高职院校教学质量监控评价体系的构建
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作者: 刘海霞
摘要：在阐述了目前高职教育构建教学质量监控与评价体系的重要性基础上，系统从结构上分析整个体系的构成要素，各要素包含的内容、完成的功能及运行方式。呈现了该体系的全面性、可操作性和系统性，是促进院校教学质量提高和教学质量稳定的关键。
关键词：教学质量;监控评价;构建;体系;环节
中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）42-0262-02
当前，随着高职院校招生规模的不断扩大化和招生方法的不断多样性，使得高职院校的生源质量和教学质量暴露出一系列的问题，在现有的生源情况下如何才能提高教学质量是摆在每一个高等职业教育者面前的一个急需解决的课题。为此高职院校必须紧紧围绕提高教学质量这个核心理念，认真研究解决对策，构建一整套以提高教学质量为导向的教学质量监控评价管理制度和工作机制，切实加强对教与学俩个环节的监控和指导，这不仅关系到职业院校人才培养质量的高低，更关乎职业院校长远的发展。
一、构建监控与评价体系的重要性
构建与完善与人才培养模式相适应的教学质量监控评价体系是教学质量管理的重要手段，也是保证教学质量的主要环节。它的目的是调动“教与学”两个方面的积极性，通过全方位各个层面对相关教学活动环节的监控，分析得到的监控信息、对比衡量教学效果、诊断与修正教学过程中的偏差，从而对教学过程中的诸多因素、众多环节进行全面性管理。是对教学从计划到实施的全过程管理，是学校进行动态管理，实现良性循环确立起能够取信于社会、行业企业的人才培养质量的自我保障体系。
二、教学质量监控与评价体系的组成结构
教学质量监控与评价体系主要完成的是全面考教学质量保障活动的各个要素和要素关系，考察影响教学质量的各因素、教学过程各环节，并从组织制度上予以确保教学质量持续提高。这就要求相应的体系应包含“组织体系”、“制度体系”、“监控体系”、“评价体系”、“信息反馈与调控体系”，并且各体系要相互渗透、相互配合构成一个完善有机的整体。
1.组织体系。根据高职院校校企合作，工学结合的人才培养模式，高职院校的教学质量组织体系包含学院各级组织管理部门及参与的行业企业和相关团体（图1），渗透在教学质量监控与评价的各个环节中。是一个由院长、主管副院长主抓，学院教务处、学院教学督导处、校企合作理事会共同负责，各系部和相关职能部门协调配合，行业企业专家及学生信息员参与的三级质量评价与监控体系，它是教学质量监控与评价活动能够顺利实施的组织保障。
2.制度体系。制度是一切活动得以进行的前提与保障，为了全面监控教学质量，就必须以建立健全规章制度为先导，严格执行落实为保障。一是建立日常教学检查制度;二是建立各级人员听课制度;三是建立学生教学信息员制度;四是建立工作考核制度，对教学工作从质和量两个方面进行考核;五是建立学生评教制度;六是建立主讲教师、新开课和开新课教师的资格审核制度;七是建立奖惩制度。设立教学优秀奖，奖励在教学工作中业绩突出的一线教师;八是建立教师课时津贴奖励制度。每学期对教师的教学工作从教学常规工作和教学效果两方面进行考核，确定A、B、C等次，对获得A级的教师实行课时津贴上浮奖励;九是建立教学事故责任追究制度。建立《教学事故认定及处理办法》对各级教学事故的相关责任人按照处理办法进行处理。
3.监控体系。教学质量监控体系包含俩个环节，即外部教学质量监控环节和内部教学质量监控环节。
外部教学质量监控就是政府或上级主管部门、行业企业的教育教学质量监控，监控要素是依据国家的法律、法规和政策以及高职院校办学特点，结合国家各相关部委及各行业、企业协会对高职人才使用的意见等，按照教学质量监控的规范和检查标准所进行的监控、评价，如学院的办学指导思想、目标、方向、效益及管理体制等，主要用于提供指导性、前瞻性的符合市场需求人才培养的指导性意见。
内部教学质量监控（图2）就是高职院校内部教学质量监控组织对内部教学的教学条件、教学过程、专业改革与建设、课程改革与建设各环节的检查、跟踪反馈与落实，是学院进行科学、动态管理的首要条件，也是学院教学质量实现良性循环运行、办学水平得以不断提高的重要保证。
