电子商务环境下的物流管理创新对策探究
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作者:徐婷婷
摘要：电子商务创新发展能满足现代化人们消费需求，同时受到时间和空间限制程度较低，它能促进市场环境、消费者消费形式、物流管理理念等多个方面发生较大转变。我国物流行业在电子商务环境下具有良好的发展机遇，同时面临较多挑战。物流企业要积极优化物流组织结构，培养高能力管理人才，制定物流管理创新策略，以有效解决物流管理中存在的问题。
关键词：电子商务环境物流管理创新对策电子商务创新
中图分类号：C93文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2022）05（a）-0000-00
On the Innovative Countermeasures of logistics Management Under the Environment of E-Commerce
XUTingting
（Shenyang Foreign Affairs Service School， Shenyang， Liaoning Province，110003China）
Abstract：The innovative development of e-commerce can meet the demands of modern people's consumption， while being limited by time and space， it can promote the market environment， consumer consumption form， logistics management concept and many other aspects of a great change. China's logistics industry has good development opportunities under the environment of e-commerce， but also faces many challenges. Logistics enterprises should actively optimize the organizational structure of logistics， train high-ability management personnel， formulate innovative strategies of logistics management， and effectively solve the problems existing in logistics management.
Key Words： E-commerce environment; Physical distribution management; Innovative countermeasures;E-commerce innovation
我国科学技术和社会经济迅速发展，对物流管理工作质量和效率提出更加严格的要求。传统物流管理难以符合新时期社会发展需求，不能有效满足现代化人们现实需求。因此，企业要注重物流管理方式的革新，抓住时代发展机遇，促进物流行业健康持续发展。
1电子商务环境发生变化概述
消费者在电子商务的影响下，自身消费方式发生较大变化，在以往消费时，普遍进入市场选择，消耗一定的时间和精力采购产品。目前，消费者能够做到足不出户采购自己需求的物品，借助手机、电脑在购物软件上挑选商品，同时享受快递送货上门的服务，能够节约更多时间，体现出网络消费方式的便捷性。消费者的消费方式发生较大转变，增加物流工作量，进一步凸显出物流管理中存在问题和缺陷，难以符合现阶段人们的实际需求[1]。物流运输过程中受到人为、自然气候等多方面因素的影响，容易造成物品损坏、丢失等现象，对消费者和商家产生较大影响。因此，物流企业领导者要正确认识到物流管理中存在的不足，并对其给予高度重视，采用多种方式有效创新物流管理理念和模式，提高物流管理效果，为人们提供更加安全、优质的物流服务。
2物流管理措施创新的必要性
电子商务中物流管理主要借助计算机技术、电子商务当作运用平台，充分分析和了解用户信息资料之后，有效预测用户行为，有效转变传统物流方式。该种物流管理创新型主要从用户实际需求出发，更加符合现代化人们和社会发展要求。物流企业建设发展中创建客服部门，保证客服人员具有良好的交流沟通能力，和用户直接进行沟通，解决相关物流问题，同时需要安排专门工作人员定期清点库存，掌握各个地区库存的实际状况，有利于物流管理过程中有效平衡库存和订单之间的需求，进而明确最佳库房管理和物流管理模式[2]。
3物流管理中存在问题
3.1物流专业人才不足
电子商务迅速发展过程中，在一定程度上忽略了物流行业创新发展的重要性，我国大多数电子商务企业和制造行业受到传统理念的影响，盲目追求经济利润，增强自身实力和市场竞争优势。因此，物流管理行业缺乏专业管理人员，和先进机械设备操作和管理人才，在物流管理和经营过程中，经常出现运营秩序混乱现象，大大降低物流管理工作质量和效率，造成物流流程和配送工作出现不同程度的问题。物流服务产业没有得到高度重视，造成物流服务工作中经常发生物流速度慢、物品丢失等现象。因此，我国物流经营模式被忽视的现状造成物流服务工作缺乏良好的发展前景，进而各个地区的高校教育中物流管理专业招生人数大大减少，导致物流运营体系创建过程中缺乏专业人才[3]。另外，我国物流服务行业人才不足，物流企业没有科学合理地规划自身物流服务工作，对企业今后各项工作开展产生不良影响，不利于物流企业健康持续发展。
3.2基础设施落后
我国互联网技术和大数据技术被广泛应用，获得理想应用效果。因此，物流企业要不断完善基础设施，创建完善的物流运营服务体系，提高工作效率。但是我国部分物流服务企业只有小部分采用现代化先进技术有效改进和完善物流服务体系，大部分物流企业在日常运营中仍然依靠大量人力资源进行物流分拣等工作，造成物流运营管理体系和时代发展存在脱节现象，增加不良事件的发生概率。物流企业开展各项工作过程中，]有及时更新基础设施，不能有效提升物流工作质效。
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