计算机死机性故障分析
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作者: 卫甲甲
摘 要： 作者总结了自己学到的计算机知识，对造成计算机死机故障的原因进行了探索和分析。
关键词： 计算机 死机现象 原因分析
电脑在给我们带来方便的同时也带来了烦恼。我们应如何应对计算机出现的故障呢？应用软件与操作系统不完全兼容，它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突，造成死机，这种死机大多显现出的特征是键盘没有响应，只能通过冷启动。
死机现象一般表现为系统不能启动或画面“定格”无反应，显示“黑屏”或“蓝屏”，显示“凝固”，键盘、鼠标不能输入，软件运行非正常中断等。然而造成死机的后果却是非常严重的，充分地了解死机的产生原因，可以有效地避免因死机而引发的损失。死机原因主要有以下几个方面。
1.硬盘原因
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。而硬盘的维修必须经过专业人员的处理，切不可自行拆除。另外对于不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
2.热稳定性差
所谓的热稳定性差是指机器在刚开始运行时还正常，工作一段时间后，随着芯片温度的上升，出现死机。通常关机后，冷却一段时间，再次开机后，又可正常工作，开机一段时间后，又出现死机，这类现象会在计算机超负荷工作时出现的频率较高。因为显示器、电源和CPU在工作中发热量都非常大。
3.硬件松动，接触不良
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致了接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常出现死机情况时，可检测各插板是否松动，可拔出重新再插一下。
4.设备不匹配
如CPU主频设置不当。这一类故障主要有CPU主频跳线开关设置错误，REMARK的CPU引起的BIOS设置与实际情况不符，超频使用CPU，CPU性能不良引起的死机。超频提高了CPU的工作频率，同时也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况。这样就会导致“异常错误”，解决的办法当然也比较简单，让CPU回到正常的频率上即可。
5.磁头读取能力不足
造成此问题的原因主要是工作环境不良。如：空气污浊、桌面频繁震动等原因会导致磁头读取能力下降，严重的也会引导起电脑死机。如果是硬盘故障则毫无修复希望，此种情况一旦发生就只能更换新硬盘，如果是软驱磁头或光驱激光磁头沾染过多灰尘后导致读写错误，我们可以用磁头清洗剂清洗，也可以打开软驱用螺丝刀适当地放松或拧紧螺丝，调整磁头的高度和角度。
6.内存条故障
主要是内存条松动或内存芯片本身质量所致，应根据具体情况排除内存条接触故障，如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题，则需要更换新的内存条。
7.硬盘资源冲突
这是由于声卡或显卡的设置有冲突而引起的异常错误。此外，其他设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以至死机。解决的方法是：以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。
8.硬件配置质量低
少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的主板、内存，有的甚至出售冒牌主板和旧的CPU、内存。这样就会使机器在运行时很不稳定，发生死机也就在所难免。
9.抗干扰能力差
芯片的电源线和地线在印刷电路板上的布线宽度过小，线与线之间距离过近或芯片之间的电平匹配不好，使传输信号有“振荡”或“反射”造成信号干扰，使芯片具有抗干扰能力而引起系统死机。这时显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也会有令人讨厌的杂音。这种现象多半是电源的抗干扰性差所致，可以直接更换一个新电源。
10.运行应用程序时出现死机
这种情况是最常见的，原因可能是程序本身的问题，也可能是应用软件与WIN98的兼容性不好，存在冲突。突出的例子就是WIN98中运行那些在DOS或WINDOW3.X中运行良好的16位应用软件。WIN98是32位的，尽管它易兼容，但是许多时候是无法与16位应用程序协调的。
有时运行各种软件都正常，但是却忽然间死机，重启后却又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是WIN98的内存资源冲突。应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。可是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存，当下一个软件需要使用这一块内存基址时，就会出现冲突。同时开启多个窗口时这种情况最容易出现。
11.开关机时死机
启动时的死机情况的时与硬盘的BIOS设置有关，如果BIOS设置没有问题，那么原因可能出在CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT文件上，多数是CD-ROM惹的祸。如果CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件使系统挂接了DOS实模式下工作的CD-ROM析读取在操作时需要BIOS提供低层服务程序。而WIN98却使用自己的32位保护模式的驱动程序。二者很容易引起冲突。其实CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT文件在WIN98中是没有多大用处的。因此如果你不在DOS下工作，就完全可以删除它们。
关闭系统时的死机多数与某些操作设定和某些驱动程序的设置不当有关。系统在退出前会关闭正在使用的程序，以及驱动程序，而这些驱动程序也会根据当时的情况进行一次数据加回写的操作或搜索设备的动作，其设定不当就可能造成前面说到的无用搜索，形成死机。解决这种情况的方法是下次开机时进入“控制面板”，双击“系统”，选择“设备管理器”标签，在这里一般能找到出错的设备（前面有一个黄色的惊叹号）删除它之后重装驱动程序即可解决问题。
12.运行杀毒软件后死机
运行KV3000在WINDOWS98状态下检查某个盘时，只要晃动鼠标就会死机，而且很频繁，可能有以下原因：如果是盗版软件，可能是由于软件加密引起的，请卸载它并换用其他杀毒软件。如果是使用的正版，可能是因为病毒是新病毒，杀毒软件暂时不能识别，建议到网上下载最新版本。如果问题还没解决，那么可能是您的硬盘某个扇区存在物理损坏或者数据存储错误，请用工具软件对硬盘做全面测试。
当然计算机死机的原因错综复杂，有可能是几种因素的综合影响，也可能上文未提的其他原因。但本文旨在引导大家形成一种分析问题、发现问题，以及解决问题的思想。
参考文献：
［１］李关明.微机死机的常见故障及解决方法.
［2］杨威.微型计算机死机性故障分析.
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