4.评价体系。教学质量评价体系包含质量标准和质量评价俩个环节，其中质量标准是评价依据，有各级各类人才培养标准和行业职业标准;质量评价是具体评价实施方法，既包含对在教学活动中占据主导地位，起关键作用的教师教学效果的过程性评价和教学效果的结果性评价，也包含对检验教学质量好坏的学生的学习能力、职业能力的评价以及来自行业企业用人单位的反馈评价。具体包含以下几个方面：（1）常规的教学活动评价（通过教务处和教学督导处对日常教学秩序和教学相关资料文件的检查。如月末检查、期末检查、教师学生座谈会等，及时了解和掌握教学活动情况，及时获取教学信息及各教学部门和学生对教学活动的反馈意见）。（2）随机的教学活动评价（通过教学督导员、专家委员会专家对所有教学活动特别是课堂教学和实践性教学环节进行的督导检查，包括听课、随机抽查、巡查等）。（3）专项教学活动评价（院校人才培养水平评估等级、教学质量工程建设成果、校企合作产教融合服务社会的项目等）。评价体系中质量标准和质量评价两个环节的相互配合不仅实现了对教师的教学能力（教学组织、教学设计、课程开发、实践指导等）、技术服务能力（对外服务能力、专业应用能力等）的监控，也实现了对院校在办学定位、人才培养和内涵建设中出现的问题和危机的反馈预警和监控，从而保证院校在人才培养工作上的良性循环。
5.信息反馈与调控体系。教学质量信息反馈与调控体系应包含教学信息收集环节、教学信息监督环节、教学信息发布反馈环节和教学质量调控环节。完成与教学质量相关的各类信息的发布、激励、反馈与调控，实现教学质量管理系统的自我完善。（1）教学信息收集环节：通过各种方法，广泛收集来自各方面对院校教学质量及学校教师课堂教学效果的评价意见，对针对内涵建设、教风学风建设和教学改革创新方面的有关建议加以汇总研究，找出主要核心问题为学院的教学质量论证与决策提供依据。（2）教学信息监督环节：通过教学督导制度、教学检查制度、干部听课制度、信息发布制度、学生信息员制度的监督管理，保证信息的公平公正和严格性。（3）教学信息发布、反馈环节：由教务处和督导处负责反馈教学检查和测评结果的相关信息给各个相关部门，必须做到信息及时到位，问题、责任到人，并针对问题限期整改。（4）教学质量调控环节：教学质量监控委员会通过召开各个层面的不同会议，广泛征求各级各类人员对教学质量改进的不同意见，再对收集反馈到的各种信息进行综合分析考量，在原有方法体系的基础上提出新的修改意见，形成新的管理方法，从而形成一个不断改善质量的良性循环的闭环系统。
总之，构建教学质量监控与评价体系是为了进一步提高教学效果和教学质量，提高学校对教学运行情况的诊断、鉴定与调节，是学校促进与提高人才培养质量的重要途径，更是教学改革创新的重要保障。
Construction of the Supervising and Evaluating System of the Teaching Quality in Vocational Colleges
LIU Hai-xia
（Inner Mongolia Technical College of Mechanics and Electrics，Hohhot，Inner Mongolia 010070，China）
Abstract：Based on expounding the importance of the current construction of supervising and evaluating system of the teaching quality in Vocational Colleges，The system structually analyzes the constructive elements which include supervising and evaluating contents，functions and its means of operating.The system，which presents comprehensiveness，operability and systematicness，is also the key points of improving and stablizing the teaching quality.
Key words：Teaching Quality;Monitoring and Evaluating System;Construction
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