思想政治教育在处置群体性事件中的效力研究

来源:用户上传      作者:

　　【摘要】近年来，群体性事件已成为影响社会稳定的突出问题，引起各级政府跟普通民众的高度重视，如何有效处置群体性事件成为我国在构建社会主义和谐社会过程中有待解决的重要课题。思想政治教育作为党和国家的重要政治优势，在处置群体性事件当中具有不可替代的作用。在当下，探讨如何有效发挥思想政治教育工作在妥善处置群体性事件中的作用问题，对维护社会稳定具有十分重要的意义。
　　【关键词】思想政治教育效力群体性事件
　　目前，我国已经进入改革发展的重要时期，社会利益格局正在发生深刻变化，人们的利益呈现多元化趋势，而由利益导致的群体性事件的数量不断攀升，规模日益扩大化，表现形式也日益激化。从我国近几年的情况看，群体性事件已成为影响社会和谐稳定的严重问题，对社会正常运转产生严重的冲击。因此，如何有效的处置群体性事件已成为建设社会主义和谐社会的一个重要任务，而思想政治教育作为我们党和国家重要的政治优势，在处置群体性事件中势必会发挥越来越重要的作用。本文就如何在群体性事件中提高思想政治教育的效力进行了思考，分析归纳了思想政治教育在应对群体性事件中的作用，对如何将思想政治教育贯穿于处置群体性事件的始终作了初步探讨。
　　一、思想政治教育在应对群体性事件中的作用
　　我国正处在社会转型的关键时期，随着改革进程的进一步深化，社会利益主体更加多元化，群体性突发事件也进入了一个多发期。如果长期积累的各种社会问题得不到有效的解决，必然会导致社会积怨加深，破坏改革开放的大好局面。群体性事件从任何一个角度来说，都会对我国社会稳定产生不良影响，严重影响我国现代化建设的进程。如何有效的防止与妥善的处置群体性事件，已成为各级政府有待解决的迫切问题。思想政治工作是我党的优良传统，是一切工作的“生命线”。在构建和谐社会的过程中，思想政治教育不仅是团结人民、凝聚人心的重要手段，而且是立党立国之本和构建社会主义和谐社会行之有效的社会工作方式，在处置群体性事件的过程中无疑具有重要作用。
　　（一）预防控制作用。
　　群体性事件的产生都有一个积累、酝酿直至彻底爆发的过程，这是群体性事件发生的一个显著性。思想政治教育最为有效的途径就是防患于未然，将问题扼杀在萌芽状态。思想政治教育通过宣传、教育使我们对群体性事件进行事先预防，分析可能出现的局面，提出相关政策，从而达到防患于未然的效果。事实上，在和平发展时期，应及早制定针对群体性事件的应急对策，在心理上和物质上做好预防各种危机的准备，掌控问题，进行及时的思想政治教育，遏制事件发生的苗头，达到早防范的效果。
　　（二）稳定协调作用。
　　利益受损是诱发群体性事件的现实直接因素，在社会群体性冲突中利益冲突不可避免。思想政治教育对协调各种社会矛盾和利益关系起稳定、平衡和调整的作用。民意诉求不够畅通，就会使矛盾双方或者是政府与民众之间产生不必要的隔阂或误会。思想政治教育通过各种途径和方式，一方面宣传社会主义意识形态和党的路线、方针、政策，另一方面倾听人民群众的呼声，稳定群众的情绪，积极的反馈来自民众的意见和建议。正是通过稳定、协调、宣传等各种思想政治教育的工作方式，切实帮助各种利益群体从根本上来克服自身在思想认识和心理上所存在的一些偏差。
　　（三）引领导向作用。
　　利益是引发群体性事件的根本诱因，而政治导向则有利于引导人们树立正确的利益价值观念。从思想政治教育入手，加强正确利益观的宣传与教育，使民众树立正确、合法、公平、公正的价值观念，引导人们正确看待社会利益。通过有效的理论灌输、树立典范等教育宣传手段，在全社会形成正确的舆论导向，宣传和贯彻党和国家的路线、方针、政策，使人们在思想上和政治上达到一致，从而增强社会的凝聚力，实现社会和谐稳定。
　　（四）化解平息作用。
　　在群体性事件发生过程中，参与者的情绪逐渐狂热，矛盾进一步激化，对抗性也会增强。此时，就需要我们充分发挥思想政治教育的化解平息矛盾的作用，及时控制群体性事件的发展，使事件参与者能够从心底及思想上体会到党和政府的关心和重视，有效缓解激化的矛盾。首先要深入了解事件的是非曲直，听取人民群众的利益要求，最后做到合理满足民众的正当需要。在具体运用思想政治教育时，需要通过对参与者耐心劝解、说服，在一定程度上增进理解与信任，平息民众的情绪，稳定民众的激化行为，最终促成问题的有效解决。
　　二、思想政治教育在群体性事件处置中的有效性对策
　　当前，我国社会生活中影响社会稳定的因素明显增多，矛盾也逐渐激化，而解决这个问题的关键在于控制“群体性事件”的发生。思想政治教育是党的优良传统和政治优势，在预防与处置群体性事件过程中能够发挥重要的作用。这就要求我们深入研究思想政治教育工作的有效性与作用，理论分析与实践相结合，形成应对群体性事件的有效措施。
