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克制和理性是化解冲突的法宝

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  【摘 要】处理好师生关系是教育教学当中重要的一环,和谐的师生关系是每位教师追求的目标,然而在一线教学当中,很多老师都会有这样的经历,就是和个别学生之间有些摩擦甚至冲突,如何处理好这些摩擦和冲突考验着教师的师德和处理类似事件的方法与智慧。如果不了解清楚矛盾背后的原因就责怪或大声训斥学生是极不可取的。
  【关键词】师生关系;克制;理性;冲突
  刚刚任教的时候我接手的班级是五年级的一个班,任职的学校是附属于知名大学的小学,大部分孩子的家长是大学的教职工,教育基础和家庭条件都比较优越,这对于学生的发展是有好处的,但也会有相应的问题,就是孩子对教师没有多少的畏惧感,尤其对新教师,学生特别会做的一件事就是“见
  人下菜碟”。一些老教师告诉我刚开始的时候要严厉一些,显然我没有落到实处,对学生还是很友好和温柔的。结果就是学生们有了一个结论,新来的老师比较“好欺负”。
  A同学是一位女生,学习很优秀,但是有些特立独行,上课时经常会有些小情绪,和我也有过些小摩擦,我当时也只是简单批评几句,没有太在意。但后来的一件事却着实让我发了很大的一次脾气。
  那是一节有关体积单位换算的课,为了上好这节课,我看了不少资料,包括视频和文档,写了很详细的教案,可以说是自信满满,我站到讲台上,很有底气的说道:“上课!”“老师好!”“同学们好!请坐。今天我们这节课来学习体积单位之间是如何换算的,学习之前我们先回忆一下我们已经学过的单位,以及它们之间的进率是多少”。在我讲这句话的时候,就注意到两位同学在底下在低声的交谈,手里也在写着什么,我提醒到:“A同学,你在干什么?铃声已经响了有一会了,请认真听讲。”这位女同学说道:“我们在帮班主任计算班级缴费。”我说道:“这不是应该在数学课上应该做的事情,把东西收好,好好听课。”我以为她即使有些情绪,也会收起东西,继续上课,结果情况却急转直下,她直接站了起来对另一位同学说道:“那我们出去算。”拉着另一位同学走出了教室。我当时有些发愣,之后便非常的气愤,我大步走出教室,对那位女同学说道:“你还有没有一点规矩,这些事情是数学课上应该干的事情?还到教室外面做?你把老师的话当什么?你把老师当什么?走!去找你的班主任!”
  到了班主任办公室之后,我又当着班主任的面对她进行了很严厉的批评,语气很重,她虽然一直低着头,但我看得出来,我的话没有达到教育的目的,有的更多的是用教师的权威表达对她行为的不满,和对自己精心准备的一节课没有上成的一种责怪。在这个班带了两周的课之后,我又换了另外一个班级执教,在平时碰到那位女同学的时候,她能躲则躲,不能躲就会很低声的问一声好。然后匆匆走过。
  我现在所带的班级是五年级,B同学是我现在所在的五年级的一名男同学,特点是上课很随意,座姿很难保持很好,上课时总爱接话茬,平时与同学相处是针锋相对,斤斤计较,不会吃一点亏。总体说来是课堂纪律比较让老师头疼的类型。在一节复习课上,因为他在和另外一位同学聊游戏,我将他的学号写在了黑板上,并说道:“B同学,与上课无关的东西不要在课上讨论。”他立马没了声音,但在过了几分钟之后,他直接站了起来要走出教室,我问道:“你干什么去?”“上厕所!”他用很重的语气回答道,这时全班的注意力都集中了过来,我当时很生气,第一是没有他没有举手示意,第二是他对老师的不尊重,但同时我意识到他的情绪是有些不对的,我深呼吸了一下,然后语气平和的对他说道:“怎么有这么大的情绪。”“我身边好几个人都说话了,您只把我的学号写上了,这不公平!”他愤愤道。“好,那你指出来都是谁。”接着他指了几位同学,“这几位同学,你们冤枉么?”我问道。“不冤枉”他们异口同声。“好,看来的确是我的疏忽,没有做到公平公正,我向B同学道歉。”这时B同学脸有些红。我接着说道:“老师在工作中肯定会有这样那样的疏忽甚至错误,如果大家看到,请及时的指出来,我们一定不能带着错误继续前进,而要在正确的道路上越走越好。我们要互相监督,互相学习,共同进步,大家说好么?”“好!”同学们大声的回答道。这时B同学对我说:“对不起,老师,我不该不尊重您,我错了。”“有错能改,善莫大焉,老师和学生都是如此,回座位吧,我们继续复习。”
  每个阶段的学生都有这个阶段的特点,五年级学生的视觉和听觉的感受性已发展到一定水平,感知事物的目的性比童年阶段明确,感知事物的精确性也有所改善。自我评价意识逐步得到发展,愿意摆理由,讲道理,智力和体力相结合能力得到发展,对老师的行为敢提出批评意见,对老师不公正的处理会有不满的表现。不愿违反规则,十分重视约定事项。
  随着科技的发展,现在小学生对知识的获取渠道是多方位、多角度、多层次的,这一定程度上对教师的权威性产生了冲击,表现为学生不再“怕”老师,而当今的社会环境和家庭环境也会造成一些学生德育方面教育的不足,表现为不尊敬长辈,不懂得礼节,不懂得谦让。这都有可能会导致学生和教师之间的冲突,当冲突出现,不论是谁的过错,作为教师,第一时间做的是应该克制自己,不要被愤怒冲昏头脑,要用理性化解矛盾。同时,还要注意观察和感知同学的情绪和心里变化,比如高年级的学生非常注重教师是否公平、公正,教师要理解和把握特定年龄学生的心里特点,不要急于下结论。在处理教师和学生矛盾与冲突时,克制与理性是不二法宝。
  【参考文献】
  [1]燕国材等主编.《教育心理学》华东师范大学出版社,1998.4
  [2]王凡.宽容的教育价值探寻[D].华中师范大学,2012
  [3]马淑莉.爱学生.师德的重要内容[J].宁夏教育科研,2009年04期
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