本期主题:用人之道

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　　马看牙板，人看言行。
　　――谚语
　　与员工沟通，消除管理中的警察角色，不要一味企图抓住下属的小辫子。
　　――《经营之道》
　　使人者，器之。
　　――《论语》
　　有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。
　　――蒙牛公司标语
　　会搭凉棚就是好官?
　　宋朝靖康年间，秦桧以御史身份回家乡建康祭祖，临时租了一所房子居住，每目为夕照所著，上元县令张师言闻讯，连夜为他搭起了凉棚。数年之后，秦桧官拜宰相，刚刚上任，就想提拔张师言，以报答当日的“凉棚之恩”。但一查档案，发现张师言已经70岁了。按照当时的规定，不仅不能再提拔，而且已经到了退休的年龄。但秦桧不管这些，他把管档案的官员找来，让其把张师言的年龄减去10岁，然后再把他提拔为楚州太守。就这样，张师言不仅被提拔，而且又延长了10年工龄，直到80岁才退休。
　　张居正弃用海瑞
　　张居正当了首辅后，让每一个三品以上的大臣都向朝廷推荐人才，不少人推荐海瑞。张居正觉得海瑞是一个很好的人，品德、言行都很好，但好人不一定是好官。好官的标准是：上让朝廷放心，下让苍生有福。海瑞做官有原则，但没气量；有操守，但缺乏灵活性，因此有政德而无政绩。而且海瑞清名很高，一旦起用，就得给他很高的职位，但如果他依然坚持自己的那一套做法，岂不又贻误一方?张居正思来想去，最后决定不用海瑞。
　　举人之周也，
　　与人之一也。
　　――《左传》
　　所任者得其人，则国家治、上下和、群臣亲、百姓附：所任非其人，则国家危、上下乘、群臣怨、百姓乱。
　　――《淮南子》
　　量工而分禄，故官无常贵，而民无终贱。有能则举之，无能则下之。
　　――《墨子》
　　留个缺口给别人
　　一位著名企业家在作报告时，一位听众提问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么?”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么?”“零!”“圈”“未完成的事业!”“成功!”台下的听众七嘴八舌地答道。企业家对这些回答未置可否，而是接着说：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”
　　让学历见鬼去吧
　　索尼公司的员工一进公司，学历(档案)就会被封存起来，公司让员工公平竞争。在工作中，大家不论学历高低，只比能力大小。结果发现，科技人员中有相当一部分的人并非“科班出身”，而他们正是让“世界第一”的新产品不断问世且畅销世界的有生力量。公司董事长盛田昭夫曾写过一本书总结自己的管理经验，书名就叫“让学历见鬼去吧”。
　　选人德为先
　　“统一”集团用人的准则是“诚实守信，创新求进”，这和有些公司把业绩作为考核员工的第一标准的做法有所区别。“统一”集团华中地区总经理萧逢时先生说，如果一个人光是业绩很好，但品性道德有问题，那么他一旦坐上高位，对公司的危害会很大。“统一”首先要求自己的员工诚实，无论对主管、对下属、对客户，都必须诚实。在道德品质没有问题的前提下，再用业绩来衡量员工的工作能力。业绩好的员工，会得到提拔：业绩一般或不太好的员工，首先主管会给予帮助，如果个人能力确实不够，也不会被马上炒鱿鱼，而是会调整工作岗位，比如由管理部门调到后勤部门，等等。这继承了“统一”集团创始人高清愿先生“终生雇用”的用人方式，与有些公司把业绩作为考核员工的硬指标，做得不好连经理都要卷铺盖走人的做法相比，“统一”是一个非常有人情味的企业。很多“统一”的员工看中公司的人情味，纷纷介绍自己的亲朋好友来“统一”就业，使“统一”员工的本土化程度得到了很大的提高。

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