浅析电子商务的物流配送模式
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作者: 廖娟娟
摘 要 虚拟物流配送模式不仅同时兼具了三种我国现今常见配送模式的很多优点，而且还拥有其自身特有的优势，将成为物流配送的主力军。我国目前应该加速发展虚拟物流配送模式，它将对电子商务的发展起到积极的作用，并且对我国实行虚拟物流配送模式存在的问题和解决对策作了论述。
关键词 电子商务 物流配送 虚拟物流配送模式
20世纪是信息化、网络化的时代，电子商务是这个时代的产物，是一种新型的商业经济模式。它彻底的颠覆了传统商务模式，它可以不受地域、时间的限制为消费者服务。但是与传统商务一样，电子商务中的任何一笔交易都涉及信息流、商流、资金流和物流四中流。随着电子信息技术的发展、金融网络系统的完善、信用卡标准的统一以及信息安全保密体制的改进，在网络上，消费者通过鼠标就可以轻松、便捷、安全完成前三流的流程。而物流作为“四流”中最为特殊的一种，它是商品的空间转移，不同于其它三流，只能在线下进行。物流配送是电子商务不可缺少的部分，在整个电子商务的活动中有着举足轻重的作用。所以物流配送成了制约电子商务发展的“瓶颈”。 分析物流配送模式，对发展电子商务有重要的意义。
一、电子商务物流配送模式类型
物流配送是电子商务的最后环节，电子商务中信息流、商流和资金流已经解决，只有物流还困扰着电子商务，物流配送是连接电子商务和消费者的桥梁，它的好坏决定电子商务企业的发展。根据国内外的发展经验及我国配送理论与实践，目前，主要形成自营配送模式、第三方物流模式、共同配送模式三种模式。下面就对这三种模式进行介绍：
（一）自营配送模式。
自营配送是指电子商务企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。从客户网上订单的签订到货物最终到达用户手中采用一条龙服务，没有第三者的参与。企业可以通过组建自己的物流中心，给用户提供商品。
（二）第三方物流模式。
电子商务企业不建设配送中心，把配送业务通过合同的形式委托给第三方五配送公司，并且与第三方物流公司形成战略联盟，互惠互利。第三物流更专业的服务可以减轻甚至消除电子商务企业在物流配送方面的麻烦，使其能够专心经营企业，把主要人力、物力放在提高电子商务企业的核心竞争力，同时降低物流配送成本，更有效利用社会资源。
（三）共同配送模式。
共同配送是两个或两个以上的有配送业务的电子商务企业相互合作对多个用户共同展开配送活动。它是为实现整体的配送合理化，以互惠互利为原则，互相提供便利的配送服务的合作型配送模式。它体现了利用资源的集约化，可以获取物流配送规模经济。它包括物流管理的共同化、配送的共同化、物流资源利用共同化、物流设备利用共同化。
二、电子商务的新型配送模式
从上面的分析得知传统的电子商务物流配送模式都存在着问题，这种新型的配送模式打破了原有的物流配送体系，吸收了其他电子商务配送模式先进思想和技术，克服其他电子商务配送模式的缺点，更加灵活了物流企业的组织资源，提高物流配送资源的利用率，避免重复建设，实现低成本高效率、优质的配送服务。这种配送模式就是虚拟物流配送模式。
虚拟物流配送模式是以“虚拟物流企业+电子商务+外界物流”为核心的一种配送模式。它是利用计算机技术、网络技术、通信技术，以外外界物流资源为依托进行物流代理业务，可以有也可以没有仓储、运输、包装等物流配送过程各个环节所需要的各种硬件设施，只要有发动的信息收集、加工、处理、监控网络系统，就可以通过Internet从供应商那里获得配送业务，再通过Internet寻找最佳配送代理，并与之签订协议，建立物流动态联盟，然后把配送业务委托给代理方，后者根据协议负责完成配送业务。
三、我国发展电子商务虚拟物流配送的解决对策
上面论述的虚拟物流配送模式吸收了其他电子商务物流配送模式的技术和先进思想，克服其他电子商务配送模式的缺点，更加灵活了物流企业的组织资源，提高物流配送资源的利用率，避免重复建设，实现低成本高效率、优质的配送服务。而且Internet和电子商务的发展，虚拟物流配送将成为主要的配送模式。下面论述我国发展虚拟配送的解决对策。
（一）加强物流基础设施建设。
加强物流基础设施建设，应从硬件和软件入手。首先物流配送采用现代化、机械化和自动化储运设备和运载工具，如自动分拣输送系统、立体仓库旋转货架等，实现物流配送手段的现代化、机械化和自动化；其次提高物流的的服务水平、管理水平以及物流从业人员技术水平和素质，就要制定规范、科学的管理制度和操作流程，建立科学的管理制度。改革和优化物流企业的组织结构要实行现代化的管理理念、管理手段和管理技巧。
（二）加快物流产业标准化，规范化进程。
电子商务的发展没有地域的限制，随着电子商务在全球范围内展开，国际物流是物流业发展方向，只有实现物流术语标准化、物流条码标准化、和物流设备标准化，才能实现国内物流和国际物流标准的接轨，才能开展国际物流。实现标准化的措施：首先政府要重视物流标准化工作。其次将运输工具、装卸、信息技术、包装、仓储等方面采用统一的国际标准，淘汰落后标准，增加通用性较强的物流设备和装备标准的制定，从而使各种相关技术标准协调一致，与国际标准接轨，提高货物和相关信息的流转效率。
（三）培养高素质的物流管理人才。
现代物流中心需要大量的各类专业人才，因此由政府教育部制定相关政策，通过高效学历教育、企业岗位教育、物流职业教育、社会培训机构等多种途径培养物流专门人才。大力发展职业教育，职业教育是培养物流和配送人才的最重要方式，可以引进国际先进的物流培训体系，在物流产业中推行物流从业人员资格管理制度。物流相关部门应积极地引进国际权威认证机构的培训项目。
（四）建立物流配送中心的信息管理系统。
（五）构筑全国物流公共信息平台。全国物流公共信息平台是能够提供综合的供应链解决方案，以整合社会物流资源，形成物流产业的综合协同能力。建立在Internet上的物流公共信息平台，可以让所有用户利用物流公共信息平台处理与物流有关的各种各样的数据，并且把这些数据永久保存起来。物流公共信息平台整合了社会资源，物流信息充分共享，通过联盟或合作快速、高效、优质、低耗的为客户提高多元化的服务。它可以大大缩短物流配送时间，成为企业的“第三利润源泉”。我国在政府的牵头下，进行社会资源的整合，建立物流公共信息平台。
四、总结
随着电子商务在我国的蓬勃发展，物流配送对电子商务的影响越来越大，电子商务能否成功取决于高度发达的现代物流体系。虚拟物流配送模式结合传统的电子商务配送的优点，并且还有自己的优势，能充分的解决电子商务发展最大障碍――物流配送问题。目前，发展虚拟配送还需要通过不断的学习和运用物流领域内的先进技术，构筑物流公共信息平台，完善与物流发展相关的管理体制和政策法规，加强物流基础设施建设，加快物流产业标准化，规范化进程，建立物流配送中心的信息管理系统，在此基础上才能真正突破物流瓶颈，取得高速健康的发展。
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