百度语音助手“后来居上”
作者 :  高春燕

  “今天天气怎么样?”   “北京今天晴,温度-15℃~-5℃,北风3~4级。”   无论是打电话、发短信、搜索应用,还是查找周边信息,只要你打开语音助手应用,点击话筒,说出需要寻找的信息,不必亲自打开各种应用程序并且手工输入,你就可以轻松实现信息搜索。语音搜索让人机交互变得更加顺畅和便捷。
  苹果发布的Siri语音助手让语音识别应用风靡全球。浏览器内嵌语音搜索已经成为标准配置,应用商店中的类Siri应用也不胜枚举。现在,语音助手类应用的功能已经不仅是早期用户开车时候简单拨打电话,而是包罗了各种信息,你甚至可以跟语音助手进行调侃式的对话。
  由于本地化等因素,Siri在中国市场的不成功给本地企业带来了机会。科大讯飞、搜狗和百度的语音助手各具特点,可以满足用户的不同需求:科大讯飞的语音识别率较高,语音输入功能让人耳目一新;搜狗语音助手识别速度快,可快速搜索网页信息;百度语音助手的优势则在于搜索结果精确度高。尽管厂商的战略布局热热闹闹地进行,但到目前为止,用户的接受程度并不是很高,这多少给人曲高和寡的感觉。究其原因,无外乎语音识别技术不成熟和搜索结果“答非所问”。
  为此,百度近日发布的首款语音助手,在语音识别和搜索结果优化上进行了改进。在语音识别方面,记者从百度相关产品经理那里了解到,百度将DNN(深度神经网络技术)运用到语音识别产品中,宣称将语音相对识别错误率降低了25%。
  在搜索方面,百度语音助手凭借百度强大的开放平台和语义分析技术基础,能够更加智能地满足用户需求。它融合了语音指令、语音搜索、语音问答等功能,用户通过语音输入,不仅可以使用打电话、搜索信息、下载应用、打开网址、趣味问答、手机设置、LBS周边服务等几乎所有手机常用功能,并且支持调用本地应用,能够更全面地满足用户的需求。例如,搜索“附近的团购信息”,百度语音助手反馈的信息是附近的团购信息列表,并且在地图上显示出来。而记者试用的其他几种语音助手应用,有的没有理解输入内容,有的尽管对输入语音识别和理解清晰,但是却显示“无法提供相关信息”。此外,百度语音助手还支持本地应用程序的调用。语音输入“微博”,它就会为你打开本地微博的App应用,而不是打开微博页面。
  IBM预测,到2018年,人机交互将变得更加智能,电脑可能在理解语音信息能力方面比人类更强,比如分析一个婴儿的哭闹声,了解他最想要什么,或者通过倾听外界的声音来预测自然灾害。语音交互的前景由此可见一斑。而在移动互联时代,语音搜索也可能成为未来重要的移动互联入口,搜索厂商在关联分析和搜索结果呈现上具有天然的优势。因此,百度希望凭借语音搜索,对未来移动互联入口进行战略性布局。