高校计算机机房维护与建设的思考
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作者: 魏旻军
摘 要： 现代很多学科离不开计算机，计算机与现代教学日益密切。为了加强管理，很多高校都建有自己专门的计算机机房。从管理角度，更好地建设、管理、维护计算机机房，更好地为教学服务，是计算机机房技术管理人员应尽的职责。
关键词： 计算机机房 维护与建设 日常管理
一、高校公共计算机机房管理的特点
高校各学科专业的教学，都与计算机有着密切的联系。现代化的教学设备和教学手段也离不开计算机的辅助与支持，特别是学科专业信息化，很大程度依赖于计算机技术。目前全国各个高等学校基本都建有自己的公共计算机机房，它们承担着整个学校计算机基础课程，计算机语言，专业课程信息化，以及学生毕业设计等相关课程的上机任务。课余时间，计算机机房也在一定程度上成为大学生自由上机的理想场所。由此可见，高校公共计算机机房的管理不仅关系到计算机类课程的教学质量，而且关系到整个学校学科专业的发展，特别是信息化建设水平。高校公共计算机机房管理具有以下特点。
（一）专业技术性。计算机是高科技产品，因此高校计算机机房的管理是一项技术性很强的工作。随着信息技术的不断发展，电子技术创新能力的增强，计算机硬件更新的速度也日益加快，怎样管理好现有的计算机（主要指PC，以下相同），使其发挥最大效能，是计算机机房技术人员必须深入钻研的问题。另外，购置选择设备的档次，其配置必须满足教学所需，而不是求高求新。同时与旧设备应尽力配合使用，发挥最大效能。当今时代，信息化发展水平很快，软件系统更新升级也特别迅速，这更要求机房管理人员不断更新专业知识、不断提高专业水平。
（二）公共服务性。高校公共计算机机房技术人员面对的是全校相关的计算机类课程，因此在管理上要照顾到不同学科、不同专业的教学需要，适时调整自己的工作安排和技术力量，来满足学校教学的需要。特别是有些学科、专业，发展非常迅速，对计算机及其软件的要求特别高，机房计算机技术人员要善于主动与学科专业教师及时沟通，了解他们的需求，积极准备，为其专业课程的教学及时提供高效的教学平台。
（三）管理的事务性。高校公共计算机机房面对的是全校师生，因此在管理上事务较多、比较繁琐。由于使用计算机机房的人员数量大，不固定且流动性强，因此加大了管理上的难度。特别是人员的进出管理，登记建档，以及设备的维护修复，基本上每天都要不断地重复。这既考验管理人员的耐心，又要求管理人员细心和有强烈的责任心。现在每所高校公共计算机机房所配置的计算机少则几百台，多则上千台，经常出现一个班级还没有上完课，准备上机的下一个班级已经涌在机房门口。这些琐碎繁杂的事务性管理，必须有条不紊地进行，否则，很难保证计算机机房的教学有序开展。
二、高校公共计算机机房的技术管理
高校公共计算机机房的管理包括计算机硬件设备的管理、计算机系统维护和应用软件的管理等主要内容。
（一）机房硬件设备的管理。高校公共计算机机房计算机使用频率高，硬件的损坏往往很严重，为了保证机房的正常运作，提高计算机硬件的使用效率，硬件设备的及时维护很重要。在日常管理中主要应做好以下几项工作：制定计算机硬件设备的定期检查、及时维护的管理制度；加强对学生上机的管理；严格执行管理制度，减少对硬盘的擦写次数，严控硬件设备的损坏率；常用耗材备用库应准备充分，保证已破损的设备能得到及时修缮或更换。
（二）常见的系统的维护和软件管理。高校公共计算机机房管理重心工作是系统的维护和软件的管理。软件和系统的维护、管理要做好以下几个方面工作：一是要养成安装还原软件的习惯。还原软件的动态保护功能可以避免硬盘受到病毒的侵害，重新恢复删除或覆盖的文件，清除安装失败的程序，避免由于系统死机带来的数据丢失等问题，使每台电脑在重新启动时都能回到原来的状态。现在计算机受到病毒侵害的几率大增，病毒的危害性也越来越大，机房内计算机很容易因病毒而瘫痪，这对教学影响很大。为每台计算机安装还原软件可以大大缓解这一难题，从而提高机房的工作效率；二是做镜像。对已经安装完毕，运行正常的电脑，重新启动后，按住F8，进入DOS状态，运行ghost程序，执行命令partition→to image，对C分区和安装了应用软件的分区做镜像，将镜像文件保存在与被镜像文件不同的分区上。