班主任工作中的沟通艺术探究
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摘 要：班主任在班级管理工作中合理运用沟通艺术，能建立良好的师生关系，创设和谐的班级氛围，增强学生的凝聚力，让学生实现更高层面的发展。班主任要与学生平等沟通，认真聆听学生的心声，与学生用心交流，培养学生的健全人格。
关键词：班主任;初中生;班级管理工作;沟通艺术;平等沟通;倾听;健全人格
中图分类号：G451.6;G631 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2019）08-0008-01
班级管理是一项复杂的工作，班主任不仅要对初中生的学习情况进行管理，还需要为学生创设和谐的班级、课堂氛围。班主任如果不能有效开展班级管理工作，就不能对学生进行有效的引导，不利于班集体建设。反之，班主任如果能够高质量地开展班级管理工作，则有助于学生的知识学习和个性成长。在开展班级管理工作的过程中，班主任不能依照传统理念对初中生进行管理，否则很难提升班级管理工作的科学性和效果，也不能让学生以更好的姿态参与到班级活动和课程知识探索中。这就需要班主任合理运用沟通艺术开展班级管理工作，积极构建和谐的师生关系，让学生积极参与到班级建设中，进而提升整体管理效果。
一、班主任在班级管理工作中运用沟通艺术的意义
班主任合理运用沟通艺术开展班级管理工作，可以建立良好的师生关系，创设和谐的班级氛围。这对促进学生的课程学习，提升班级整体管理效果，促进学生的发展等，均具有积极的作用。因此，班主任需要对合理运用沟通艺术进行深度的思考。通过合理运用沟通艺术，班主任可以和学生进行有效的沟通，可以了解学生内心的真实想法，了解學生在知识学习以及班集体建设中存在的问题。通过有效沟通，班主任可以为日后的班级管理和发展找到方向，也有利于及时解决学生出现的各种问题，从而实现和谐班集体的建设，让学生实现更高层面的发展。此外，班主任合理运用沟通艺术，适当对学生进行集体主义教育和团队合作教育，可以增强学生的凝聚力，强化学生的合作精神和集体荣誉感。
二、班主任合理运用沟通艺术提升班级管理效果的策略
1.与学生平等沟通
平等是班主任和初中生开展交流活动、建立信任关系的基础。班主任只有和学生处于平等的地位，不以居高临下的姿态对学生进行教育和管理，才能让学生亲近和信任，才能提高他们与班主任进行沟通的主动性。在和学生进行沟通的过程中，班主任要努力成为他们的朋友，用温和的语言与他们进行交流。这样，才可以让学生打开自己的心扉，向班主任表达自己内心的真实想法。同时，班主任要尊重初中生的个性发展特点，发现学生在成长过程中出现的闪光点，从学生角度思考课程学习和班级建设中存在的问题。这样，可以拉近与学生之间的距离，取得学生的信任，帮助学生形成正确的认知心理，引导学生积极配合班主任参与到课堂学习和班级建设、管理工作中。
2.认真聆听学生的心声
班主任在对初中生进行班级管理的过程中，要认真聆听学生的心声，通过真诚聆听和沟通获得学生的信赖。班主任如果要和学生建立和谐的师生关系，就必须通过真诚的言语或行为打动学生，让他们感受到班主任对他们的关爱。这样，就能拉近师生之间的关系，也能让学生积极支持班主任的工作。在沟通过程中，初中生如果表达出一些错误思想或观点，班主任要尊重其话语权，不能立刻打断他们的思维，而要认真倾听学生的想法，分析学生的想法。在倾听完学生的心声，了解学生的问题所在后，班主任应对学生进行科学、正确的思想引导。班主任的认真和耐心倾听，一方面可以给自己留出分析和反思的时间，思考学生的问题所在，捋清对学生进行思想引导的思路，另一方面可以使学生感受到被尊重、被关注，使学生建立起对班主任的信任感，使学生对班主任更亲近，从而为接下来的思想辅导工作做好铺垫。
3.用心交流，培养学生健全人格
班主任在开展班级管理工作的时候，应该了解学生在知识学习及个人成长过程中出现的问题，然后与学生用心交流，培养学生健全的人格。在与学生进行沟通的过程中，班主任要善于表达自己的情感，以提升情感沟通的效果。班主任要通过用心交流，让学生明白自己是喜爱他的，是为他的成长和发展负责的。在学生犯错误的时候，班主任需要弄清事实，分析学生所犯错误的性质和程度，然后采取适当的方法与学生进行沟通，积极进行思想引导。在沟通与引导过程中，班主任要掌握科学的沟通技巧，可以通过讲述周边人或事物的方式，应用一些德育小故事让学生受到启发，引导学生对自己的错误思想或行为进行反思。这样做，既能避免空讲大道理使学生产生抵触情绪，增强师生之间的沟通效果，提升班级管理的成效，又能培养学生健全的人格。同时，班主任可以通过表扬学生、树立榜样的形式引导学生们形成正确的思想观念，养成良好的行为习惯，从而培养学生健全的人格。
三、结束语
班主任在班级管理工作中合理运用沟通艺术，可以拉近与学生之间的距离，提升整体班级管理效果。班主任要想通过沟通艺术提升班级管理效果，就要与学生处于平等的地位，与学生进行平等沟通，在沟通过程中认真聆听学生的心声，通过真诚沟通获得学生的信赖，并与学生用心交流，培养学生健全的人格。
参考文献：
[1]何岩.沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用[J].甘肃教育，2018（14）.
[2]牟海艳.浅谈班主任沟通艺术[J].黑河教育，2017（10）.
[3]金燕勇.班主任工作的沟通艺术[J].吉林省教育学院学报，2010（12）.
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