PDCA视角下课程质量评价模型和保障策略研究

来源:用户上传      作者:马晓慧　陈娟　郭金玲　殷鹏

　　摘 要： 课程质量是人才培养目标达成的关键环节。为了提升课程质量评价的科学性、专业性和有效性，文章根据课程的生命周期，将课程质量影响因素分为“课前”、“课中”、“课后”三个维度，构建了包含九大质量指标的课程质量评价模型，并结合C语言程序设计课程给出课程质量保障策略。该研究结果可为课程质量的评价和保障提供一定的参考。
　　关键词： 课程质量; 质量评价; 质量保障; 影响因素
　　中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1006-8228（2022）02-125-04
　　Research on evaluation model and guarantee strategy of course quality based on PDCA
　　――Take the C language programming course as an example
　　Ma Xiaohui， Chen Juan， Guo Jinling， Yin Peng
　　（School of Information Engineering， Shanxi Vocational University of Engineering Science and Technology， Jinzhong， Shanxi 030619， China）
　　Abstract： Course quality is a critical link in the achievement of talent training goals. In order to improve the scientificity， professionalism， and effectiveness of course quality evaluation， this paper divides the influencing factors of course quality into three dimensions： "before class"， "in class"， and "after class" according to the life cycle of course. A course quality evaluation model including nine quality indicators is constructed and the strategy of course quality assurance is given combined with the C language programming course. The research results can provide a specific reference for the evaluation and guarantee of course quality.
　　Key words： course quality; quality evaluation; quality assurance; influencing factor
　　0 引言
　　课程质量既是高校的生命线，也是保障人才培养目标达成的基本落脚点。课程质量的评价需要科学性、专业性。李洪俊[1]等人从评估目的、评估主体、评估标准、评估流程和评估结果的运用五个方面对美国科学课程资源质量评估进行分析。潘晓彦[2]等人对我国的“国标”与美国“QM质量标准”评价指标体系做了比较研究，认为我国的评价指标体系可增加课程设计过程中的具体指标，以发挥评价指标的引导和指导性作用。陈娟[3]等人建立了“以学评教”的课程教学质量评价模型与实证研究。张秀芬[4]等人基于有效教学理论构建了二层递阶质量保障模型，并结合自身教学改革实践经验，给出了教学质量保障策略。中国民航大学构建了多维课堂教学质量评价体系，建立了同行教师、管理人员及督导专家等多主体共同参与评价机制[5]。
　　2020年10月国务院印发的《深化新时代教育评价改革总体方案》[6]指出要改进结果评价，强化过程评价，探索增值评价，健全综合评价。本文将分析影响课程质量的因素，构建课程质量评价模型，并结合C语言程序设计课程给出了课程教学质量保障机制和策略，以期提升质量评价的科学性、专业性和有效性，为提高课程质量提供一些借鉴和参考。
　　1 课程质量影响因素分析
　　课程质量的影响因素繁多且关系复杂，我们按照课程的生命周期做课程质量影响因素分析，将课程拆分为“课前、课中、课后”三个维度，每个维度下列出若干具体且可观测的指标。通过影响因素的拆解为课程质量的有效评价提供依据，为提升教学质量、改进教学效果提供有益的指引。
　　20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念[7]。按照美国的戴明博士的划分，全面质量管理可以分为 “计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-处理（Act）”四个阶段的循环方式，简称PDCA循环，又称“戴明循环”。
　　从课程开展的全过程来看，课前影响因素存在于戴明循环的第一阶段，即计划阶段，该阶段主要为静态层面的因素，如课程目标和标准、课程资料和方案等。课中影响因素存在于戴明循环的第二阶段，即执行阶段，该阶段主要为动态层面的因素，如教学实施、师生互动等。课后影响因素存在于戴明循环的第三和第四阶段，即检查和处理阶段，如答疑渠道的畅通、达成度评估和教学评价反馈等。
　　1.1 影响课程质量的课前因素分析
　　影响课程质量的课前因素主要有课程目标、课程设计和课程资源。其中，课程目标是课程质量评价的前提，课程设计体现了课程建设创新的要求，课程资源则是课程目标和课程设计实现的条件，也是课程质量保障的基础。影响课程质量的课前因素具体指标及描述如表1所示。
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