　　（一）建立思想政治教育应对的工作机制
　　思想政治教育在群体性事件处置过程中，不仅能促使各要素之间相互联系、共同发展，而且能有效的防止群体性事件的发生。思想政治工作理念，简单来说，就是用来指导我们广大思想政治工作者们认真开展思想政治工作的相关的指导原则、思维方式以及价值观念。我们在预防与处置群体性事件的过程当中，就需要牢固地树立科学的工作理念，更好的发挥它在群体性事件处置过程中的有效机制。
　　1、事前预防控制机制。群体性事件的发生具有“突发性”，而任何一桩群体性事件的发生都是矛盾的不断累积、不满情绪的不断升级所导致的结果。预防控制机制是思想政治教育工作人员在对潜在的可能发生的群体性事件及时了解、化解，及时介入，利用思想政治教育开展工作，使其在事件发生之前即被有效的预防控制的机制。为此，开展社会调查，建立畅通的信息沟通渠道，了解群众在生活遇到的问题、困难，及时发现容易引起群体性事件的潜在的危机、矛盾，有效遏制群体性事件的发生。 　　2、事中处理化解机制。思想政治教育在一定程度上能调节生活的矛盾与冲突，调整人们的思想与行为。处理化解机制就是思想政治教育工作人员与事件的参与者面对面的开展沟通对话，用理说服，用感情建立信任，化解矛盾的机制。通过对话，了解事件的起因、矛盾所在，还要选择恰当的语言，既要说理，又要注意对当事人的思想、情绪进行引导，有效的缓解他们的抵制与冲突情绪，沟通感情，建立互信，相互了解、理解，达到化解矛盾的目的。
　　3、事后处置管理机制。群体性事件的平息，问题和矛盾不一定会得到彻底的解决，如果善后工作没有做好，群体性事件很可能再次发生，处置工作也将更加困难。为了确保处置工作的成果，防止群体性事件的反复，就需要运用好思想政治教育手段有效进行对群体性事件的事后处置。思想政治教育者应在事后及时回访参与者，了解矛盾、问题解决落实的情况，摸清参与者的思想动向，消除误解，平衡心理，使其树立正确的利益观念，达到安抚的效果。
　　强有力的思想政治教育，是维护社会稳定的重要保障，思想政治教育通过对群体性事件的介入，可以安抚人民群众的心理，使其感受到党和政府的重视与关怀，在一定程度上可以消除敌对心理。
　　（二）思想政治教育应对的有效手段
　　群体性事件受各种诱发因素的影响，促使更多的群众参与其中，使得冲突不断升级扩大，倘若处理的不当，将导致无法预料的结果。在这种情况下，充分利用思想政治教育的功能、作用，有效探索思想政治教育在应对群体性事件中的新手段，就显得尤为重要。这也会成为我们切实解决群体性事件的必不可少的手段。
　　1、正面接触群众，充分沟通思想。群体性事件发生后，主要的工作是有效控制事态的不断扩大。参与者通常在群体性事件发生后，情绪极度不安，难以控制，如果不适当处置，容易失去控制，造成极为严重的后果。在这一点上，充分证明了思想政治工作及时干预的必要性。思想政治工作者与群众正面接触，认真了解事态的发展状况，了解他们的思想，耐心回答他们的问题，切实解决心中的疑惑。运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题，找准切入点，解决问题。群体性事件发生之后，正面接触群体性事件的参与者，可以得到有价值的信息。还要通过对事件参与群众的思想状况进行分析，准确把握事件的发展动向，提前做好准备。同时，要准确把握事件的发展方向，最大限度发挥思想政治教育的工作效能，从而有效地处理好群体性事件。
　　2、利用疏导方法，舒缓对立情绪。群体性事件处置过程中，必须要针对参与者的心理，加强和他们的深入沟通与交流，找到产生这些对立情绪的原因所在。在这个过程中，摸清人民群众共同关注的问题和集中体现的矛盾，并针对广大群众关注的问题，利用思想政治教育来进行有效的疏导，及时化解群众的不满和怨愤情绪。疏导的方式多种多样，要根据群体性事件的产生原因、区分参与者的不同情况，采取正确的疏导方式，与其沟通了解，对其进行说服教育，弄清群众共同关注的问题以及矛盾的集中体现，针对群众心理教育疏导，化解不满情绪。及时把握好群众的心理，进行引导、疏导，以稳定其情绪，起到安抚的作用，从而有效的缓解冲突。
　　3、畅通利益表达渠道，解决群众利益诉求。绝大多数群体性事件是由于民众的合法利益受到侵害或是漠视，又没有得到及时有效的解决所致。所以，利益诉求的不畅通是引发群体性事件的根本因素之一，完善与畅通利益表达渠道是一种及时处理群众反映的手段，通过认真收集反映社会民情民意的信息，认真分析总结，从中发现存在的薄弱环节，找准群众的需要。同时，有效保证网络舆论畅通，有效利用网络平台与民众展开对话、协商，使政府与民众之间构架一座沟通桥梁，让群体利益得到合理的表达，使之成为遏制群体性事件发生的新载体。
