大学新生宿舍人际关系构建策略探析
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[摘 要] 宿舍关系是大学新生尝试融入集体生活必须面对的人际关系，和谐的宿舍人际关系对于促进大学新生身心健康发展具有重要意义。而现实中，由于缺乏独立生活能力、面对面沟通交流以及积极心理调适等普遍因素，大学新生宿舍人际关系紧张问题层出不穷。本文通过分析造成大学新生宿舍人际关系紧张现状的因素，结合学生工作实践，从校方提供引导与学生自我调适的角度出发，提出大学新生宿舍和谐人际关系的构建策略。
[关键词] 大学新生;宿舍;和谐;人际关系;策略
[作者简介] 谢 峰（1990—），男，福建建瓯人，硕士，厦门理工学院文化产业与旅游学院助教，研究方向为思想政治教育。
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）39-0083-02 [收稿日期] 2020-02-28
宿舍关系是新生们步入大学校园后首先要直面的人际关系，和谐的宿舍人际关系能为新生们提供轻松自由的情感交流平台，有效缓解负面情绪、保障学习生活质量，为未来的大学生活打下良好的基础。
一、大学新生宿舍人际关系现状
开始全新的大学宿舍集体生活，对大学新生的身心调适能力提出了较高的要求，对于来自不同地域、民族的新生们而言，思想观念、价值取向以及生活习惯等各方面均有较大差异的他们生活在同一屋檐下，一件微不足道的琐事即有可能引发宿舍人际关系紧张[1]，其具体表现为：
1.缺乏独立生活能力造成宿舍人际关系紧张。对于已习惯于高中阶段“生活由父母包办”的大学新生而言，刚步入大学校园的他们较难适应“一切靠自己”的生活转换，容易产生压抑、焦虑等消极情绪，此时生活自理能力也正处于“摸索期”这一相对低下的阶段，对于自身早已养成的生活习惯，心理上更倾向于“不改变”或“少改变”，主观上并不愿意因宿舍集體生活而作出妥协与改变，导致宿舍成员间极易因洗漱、作息时间、宿舍卫生以及电子产品音源外放等生活习惯导致的琐事引发矛盾冲突。
2.缺乏面对面沟通交流造成宿舍人际关系紧张。对于当代大学新生而言，网络社交通讯工具等已成为其人际交往的主流媒介，网络以其突破时空局限的优势，为人们的沟通交流带来了便利，但对其过度地依赖却造成宿舍成员之间“宣之于口”的正常情感交流被其日渐取代，造成大学新生人际沟通能力无法得到充分锻炼[2]。同时，单纯的网络文字交流过程也因缺乏必要的社交情境，极易造成宿舍成员之间因对文字内容的曲解而产生误会，而在社交平台上的情绪宣泄，更为负面情绪的暴露与扩散提供了传播途径，极易造成宿舍成员间相互猜忌，导致原本易化解的潜在“小摩擦”升级为激烈的宿舍矛盾冲突。
3.缺乏积极心理调适造成宿舍人际关系紧张。对于刚开始独立生活的大学新生而言，他们在身心发展上仍处于不成熟的阶段，这导致他们面对宿舍人际关系问题无法有效进行积极地心理调适，其直观体现在面对家庭经济条件的显著差异时，部分条件优越的同学易表现出炫富心理，而家庭条件较差的同学则容易形成自卑心理，经济条件造成的心理失衡极易导致了宿舍成员间的隔阂与分化。而其具体表现则体现在大学新生明显缺乏相应的人际沟通与矛盾冲突处理技巧，遇事容易冲动，情绪控制能力较差，习惯以自我为中心，既对其他宿舍同学缺乏足够的包容与理解，又不能对自身不良的生活习惯进行积极地约束与管控。
二、大学新生宿舍和谐人际关系构建策略
大学宿舍人际关系矛盾的妥善解决对高校学生的身心健康成长有着重大影响，因此需要对大学新生宿舍和谐人际关系的有效构建进行积极探索。
