刍议公共图书馆报刊阅览室的管理与服务

来源:用户上传      作者:周杰

　　摘 要：公共图书馆作为知识传播的有效载体，承担文化的推广作用。在网络数字化飞速发展的今天，信息和知识的获取手段也逐步从纸媒转向网络化、信息化，网络成为人们生活中最常使用的查询手段。该文就新时期公共图书馆报刊阅览室服务的重要性进行了阐述，并对公共图书馆报刊阅览室服务中面临的问题与挑战进行了分析。以太原市图书馆为例，对其报刊阅览室管理与服务模式进行了列举和探讨。
　　关键词：公共图书馆 报刊阅览室 管理 服务
　　中图分类号： G251 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2022）01（b）-0000-00
　　On the Management and Service of Newspaper Reading Room in Public Library
　　―Taking Taiyuan Library as an Example
　　ZHOU Jie
　　（Press Department of Taiyuan Library， Taiyuan， Shanxi Province， 030024 China）
　　Abstract：As an effective carrier of knowledge dissemination， public library undertakes the role of cultural promotion. Today， with the rapid development of network digitization， the means of acquiring information and knowledge is gradually shifting from paper media to network and informatization， and the network has become the most frequently used inquiry means in people's life. This paper expounds the importance of newspaper reading room service in public library in the new era， and analyzes the problems and challenges faced in newspaper reading room service in public library. Taking Taiyuan Library as an example， this paper lists and discusses the management and service mode of its newspaper reading room.
　　Key Words： Public library; Newspaper and periodical reading room; Administration; Service
　　公共图书馆作为人类知识传播的有效载体，也是广大读者提升自我，提高综合素质的场所之一。在网络数字化飞速发展的今天，纸质报刊依然是公共图书馆阅览服务中不可或缺的一项重要服务手段。在做好基础业务工作的同时，服务理念、管理方法和读者服务手段也要与时俱进，紧跟时代的步伐。继续探索和创新管理模式及服务方式，是图书馆人在今后工作中需要努力的方向。
　　1 公共图书馆报刊阅览室服务的重要性
　　公共D书馆报刊阅览室的报刊具有种类繁多、上新周期快的特点，深受各年龄段读者的喜爱。报刊不仅能使读者在第一时间了解到当天发生的重大事件，还能查阅国内外最新知识及研究成果;正是因为报刊具有这些特点，报刊阅览室也成为公共图书馆不可或缺的重要服务部门之一，发挥着至关重要的作用。
　　2 公共图书馆报刊阅览室阅览服务面临的问题和挑战
　　2.1纸质报刊数量逐步减少
　　公共图书馆报刊的订阅工作基本都是在邮局完成的，这就导致获取资源方式比较单一。再加上近些年受到网络冲击，纸媒纷纷转型为电子期刊，纸质报刊的发行量整体呈下降趋势。
　　2.2网络阅读对纸质报刊的冲击
　　随着互联网新技术的应用，信息变得更加丰富，且快捷地进行传播，读者阅读行为偏好发生转变。在此背景下，公共图书馆在阅读推广方面面临着不少的问题[1]。伴随着互联网和信息技术的飞速发展，我国网络阅读的居民已经大大超越了纸媒阅读的数量，而且网络阅读具有信息丰富、实时共享、足不出户、随时随地查阅等特点，深受青少年的喜爱[1]。相比传统的阅读方式，他们更倾向于方便、快捷的网络阅读方式，这一发展趋势对纸质报刊的阅读方式带来很大的冲击。
　　2.3潜在阅读人群的流失
　　随着时代发展和新媒体的兴起，越来越多的读者喜欢利用网络和手机进行阅读和查阅资料，特别是“00”后，他们更是手机的忠实粉丝，几乎无时无刻离不开手机[2]。这些年轻人来到图书馆大部分时间除了利用书籍查阅资料外，只有很少一部分人会利用报刊来查阅资料，他们认为网络获取资料会更加便捷。所以他们走进报刊阅览室的时间也相对减少。再加上现代人工作压力增加，导致公共图书馆报刊阅览室的读者在逐步减少。
　　2.4服务模式传统化
　　大多数图书馆报刊阅览室的服务模式都比较传统化，主要是以本室的纸质报刊文献资源的为主，电子报刊资源为辅。主要包括报刊查阅服务、期刊外借服务及线上电子报刊阅览服务，很难满足不同年龄段读者的多元化需求。
　　3 公共图书馆报刊阅览室的管理与创新服务模式
　　3.1 完善报刊阅览室的管理制度
　　完善的报刊管理模式是提升报刊阅览室管理及服务的主要途径。阅览室管理人员首先制定完善的工作流程与管理制度;其次，对阅览室内部的规范制度进行科学的建设与管理[3]，发挥阅览室自身的优势，对空间和资源进行充分有效的利用。
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