高校实验室建设绩效的评价研究
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作者: 李 鹏
1 高校实验室建设的绩效
绩效，是一个管理学概念。绩，即业绩，是对企业或个人的目标、利润的体现，一般认为，它以目标与职责为实现形式，以目标管理和职责要求为主要内容。效，即效率、实现方法。它以纪律和品行为考核内容，体现的是企业管理行为。绩效管理，即企业为达到预期的目标与利润，采用以沟通、计划、辅导、考核为主要环节的新型管理模式。
高校实验室建设的绩效研究，首先要把它看成一个完整的体系。即要对实验室专业管理人员、参加实验的教师、学生以及所有参与实验教学的人员，以团队合作为起点，以获得最大的绩效成绩为终点，完成整个体系中各自的任务。其次，为了获得最大的绩效，要综合运用绩效技术对整个体系进行分析、设计、开发等。并提出行之有效的方法，尽量消除绩效差距。
2 高校实验室建设绩效的评价原则
对高校实验室建设的绩效进行评价，就要制定合理的评价体系，确定绩效的基本要素，要实现准确地描述实验室建设的绩效，这就需要坚持一下原则：
2.1 横向性设计与纵向性设计相结合
横向性设计原则，是指为了全面真实反映实验室建设的绩效水平，就要精准的把握绩效的内涵，使指标体系在设计上具有完备性，以其全面反映各个要素和环节的联系，及彼此的过程和结果。纵向性设计原则是，其建设的绩效内容具有多样性、纵向性，指标体系的设计也应该是一个纵向性的结构。首尾呼应，抓住要点，横向性与纵向性相结合，既可以从整体上把握评价的协调程度，同时又能照顾微观，进而全面反映实验室建设的绩效系统。
2.2 定量分析与定性分析相结合
定量分析，指分析一个被研究对象所包含成分的数量关系或所具备性质，特征的数量关系，研究结果也用“数量”加以描述，其理论基石是实证主义，具有很强的明确性，比较强调实物客观性，可观察性，因果联系。定性分析就是对研究对象进行“质”的方面的分析，能去粗取精、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。绩效系统比较复杂，不能单独用定性或定量单一描述。定性是定量的依据，定量是定性的具体化，二者结合起来灵活运用到实验室建设绩效的分析中，才能取得最佳效果。
2.3 对比性与相斥性相结合
所谓对比性，就是指绩效指标的设计要有普遍的适用性，使评价的结果能够实现不同实验室绩效之间的比较。使绩效评价的结果真实有效。绩效的实现程度，必须要与过去绩效、原始出发点和最终终点以及同类型实验室的绩效水准想比较，才能更好的发挥绩效的作用。相斥性原则，是指绩效体系中的各个指标，是确定的、彼此互不影响，不同的指标纳入不同的考核维度，同层次的不同指标在内容上不可相互渗透，否则会影响绩效考评结果的得出。因此，对实验室建设的绩效进行评价还应遵循对比性和相斥性相结合的原则。
3 高校实验室建设绩效评价的指标体系
要做到对实验室建设绩效的整体状况作出尽量客观、准确、完整的评价，就需要从多方位、多角度进行考察，选取适当的指标和评价对象是关键。高校实验室建设绩效的评价指标体系见表1。
表中标注了“*”的指标为重点评价指标，具体评价依据限于篇幅不做列表。从表1可以看出，许多项目，特别是重点项目都是可以采用本系统直接计算得出，而且客观公正、效率高。专家们可以根据全校多个项目评估的结果进行比较分析，不断对评价指标体系中内容和权重进行修改和优化，比如实验室的科研任务得分普遍低，实验教学任务得分普遍高，专业基础实验室则相反，那么对应权重就该相应调整。细致完整的数据能对实验室的建设与调整提供反馈意见，如效益低的实验室可以考虑合并，任务过重的实验室应该分流任务等，真正达到绩效评价的目的。
4 高校实验室建设绩效的评价策略
高校实验室建设绩效的评价可以采用实验室生命周期和实验室岗位规范评价策略。
4.1 实验室生命周期评价策略
在每个学期结束后进行实验成员的考评，独立于实验室职能部门的正常考评体系之外进行。
表2为生命周期评价策略表，从表中可以看出该策略的优点为：首先，实验活动结束，相关人员的的任务达标程度和产出结果可以进行多方位对比，借此提高绩效评价的精准性和完整性。其次，按时的测评与测评后的奖罚措施，可以提高相关人员的积极性，以及对不合格的人员做出警示。第三，相关人员的测评信息丰富，实验人员对测评意见比较认可，容易达成一致。该策略的缺点是在人员较多的情况下，绩效测评比较繁琐，花费时间、精力较多等。
4.2 实验室岗位规范评价策略
在每个学期开始后对参与实验的人员进行测评，将其划归实验室绩效的常规测评之内。表3为实验室岗位规范评价策略，从表中可以看出该方法的优势为：首先，实验教学已经展开，相关人员对其职责和工作结果不断总结与改进，借此提高绩效评价的完善性。其次，按时的的测评与测评后的研讨，可以保证实验人员的任务完成。第三，绩效考评所需信息收集完整，评价意见容易达成。该策略的缺点是绩效考评比较繁琐，花费时间多，信息容易失真。
绩效作为管理学中评价组织行为的一种方法，体现着组织目标的实现程度。高校实验室建设的绩效研究是一门科学，更是一门艺术。在综合探究各种影响因子及要素的基础上，制定出实验室建设绩效的程序和任务，并充分发挥体系内的各种活性因子，以彼此团结互助为前提，综合运用绩效研究，实现绩效体系目标最大化。绩效的理论与实践相结合，目前处于探索阶段，这有待于进一步深入研究与探讨，并推广至教学、实验领域。
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