1.学校积极提供宿舍和谐人际关系构建的引导与支持。①进行新生宿舍集体生活预防性教育。高校应充分利用好新生入学教育这一契机，在“入学教育第一课”中就进行宿舍集体生活预防性教育，开展宿舍集体生活基本理念准则的导入[3]。通过对往届学生宿舍矛盾冲突典型的案例分析，结合人际交往、沟通相关技巧进行讲解，首先让新生们了解到他们未来的宿舍集体生活可能遇到的问题，使其引以为戒并学会处理解决;其次，引导学生树立“宿舍是公共区域”概念，明确指出宿舍作为校园公共区域，须服从学校统一分配与管理，须学会与其他宿舍成员共享;最后，帮助学生树立“约束自我”与“考虑他人”的两项宿舍生活基本理念，即“在宿舍说话要考虑是否会伤害他人”与“在宿舍做事要考虑是否会影响他人”。②建立宿舍矛盾冲突预警与干预机制。宿舍矛盾冲突具有潜伏性、突发性的特点，宿舍矛盾一般经过长期地积累，达到临界点时受外界刺激突然爆发。鉴于此，高校有必要建立以“宿舍学生骨干—辅导员—心理咨询中心”为轴线的宿舍矛盾冲突预警与干预机制。在宿舍矛盾产生初期，学生往往倾向于使用“冷暴力”的方式进行处理，且极力隐瞒、避免辅导员介入，这就需要辅导员通过走访宿舍、学生谈话等方式去发现问题，更需要通过以宿舍学生骨干为依托的安全信息网络进行预警，以在矛盾冲突爆发前就进行必要地干预。当矛盾一方主动向辅导员反映问题后，如矛盾已十分严重或有激烈冲突的隐患，辅导员应立即直接介入，进行干预。如矛盾处于初期阶段且程度较轻，辅导员可先对主动方进行必要的开导，并通过“幕后半介入”的方式，全程跟踪指导主动汇报方与矛盾另一方进行面对面地协商沟通，尝试自主解决问题，这种方式既能使学生人际沟通、问题处理能力得到有效锻炼，又能避免因矛盾双方产生对方向辅导员“告状”的抵触心理而导致冲突升级。③关心帮助家庭经济困难新生适应宿舍集体生活。面对宿舍成员间家庭经济条件的较大差距，经济困难学生易产生自卑、抑郁等消极情绪，若得不到及时的关注与疏导，宿舍成员极易分化为以经济条件为区分的“小团体”，导致经济困难学生被孤立，引发宿舍矛盾冲突。为帮助经济困难新生尽快适应宿舍集体生活，辅导员在入学初期阶段就要对困难新生情况充分掌握，主动向其提供“绿色通道”、助学贷款、助学金、勤工助学等一系列解决实际困难的帮助。
2.学生积极进行自我调适以构建宿舍和谐人际关系。①尊重包容，和而不同。当代大学新生往往习惯于从自我角度出发看待和处理问题，这就造成在宿舍生活中，在面对与自身各方面情况差异较大、与自身志趣不甚相投的室友时，相处时所表现出的言行往往会非常直接生硬，甚至是“不太客气”。其实宿舍集体生活并不要求我们与每位舍友都能够成为人生挚友，但需要注意的是，在人际交往中，“不同”是常态，可以不喜欢，但是没有理由不尊重。面对集体生活中由于“差异性”导致的误会、摩擦，不要耿耿于怀、当面指责，尝试婉转、幽默地化解尴尬，在尊重他人的基础上，学会包容，做到和而不同，求同存异[4]。②积极沟通，互相帮助。受对校园生活美好憧憬与未知挑战引发焦虑的双重影响，使大学新生对宿舍集体生活本能地产生“既渴望被认可接纳，又畏惧被否定拒绝”的复杂情绪，但友谊的获取无法依靠原地等待，必须要有一方的主动，因此，放下犹豫与不安，尝试主动与室友沟通交流是获取友谊的第一步。在宿舍生活初期，新生们会本能地隐藏自身的缺点，但隐藏的问题必然会随时间推移而日渐暴露，引发宿舍矛盾。因此，每位宿舍成员都可将自己的生活习惯列出清单，积极主动地沟通交流，在集体友好协商的基础上，共同制定一份《宿舍公约》，通过共同遵守执行，将因生活琐事引发矛盾的可能性降至最低。在大学这个完全陌生的新环境，新生们可能会遇到各类困难，此时来自室友的一句关怀的话语、一个施以援手的举动，都能让人倍感温馨与鼓舞，学会相互帮助扶持，则是巩固友谊、增强宿舍凝聚力的最强“粘合剂”。
参考文献
[1]崔淑芳，韩秀婷.大学生宿舍人际关系存在的问题及策略[J].学理论，2015（9）.
[2]高岑.大学新生宿舍人际交往探析[J].文教资料，2013（7）.
[3]权琨，颜铭.90后大学新生宿舍人际关系探析[J].华章，2014（13）.
[4]王茜.大学新生宿舍人际关系探究[J].高校后勤研究，2018（11）.
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