用理解和尊重赢得心灵
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作者: 潘玉婷
这周是我与家长共读李镇西校长《做最好的家长》一书的第四周。在我的努力和孩子们的督促下，家长们开始读书了。这可不是一件容易的事。我班许多家长的文化水平很低，以前都是村民，捧书比拿锄头还吃力。但随着新教育实验的开展，我们组织了“亲子共读”活动――让家长们和孩子共读一本书，不少家长渐渐开始读书了。许多家长在阅读中找到了解决孩子问题的方法，四周下来家长们已经写了十来篇读书笔记，他们的变化让我感到很欣慰。
给家长的一封信
“报告，老师好！”一个声音打断了我的思路，进来的是我班的一名成绩优异的女孩。她进来就说：“潘老师，我周末和爸爸吵架了！”
我很吃惊，因为女孩平时性情温顺，怎么会和家长吵架呢？我示意她坐到我旁边的凳子上，轻声问她：“家里发生了什么事？”
她说：“潘老师，上周我让爸爸写读书笔记，没想到他说太忙了，没有时间写。我对他说，你有老师忙吗？潘老师每天面对五十多名同学，有教学任务，要批改作业，处理班上的事，还要看家长的读书笔记……”
我对女孩说：“你这样说不合适，我和你爸爸的职业不一样……”
女孩打断了我的话：“老师，我知道不一样，但我的父亲很不讲理，听了我的话，他不但不惭愧，反倒理直气壮地说他没文化，写不好！”
我说：“他说的都是实话啊！”
女孩说：“可是班上其他同学的家长也没有多少文化，但他们都认真写了。我对爸爸说‘你不要搞特殊’，他竟然摆出一副‘我是老大我怕谁’的架势！”
我被她的话逗乐了。我说：“你爸爸挺有个性啊！”
女孩气愤地说：“我爸爸居然说‘不写又怎么了？老师天天没事干，让我们写什么读书笔记！我凭什么管你？学校才是管你的地方！’”
女孩告诉我，她感觉爸爸在无理取闹，就对爸爸说：“你怎么可以这样？写读书笔记是写出自己教育孩子的心得，是和老师做一个交流。再说了，你现在不是写得好与不好的问题，而是你根本就不写！写2000字是写，写200字也是写，不写不是能力问题，而是态度问题。老师要求每周写一篇，难道你一周连200字都写不出来吗？”
她爸爸听了，居然又说了许多很难听的话，这些话对李校长很不尊重。女孩气得回到自己的房间哭了。
听完女孩的控诉，我也生气了。
我对女孩说：“我要批评批评他。这样，我写一封信给你爸爸。”
我拿出信笺纸， 一封措辞严厉的批评信一气呵成。我在信中写道：“我觉得你很不讲道理，如此出口成‘脏’，其实是践踏了你们自己的尊严，扫了你们的颜面！……”为了解恨，我甚至在信中说：“开家长会时，我会当众公开这件事。”然后我把信封好交给了女孩。
望着破涕为笑的女孩离开办公室，我的心情并没有轻松，相反像灌了铅一般沉重。我冷静下来一想，这样做会适得其反，弄不好会激化与家长的矛盾。
我开始重新审视这件事：女孩的父母都是边远地区来成都务工的农民，他们没多少文化，在成都打拼十多年，在批发市场做服装生意，每天凌晨四点就要从家里出发往批发市场赶，深夜才能回家，的确非常不容易。换位思考，如果我是他们，我会期待老师怎么待我？……
我决定去找女孩把那封信要回来。下了早读课，我到教室找到女孩告诉她：“我怕你把信弄丢了，你先拿给我保管，下午放学时再来找我拿。”女孩把信给了我。
我回到办公室把那封写好的信撕了，又重新写了一封。
尊敬的家长：
感谢你们对本校工作的支持，希望你们能在百忙之中抽出时间阅读此信。
今天你们的孩子到办公室来找我谈心，她谈到了你们工作很辛苦，她很心疼你们，也很想帮你们，但是还力不从心。你们的孩子真懂事！有个女儿真好，我真羡慕你们啊！
我与家长们共读李校长的《做最好的家长》一书，班上很多家长阅读这本书后谈到了自己的一些心得体会。廖雨的家长说：“当我把孩子交给老师的时候，我也曾想过：交给老师放心了，打吧，骂吧，对孩子越严格越好，也许越出成绩。读了李老师的书后，我才知道这是我的一个误区，因为孩子在学校学的东西和在父母身边学的东西不一样，然而又是密不可分的。我明白了孩子的第一任老师就是家长。”罗强的家长也说：“我们一定要注意自己的言谈举止，诚实守信、认真做事、关心他人，给孩子树立一个良好的形象。我们的一言一行、一举一动，孩子看在眼里，记在心里，孩子一天天地成长，他们的成长离不开学校，更离不开家长。读了这本书，让我意识到了我身上的职责！”我们班的很多家长通过阅读改变了自己的教育观念。
