渠道。在大量的知识、信息的辅助下，工业工程能够更好地发挥其统计计算、数据分析、规划管理作用，建立起强大的决策支持系统、管理信息系统、智能制造系统、计算机操作系统等，并在网络信息传输功能的作用下，对与人力资源管理相关信息数据进行科学分析、及时反馈。相对于传统工作方式，信息化、智能化发展能够为工业工程视角下的人力资源管理提供更多的便捷和辅助效用[5]。
针对这一发展趋势，企业管理者在未来的工作中要着重做好以下几点：首先，积极创建网络管理平台，并结合企业人力资源管理需要建立完善的系统功能、模块，将与员工相关的信息、数据及时输入系统平台数据库，在实现数据信息资源共享的同时便于各级管理人员对相关信息的查询、使用，最大程度提高人力资源管理办事效率。其次，将网络素养、信息技能等纳入到员工培训重点项目当中，确保各岗位人员都能够熟练操作现代化生产设备，为工业工程要求的高效化工作流程的塑造建立坚实的基础。
3.2 柔性化、高效化方向发展
新时期，传统硬性管理已经不再符合当今时代发展需求，与以往情况相比，企业员工多是受过高等教育且极具个性、自主性的青年群体，这些员工不仅有知识、有技术，更有思想、有抱负、有想法，硬性管理强调制度约束，欠缺对员工感受以及实际情况的考量，如若依然采用硬性的管理方式，不仅不利于员工工作积极性的调动，甚至还会引发员工反感导致其反抗情绪的出现，这对于企业发展而言是极为不利的。因此，在未来的发展中，柔性化、高效化才是工业工程视角下企业人力资源管理的主要发展趋势。
针对这一发展趋势，企业管理者在未来的工作中要着重做好以下几点：首先，继续秉承以人为本的管理原则。利用工业工程理论体系中的5S管理方法，注重对员工个人良好行为习惯、道德素质、生活作风、个人修养的培育，使员工能够对企业、对自身所处岗位产生高度的归属感、认同感，从而在潜移默化中使达到一种柔性化管理的效果，使员工各方面表现都能够高度符合企业要求，进行高效化工作。例如：经常性地组织各种员工群体活动，在丰富员工业余文化生活的同时，激发员工贡献企业的热情;对员工尊敬长辈、服从管理、礼貌待人、个人形体、仪表整洁等进行要求，增强员工对企业文化的认可度。其次，在利用工业工程管理技术对企业综合运营流程、要素进行分析再造的过程中，充分尊重员工意见和建议，开通员工谏言谏策渠道，使那些有想法、有能力的员工能够积极参与到企业高层设计当中。这样可以为广大员工传递出企业尊重、相信、依赖员工的信号，同时开辟出一种全新的员工晋升机制，以最大程度激发员工工作的积极性，增强员工组织的自觉性。最后，管理者可以依据工业工程分析、整合效用的发挥，建立柔性化的人力资源激励机制，以精神奖励、物质奖励相结合的方式，对表现优异的员工予以表彰评价，在为员工树立工作自信心的同时，充分调动员工工作热情[6-7]。
4 结语
综上所述，工业工程与人力资源管理二者之间有着极为紧密的关联性，都对企业发展要素—— 人力资源有着高度的关注和重视，希望能够通过一系列科学管理手段的运用，来最大程度优化人员工作流程、激发员工工作潜力，使員工能够创造出更多的岗位价值。在未来的工作中，企业管理者应充分结合工业工程以及人力资源管理要求，以社会发展为导向，积极探寻工业工程与社会发展的结合点，以此对工业工程视角下的人力资源管理发展趋势做出科学预判，为企业人力资源管理目标的制定奠定坚实的基础。
参考文献
[1] 钱伟.工业工程在优化现场管理中的应用[J].企业改革与管理，2021（7）：24-25.
[2] 周慧萍.工业工程中的人力和物资管理必要性探讨[J].中国管理信息化，2019，22（20）：108-109.
[3] 王晶.工业工程视角下的人力资源管理及其发展趋势[J].低碳世界，2018（7）：366-367.
[4] 刘丽颖.工业工程理论在供电企业工会工作中的应用研究[D].华北电力大学，2018.
[5] 李超.工业4.0时代工业工程人才培养模式研究[D].郑州大学，2017.
[6] 张瑶.谦卑型领导对新生代员工工作嵌入的影响机制研究[D].华侨大学，2019.
[7] 李民，辛博，朱张青.工业工程专业复合型创新人才能力培养实践教学体系质量评估与改进[J].实验科学与技术，2020，18（3）：59-65.
