构建中职教育质量保障体系
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作者: 李娴
【摘要】中职学校质量保障体系应着眼于改进教育质量，促进学生成长，体现职教特点，并最终为职业学校的发展提供支持与帮助。本文旨在分析如何构建中职教育质量保障体系。
【关键词】中职教育质量保障体系
【中图分类号】G717 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2014）17－0183－01
职业教育是国民教育体系的重要组成部分，与其他教育一样，在谈及职业教育时，人们同样高度关注教育质量这一敏感而又古老的话题。面对时代交替和经济社会发展对高质量职业教育的深切呼唤，广大从事职业教育的教育工作者都在认真思考职业教育的质量与管理，以发展学生、发展教师、发展学校。
质量是中等职业教育实现可持续发展的关键，质量建设是中职学校谋求长远发展的核心竞争力。广西梧州职教中心二职中是一所国家级重点中等职业学校，在近30年的办学过程中始终追求优异的办学质量，并在办学实践中取得了良好的办学成果，成为广西梧州职业教育的品牌。而这样的办学成果，正是源于整个组织及其组织成员对职业教育价值、质量以及质量管理思想的认识，源于学校建立了一套科学可行的质量保障体系。
一 对中职教育质量管理思想的认识
从方法论的角度，质量管理大致可以分为三种类型：
1．质量控制
质量控制是最早的质量观念，是指在质量活动结束后找出或去除未达标的产品成分或最终产品。它的特点是由专业人员进行“事后控制”，会造成相当数量的浪费。学校通过考试、测验把“证明”为不合格的学生“淘汰出局”，是教育质量控制最普遍、最传统的方法。
2．质量保证
质量保证是指在质量活动之前及过程中一直遵守事先规定的工作标准、工作程序而生产无缺陷产品的方法。它的特点是预防为主、系统管理、标准管理、靠事实管理，强调“一开始就把事情做对”。学校管理中，教师遵照预先制定的教学管理规程开展教学，就是典型的质量保证方法。
3．全面质量管理
全面质量管理其实是一种持续改进的哲学，它是以顾客为中心，通过持续改进以达成并超越目前及未来的顾客需求与期待希望。建设学校文化，改善组织行为，持续改进教学，以学生为中心，最大限度满足学生发展需要是学校全面质量管理的重要内涵。
传统的职业教育质量管理受诸多因素的影响，在管理思想方法上还基本停留在以质量保证，乃至质量控制的阶段。由于过于注重外部对教育的要求，而忽视了学生作为主体的发展需要，不利于学生自信心的建立，加重了原本就害怕学习的职校学生的心理负担。
二 中职学校建立质量保障体系的基本做法
1．加强学校的质量文化建设
质量是任何一所职业学校赖以生存的根本，是学校在激烈的办学竞争中不断发展、壮大的保证。因此，学校全体教职工必须牢固树立质量意识，提高质量认知，强化质量责任感。中职学校有着自己的特殊的使命。要将“为学生提供优质先进的职业教育，帮助他们在某一职业领域实现就业梦想，并奠定终身发展基础，服务社会发展、服务学生发展”作为学校的使命。
2．加强学校的制度与机制建设
全面质量管理思想认为，质量是所有组织成员的共同责任，“领导才能与质量承诺必须来自高层主管”，这是质量的“铁律”。所以校长是质量第一责任人，教师是质量保障的主体，在质量保障工作中处于核心地位。
3．加强学校教育质量标准建设
前面提到的反对“教学质量标准化”与这里提出的建立“教育质量标准”是不矛盾的。这里的教育质量标准是在顾及外部需要与内部需要的基础上对教育质量的预设和期望，既是学校教育教学工作、服务工作与管理工作的行动指南，也是奋斗目标。既要建立专业课程标准，使教育既满足社会发展需要，又要满足个体发展需要；建立学校管理绩效目标，明确学校各管理部门的职能、权利、义务以及绩效目标。
4．规范学校质量活动工作程序
质量活动工作程序是指在复杂、多样的学校工作中进行某项活动或办理某件事情时所规定的途径、方法，包含“谁来做”、“做什么”、“怎么做”、“何时何地做”及“如何衔接”等，涉及学校质量活动的各个领域。
5．完善学校质量保障方法技术系统
教育质量保障方法技术是学校用于保障教育教学质量的工具或手段，是将主观愿望转化为客观实践的中介，有传统的质量管理方法技术、工业质量管理方法技术、国外学校的做法和实践中自己开发的方法技术等多种，只要不悖于质量保障的目的，任何方法技术原则上都可以使用。
中国对于中等职业教育质量保障体系建设的专门研究少之又少，对于教学质量和教育质量缺乏清晰界定，以对教学质量的监控代为教育质量的保障，中等职业教育的特色没有突出。因此，需要在借鉴国内外相关研究成果的基础上，对中等职业教育质量保障体系建设开展创造性研究。
参考文献
［1］向玲.职业教育质量保障体系构建探析［J］.江苏职业技术师范学院学报（职教通讯），2008（8）
［2］奚亚洲.中等职业教育质量新理念及其实践［J］.机械职业教育，2005（8）
〔责任编辑：肖薇〕
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