　　三、提高思想政治教育工作者的应对能力
　　群体性事件受各种诱发因素的影响，如果处置不当，最终导致的结果是无法想象的。在当今复杂的社会时期，单纯依靠各种法律、制度远远不能解决此类矛盾的发生，因此，明确思想政治教育工作者在应对群体性事件中应具备的能力，多种途径培养提高思想政治教育工作者应对群体性事件的能力。
　　1、提高政治素养。
　　在群体性事件处置过程中，思想政治教育工作的首要任务不仅是在于通过马列主义、毛泽东思想、邓小平理论进行宣传教育，而是要利用党的路线、方针、政策使人民群众在思想上、行动上同党中央始终保持一致，树立正确的政治立场，把党的路线、方针、政策变为行为准则，同时还必须保持党的先进性与阶级性。思想政治工作者必须要妥善处理各类问题，把握好党的宗旨，执政为民，遵循“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的原则，运用正确的理论来指导思想。具体说来，思想政治工作者需要通过有意识、有目的的思想政治工作，帮助群众树立中国特色社会主义共同理想，提高认识水平，引导和帮助广大人民群众正确认识和理解社会的各种变化，理性的分析问题，为国家的制度建设提供思想先导。
　　2、丰富理论学养。
　　对于我国群体性事件产生的多发原因，主要从政治、经济、社会、心理等几方面加以分析研究，这就要求思想政治工作必然掌握相关知识，加强知识的积累，要用丰富的理论知识来分析问题，解决问题。思想政治工作者要不断学习，丰富知识，做到比一般人更精通、更成熟。尤其要注重学习政治、经济、社会、心理、行为科学以及自然科学等多门知识，这样才能与被教育者之间达到相通。思想政治工作是做“人”的工作，它具有很强的科学性和理论性，在新的社会形势下，要掌握打开人民群众心扉的钥匙，达到“语言相通，心理相通，感情相通，思想相通”，必须打破传统思维定势，在丰富理论知识上，以创新制胜。坚持以人为本，用科学发展观统领思想政治工作，运用开放的理论方式，真正做到“尊重人、理解人、关心人、帮助人、引导人、培养人。”
　　3、加强能力素养。
　　在当前复杂的社会形势下，思想政治工作者除了有较高的思想政治素养，全面的理论学养，还应具备较强的能力素养，这才会是思想政治教育深入到处置群体性事件之中。思想政治工作者要有通过各种不同渠道获取信息的能力，及时准确的了解社会中存在的问题与矛盾，了解人民群众所反映的问题所在，信息公开、透明，及时反映群众的切身利益。在群体性事件发生后，思想政治工作者最主要的工作是有效防止事件的恶化，这就要合理利用舆情，宣传引导舆论，及时进行客观分析，充分向群众传播正确的、客观的舆论信息，以正确的舆论调节和规范人们的思想行为。思想政治工作者，还必须掌控整个局面，借助思想政治教育的强大力量，从国家和社会发展的角度出发，把党和国家的各项方针政策宣传到位，让群众明白群体性事件的危害，进一步化解矛盾，使群众在思想上、情绪上得到化解。
　　总之，作为思想政治教育工作者，我们就要在预防与处置群体性的实践整个过程中，尽可能地充分发挥出思想政治教育的独特优势，在群体性事件各个阶段都合理正确的采用有效的措施，切实发挥思想政治工作在预防与处置群体性事件中的预防、协调、引导、化解的作用，有效处置群体性事件的发生、发展，维护社会的和谐稳定发展。
　　参考文献
　　[1]陈万柏，张耀辉.思想政治教育原理（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2007.
　　[2]沈壮海.思想政治教育有效性研究[M].武汉大学出版社，2008.
　　[3]王学俭.现代思想政治教育前沿问题研究[M].北京：人民出版社，2008.
　　[4]钟俊生、赵洪伟.维护社会稳定理论与实践研究[M].东北大学出版社，2011.
　　[5]刘思阳，李海.思想政治教育介入群体性冲突事件的机制探析[J].石家庄经济学院学报，2011，34（6）.
　　[6]肖刚，刑月军.浅析思想政治教育工作在群体性事件中的作用[J].延边党校学报，2011，27（6）.
　　[7]李洁.基于利益视角的社会转型期我国群体性事件探析[J].湖北第二师范学院学报，2010，（27）.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/9/view-6013441.htm