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浅析如何应用电力营销稽查提高电力营销效率

来源:用户上传      作者: 管军

  【摘要】电力营销是电力企业生产经营过程中的重要工作,电力营销效率直接影响到企业的经济效益。提高电力营销效率有助于提升企业自身的竞争力,有助于实现电力企业的长远发展。加强电力营销稽查是提高电力营销效率的典型方法。当前电力营销稽查过程中还存在着一系列问题。这些问题的出现影响到了企业自身的效率。加强对电力营销稽查的研究,应用电力营销稽查来提升营销效率是今后电力企业发展的必然选择。本文将重点介绍如何加强电力营销稽查从而提升营销效率。
  【关键词】营销稽查;电力营销;效率
  随着我国经济社会的快速发展,我国电力建设事业取得了显著成绩。在市场经济体制改革不断深入的背景下,电力市场竞争日趋激烈,电力营销在电力企业中的作用也越来越重要。加强电力营销已经成为企业实现长远发展的必然选择。
  电力营销稽查指的是按照国家相关供电政策来对违章行为、窃电行为以及责任事故进行稽查的行为。通过专业强有力地电力营销稽查不仅能够实现良好的监督和控制,同时还能够有效地提升电力营销效率。在竞争日趋激烈的市场中不断提升电力营销的效率已经成为企业的必然选择,而要想实现这一目的就必须要加强电力营销稽查。
  一、电力营销稽查的主要职责
  加强电力营销稽查以提升电力营销效率,首先是要掌握电力营销稽查的主要职责和具体内容,只有了解了这些才能谈得上加强电力营销稽查。通常情况下电力营销稽查主要职责是对企业内部和外部进行监察。
  所谓对企业外部的监察主要指的是在实际工作过程中毒企业外部用电用户的个人行为进行专业性检查,重点是要监察是否存在违法用电以及偷电窃电等行为。要通过加强电表核对的方式来杜绝违规用电,只有这样才能保证其他用户的正常用电。加强外部监察能够保证电力企业在电力销售过程中能够最大限度地避免自身的经济利益受到损害,这对于降低经济损失,使得电力企业更好发展具有重要意义。所谓内部监察指的是对企业内部电力虚报、漏抄、私留电费、错抄等行为进行重点检查。在实际工作过程中电力稽查人员需要度涉及到的每个环节及流程进行检查核实,对于可能出现的违规操作行为必须要立刻加以制止。加强内部监察是保证企业经济效益的必然选择。
  制定稽查计划和完善稽查体系是电力营销稽查的主要工作,电力企业的稽查计划必须要按月来制定,营销稽查工作是长期系统性地工作,只有按月制定稽查计划才能保证稽查工作能够有序进行。对于每月的稽查计划都需要按照上月的工作来开展。要明确重点和方向,只有制定出完善的计划,稽查工作才能更加有有力。此外还需要建立起完善的营销稽查体系,企业营销稽查工作效率如何,工作能否顺利开展关键在于建立营销稽查体系,这一体系的制定是开展稽查工作的重要前提。在实际工作过程中往往需要成立由分管副局长负责的用电稽查中心,该中心的工作人员应该是专职人员,只有具有专业技能才能保证营销稽查工作的顺利开展。实际工作过程中要有始有终、循序渐进地来转开检查与督办。
  二、加强营销稽查,提升营销效率
  上文详细分析了电力营销稽查的主要职责与具体内容,在实际工作过程中为了有效提升营销效率就必须要加强营销稽查,要结合电力企业自身的实际情况来选择合适的营销稽查策略,不断提升营销效率。
  完善电力营销稽查异议制度。电力营销稽查工作是一项专业性的工作,面临的情况非常复杂。电力违规事件本身又是具有隐藏性的,在实际工作过程中电力稽查人员在思想上还存在着不重视的现象,稽查过程中对于有疑点的偷电行为采取一刀切的态度。这样的稽查方式会导致不公,当事人对处罚决定也会不理解,甚至会对电力稽查人员产生不信任感。因而在今后工作过程中要从自身程序抓起,要建立起符合企业自身实际的稽查异议制度。在稽查过程中应该允许当事人他提出反对意见。同时还要告知当事人的所享受的权利。这样有助于顺利开展稽查工作。
  完善选人用人机制,调整结构。稽查岗位不同于电力企业的其他岗位,稽查人员是企业的执法人员,这一岗位对人员素质要求较高。只有具有较高素质的电力人员才能满足这一实际要求。为了公平公正的选择人才就有必要建立起完善的人员选拔制度,要严格规定人员选拔的步骤。要保证人员选拔过程中的公开、公平以及公正。严格审查相关人员的学历,同时还要结合工作过程中的成绩、态度以及个性来进行严格选拔。要逐步建立起完整的用人选拔机制,这一机制应该是要能够适合稽查工作发展的,只有这样才能使得稽查工作队伍能够得到不断加强。在实际稽查过程中还 需要加强对稽查队伍的严格管理,要保证稽查人员能够把各项指令落到实处。
  制定出稽查日常行为规范。当前电力企业的稽查工作还面临着一系列问题,这些问题的出现是由多种因素造成的。其中一个最为典型的因素就是没有制定出完善的稽查日常行为规范。日常工作过程中没有穿着具有明显标志证明的衣服,在稽查的时候工作态度简单粗暴,这是当前表现最为典型的问题。在今后工作过程中应该不断完善这一规章制度,逐步建立起严格统一的稽查日常行为规范,严格按照这一规范来进行操作。要对稽查人员的日常行为进行专业的礼仪培训,要让稽查人员掌握基本的服务规范,只有这样才能转变他们在人民群众中的不良形象。
  不断完善营销稽查机制。当前实行的营销稽查机制还不是很完善。在今后要从以下几个方面来不断完善稽查机制:一是要根据实际需要建立起响应的稽查小组,逐项稽查。二是对于稽查过程中出现的问题必须要进行严格处理。要限期整改,同时还要对整改情况进行回访,要保证各项制度能够落到实处。三是要逐步建立起信息反馈网络机制。要通过网络把稽查过程中发现的偏差信息能够及时反映到稽查小组,这样方便稽查小组及时作出决策,有助于稽查计划的实施。在今后工作过程中应该高度重视电力营销稽查的作用,要不断提升营销稽查的水平,本文首先分析了电力营销稽查主要职责,之后重点论述了加强营销稽查提升营销效率的措施。今后要不断加强这方面的研究。
  参考文献
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  [2]李文斐.分析应用电力营销稽查提高电力营销效率[J].科技创新与应用,2012(26).
  [3]龚必军.利用电力营销稽查提高营销效率[J].城市建设理论研究(电子版),2011(26).
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