你们的女儿是个聪颖、好学、有责任心的女孩。她待人善良、真诚，是同学中的楷模，她的优良品质正是缘自你们的言传身教。当我班的很多家长还在通过阅读纠正一些错误观念时，你们的很多做法与李校长书中的做法不谋而合，真了不起啊！在此，我非常感谢你们对我的信任。我还希望你们能在家长会上作一次经验交流……
信写好后，我如释重负。下午放学时，我把这封信交给了女孩。
一封信带给家长的转变
又到了周一，管理读书笔记的同学告诉我，还是那个女孩的家长没交读书笔记。我听了觉得很正常，一封信怎么能转变家长呢？所以我一点也不生气。
下了早读课后，女孩来到我的办公室，手上拿着一个本子。我一看就笑了，我说：“你爸写读书笔记了？给我吧！”我边说边伸手去拿本子，但她把本子捏得很紧。
我问：“怎么了？”
她吞吞吐吐地说：“老师，您要答应我不生气，我才给您看。”
我猜想家长可能在本子上说了不好听的话，于是平静地对她说：“你放心，我保证不会生气的。”
她这才慢慢地松开手。我打开笔记本，只见上面歪歪扭扭地写了一行不太连贯的话：“老师要我写读书笔记，我写了，谢谢。完了。” 这句话把我逗乐了。我对她说：“这是我看过的写得最好的一篇读书笔记。”
她很难为情地说：“老师，真对不起，我的爸爸妈妈太……”
我打断她的话说：“我说的是真话，他们真的很了不起啊！你知道阅读的高境界是什么吗？”
她疑惑地看看我，然后摇摇头。
我说：“就像父母对你的爱，已经达到了无以言表的程度了。”
她的眼神还是很疑惑。
我解释说：“父母对你的这份爱是无法用语言来描述的。同样的道理，你父亲这一句话表明，他读书的收获太多太多了，无法用语言来表达，所以就只写了一句。”
“真的？”
“老师什么时候对你们说过假话呢？”实际上这是我对她说的善意的谎言，但这是必要的。
她见我肯定地点头后，开心地笑了。
我告诉她，下午放学来我办公室拿笔记本，我要专门给她的家长回一封信。
我在这封信中写道：
当我拿到你女儿给我的笔记本时，我迫不及待地开始阅读，虽然只有短短的十几个字，但你毕竟开始写了。也许你的感想太多，无法用语言来表达，但无论如何，这样的文字是最真实、最质朴的……
第二天一早，女孩兴高采烈地找到我，对我说：“老师，昨天我一直等到晚上11点多，爸妈回来后，我把笔记本给我爸看了。我爸高兴极了，他搓着手在屋里不停地走动，我妈说他看了老师的一封信就发疯了。你猜我爸说了什么？”她停下来卖了个关子。
我呵呵一笑，摇摇头说：“真猜不出来！”
女孩笑着说：“他说他上学时成绩不好，没有受过老师表扬，没想到当爸爸后，居然受到老师的表扬！”
从此以后，女孩的家长开始了真阅读，并且能够从书中找到有效的方法来教育孩子。女孩在初二时曾一度陷入网恋，她的父亲利用阅读中学到的方法，积极配合学校对孩子进行引导，与孩子平等沟通，生活上给孩子更多的关爱，使孩子体会到家庭浓浓的亲情和爱意。他们还带孩子参加户外活动，让孩子充分享受到现实世界的美好，并鼓励孩子多参加学校集体活动，让孩子接触到更多更优秀的同龄人。孩子旺盛的精力都被引导到正路上，慢慢地就没有闲工夫再沉迷于“网恋”了。
只有尊重和理解，才能赢得心灵。用诚挚的心灵使对方在情感上得到温暖、愉悦，在精神上感到充实和满足，你就会与对方形成美好、和谐的人际关系，无论对孩子还是家长都是如此。
就读书笔记这件事来说，我庆幸自己当时没有莽撞行事。用李校长的话来说就是：“以宽宏的民主胸襟，平和地容纳学生家长的各种意见，包括尖锐的批评或者刺耳的‘杂音’，会收到意料不到的效果。”
事实证明，李校长的话是对的。
李镇西点评：
从某种意义上说，改变家长是教育孩子的重要前提之一。这里的“改变”当然不是强迫家长服从教师的意志，而是平等地与家长沟通，最后让双方的认识统一于科学的教育理念，并形成教育孩子的合力。潘老师正是这样做的。面对不配合的家长，她也急躁过，但最后潘老师调整自己的心态，用尊重和理解赢得了家长的心，让家长成了学校教育的同盟者。
（责 编 卢丽君）
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