基于创新扩散理论模型的湘西民族地区图书馆精准推送服务模式构建

来源:用户上传      作者:朱敏婕

　　摘 要：研究基于创新扩散理论模型的湘西民族地区图书馆精准推送服务模式的构建，有利于提高凤凰县图书馆少数民族文献资源的收藏与推广，既是对少数民族文化的保护与传承，也是对县图书馆文化建设的丰富和充实，凤凰县图书馆如何运用科学有效的程序实施精确识别、精确管理、精确推送服务已成为县图书馆的首要任务。文章阐述了凤凰县图书馆阅读服务的现状，提出了凤凰县图书馆利用创新扩散理论模型进行精准推送服务的必要性，建立精准推送服务的服务流程和管理系统，从而有效提高凤凰县图书馆进行精准推送服务的质量，满足用户的个性化需求。
　　关键词：创新扩散理论 民族地区 精准推送 模式构建
　　中图分类号： C289 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2022）01（b）-0000-00
　　Construction of Accurate Push Service Model of Libraries in Western Hunan Ethnic Minority Areas Based on Innovation Diffusion Theory Model
　　ZHU Minjie
　　（Hunan Urban Construction College， Xiangtan， Hunan Province， 411101 China）
　　Abstract： Research on the construction of precise push service mode of library in western Hunan minority areas based on Innovation Diffusion theory model is conducive to improving the collection and promotion of minority literature resources in Fenghuang County Library. It is not only the protection and inheritance of minority culture， but also the enrichment and enrichment of the cultural construction of the county library. How to use scientific and effective procedures to implement accurate identification， accurate management and accurate push service has become the primary task of the county library. This paper expounds the current situation of reading service in Fenghuang County Library， puts forward the necessity of using innovation diffusion theory model to carry out accurate push service， and establishes the service process and management system of accurate push service， so as to effectively improve the quality of accurate push service in Fenghuang County Library and meet the personalized needs of users.
　　Key Words： Innovation Diffusion theory; Ethnic areas; Precise push; Pattern construction
　　1研究背景
　　我的图书馆在精准服务方面的研究起步较晚，因此目前该方面的应用还不是很成熟，特别是对基于创新扩散理论模型的湘西民族地区图书馆精准推送服务的研究成果少之又少，其理论研究尚不成熟[1]。
　　民族区域图书馆作为传承与承载民族文化窗口，如何发挥好传承教育的作用，如何提升少数民族文化资源的保护和传承是值得探索的问题。如何运用科学有效的程序实施精准识别、精准管理、精准推送服务已成为民族区域图书馆的首要任务。
　　2理论基础
　　创新扩散理论特点是具有便利性、可靠性、感知性、兼容性和复杂性五个要素。其中内容包括了解、兴趣、评估、试验和采纳这5个阶段。了解阶段即接触新技术新事物;兴趣阶段即发生兴趣;评估阶段即关联自身的需求，考虑是否采纳信息;试验阶段即实际应用的情况，是否满足需求;采纳阶段即决定采用或实施。
　　3现状调查
　　3.1图书馆概况及服务模式介绍
　　凤凰县图书馆成立于1976年，由沈从文题字，是凤凰历史文化的象征，现有馆藏图书21万册。县图书馆以湘西主要少数民族土家族、苗族文献为主，兼及侗族、瑶族、白族等少数文献资源资料，其载体以印刷型纸质文献为主，其他类型文献资料为辅，如音像、音频、拓碑、铭文等。凤凰县图书馆以“为社会服务，为人民群众服务”为指导方针，相继开展了“阅读梦想，关爱留守儿童”“我和我的祖国”送书下乡、“文艺小分队下基层”志愿跟踪服务、“走进凤凰慈爱院”与孤儿进行“传帮带”服务和“送书进集市，送书入村”等活动。面向前来的用户进行推荐书目及办理数字图书馆阅读卡服务。凤凰县图书馆主要以构建民族文化服务体系为主，开展民族文明实践民族文化志愿服务为辅来提高少数民族道德素质和丰富少数民族精神文化生活质量的服务模式。
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