为了防止被学生发现和修改，最好把文件隐藏起来，或者用刻录机把它刻录到光盘上，遇到需要重新安装系统的计算机，可以实现一次性安装。通过镜像文件进行恢复的办法是：先制作一个启动盘，从CMOS中设置软件启动，进入DOS执行程序ghost，运行命令：partition→from image，恢复结束后，别忘了修改IP地址和用户名；三是利用“克隆”技术对计算机机房的电脑进行软件的安装，减少单机安装的工作量。克隆时选择已经安装好的电脑作为样机同时进行克隆；四是利用创建注册文件，控制学生对机房内电脑屏幕的修改、禁止桌面和其他程序的使用。具体方法是在教师机上建立一个注册表文件，禁止桌面的属性、控制面板、注册表的使用、系统盘所在分区等，在每台电脑上运行该注册表文件。当然，相应的解除文件也应创建，以便于教师的更改；五是利用服务器“网上邻居”实现局域网内部的资源共享。高校公共计算机机房在使用中，可以把计算机部分分区设置为共享，然后在共享盘上存放共用的信息，扩充学生计算机的容量。
三、高校公共计算机机房事务管理
高校公共计算机机房事务管理主要涉及计算机机房的建设与规划、计算机使用管理和计算机环境维护等几个方面。
计算机机房的建设与规划一定要符合学校学科专业建设的发展需要，既要高起点，又要符合实际。管理服务单位在规划计算机机房建设时，必须与系院学科专业团队教师进行沟通，了解学科专业的发展，了解教学对计算机机房的要求。计算机及其附属设施设备配置不能追求奢华，要实事求是，最大限度地发挥设备的使用效能。在建设计算机机房外围设施设备时，一定要充分考虑，思考周全，避免重复施工和重复建设，浪费资源。一些网络、电力等安装布线工程，尽管有专门的公司来完成，但机房的管理人员在整个施工过程中也要参与其中。这不仅可以了解整个机房的走线，而且可以监督在施工过程中存在的问题。有些设计和走线还要注明标记，以利于在后期机房的维护上减少周折，提高维护效能和质量。
由于使用计算机机房的学生较多，因此计算机机房使用管理总是千头万绪。机房管理人员一定要在教学前，比如开课前或课程结束后的时间段里充分制定好各种管理方案和制度措施，特别要做好计算机发生问题后的解决预案。学科专业不同，所需软件和计算机的平台有所不同，因此计算机技术人员必须按照教学需求做好专业需要的计算机使用平台，保证教学正常进行。特别要注意公共软件与学科专业软件的共享与保护，避免学生的误删除。为了有序管理教学，还要注意登记建档，规范使用者信息，以利于后期查找和文件的归档处理，可以从制度上做些规范，比如禁止拆装计算机设备、禁止将移动存储设备带进机房、按照学号对应入座等。没有有序的管理就没有正常有序的教学，公共计算机机房的管理尤其如此。公共计算机机房的安全问题特别不能麻痹大意。主要应做好用电安全、设备安全和人身安全的管理。由于机房内的电线线路错综复杂，任何一处的错误都能够引起设备的损坏，甚至是火灾，造成人员的伤亡。在实际工作中，电源控制应该由管理人员具体负责，白天巡视线路，晚上关闭电源，禁止学生乱碰电源和电线，并在危险处作出标示。机房电脑数量多、价值大，成为盗窃的高发目标，要切实做好各种防盗监控措施。另外，机房人员流动大，应当引导学生有序出入，切实保障师生的生命安全。
公共计算机机房是一个教学场所，加强环境卫生管理也是很重要的一环。由于公共计算机机房教学工作量大，学生流动频繁，一旦缺乏有效监督和管理，环境卫生往往就显得脏乱差。干净舒适的环境对教学影响很大，它直接影响学生和教师的心情，因此在管理上应当从日常行为规范开始对机房的使用者提出明确的要求。要有制度约束，比如：禁止将食物、饮料带进机房，进入机房必须穿鞋套，使用完计算机后必须登记等。维护机房环境卫生条件，不仅能延长计算机的使用寿命，而且能够保护学生的身体健康。在设备维护方面，要避免显示器受阳光直射，减缓显示器的老化过程。最主要的是做好通风和散热工作，计算机不能摆放过密，房间内应该配备空调等设施。
高校公共计算机机房的建设、管理和维护，是一项重要的系统工作。它的建设和发展必须与学校学科专业的发展紧密结合。它需要计算机技术及管理人员高度的责任心和使命感，精心规划，细心管理，不断从实践中总结经验，才能保证计算机公共机房的正常运行。高效有序的机房管理，也是学校计算机类课程教学正常运行的重要保障。
参考文献：
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