浅谈企业开展拓展训练的重要意义
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摘 要:拓展训练是现代企业对员工进行心理训练、潜能训练和管理技巧培训的一种表现形式。在企业中开展拓展训练更加关注的是非智力因素对于员工素质的提高,通过进行“拓展”从而激发员工的潜能及创新意识。对于越来越注重以人为本的现代化企业,拓展训练又是一种全新而高效的新人融入企业的培训方式,有利于新老融合,最大限度的发挥团队力量。在日趋激烈的市场竞争中,越来越多的企业在培训员工知识技能的同时,更加注重团队合作和提高、改善员工的心理素质。显然,企业拓展训练已成为有效的企业培训方法。
关键词:拓展训练 非智力因素 团队 潜能及创新意识
拓展训练的概念源于1941年二战期间的英国,现在的英文名为Outward Bound,意为投向外界未知旅程,迎接挑战。拓展训练实际上是早期军方的野外生存训练与教育实践相结合的产物。二战结束后,拓展训练以独特的创意和训练方式逐渐被推广开来,训练目标也由单纯体能、生存技能训练,扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。上世纪90年代初,拓展训练的概念被引入中国,企业拓展训练近几年来迅速发展,不断受到推崇。国内外的相关实践表明企业开展拓展训练有利于改善员工的心理素质,确立信心,发掘自我潜能,培养团队合作精神,巩固客户关系等。
1.企业拓展训练的概念延伸
1.1拓展训练是企业培训的一种表现形式
在特定的情景条件下,拓展训练是通过员工自主活动,以员工直接体验为基本方式,以员工个性养成为目标的实践活动。拓展训练从心理发展、人格形成角度着手进行教育培训,与传统企业培训有更多的不同,是现代企业培训的一种表现形式。
1.2企业拓展训练关注非智力因素的发展
传统企业培训更多关注员工的知识积累和能力发展等智力因素方面,对受教育培训者提出较高要求,而常常忽视非智力因素方面的发展,如人的情感、意志、个性、气质等等。证书、文凭是有形的人际资本,意志、精神孕育着无形的巨大的能量,这也是现代企业教育培训关注人类非智力因素发展的原因。发达社会已将非智力因素水平作为社会认可的重要标志,以及在升学、就业、晋升过程中的重要指标。
1.3拓展训练是体验探索型训练
应当注意的是,企业拓展训练发展至今,绝非单纯的体能训练,不是体育竞技项目,更不是休闲娱乐活动。拓展训练是体验探索型训练,以分享互动的方式进行,员工共同回顾训练过程、交流体会,分享训练过程中的收获。员工在训练过程中,从个体角度感受和理解人与人的关系、人与集体的关系、人与自然的关系,从环境中寻求个体位置,体会集体力量的作用。同时,发现自我的潜在能力,体验克服困难的愉悦,并在成功力量的驱使下,在积极向上的态度基础上,实现能力的迁移,进入良性循环的发展轨迹。
2.拓展训练的重要意义
2.1打造高效的团队
2.1.1团队建设的不足
企业的竞争越来越激烈,战略的实施最终要靠强有力的执行,而执行务必要有好的团队。但是,很多企业团队由于缺乏核心的理念,造成普遍的团队问题,如缺乏信任、惧怕冲突、缺乏投入、逃避责任、无视结果等。上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。
2.1.2通过开展拓展训练将能使学习者透彻地理解高绩效团队建设的方法和技巧
听过,看过,可以获得信息和知识,但只有做过才是具有相应能力的保证。从体验中感悟,持续性的改善并不断超越才是个人成功和组织高绩效的必由之路。拓展训练可以采用体验式培训,强调体验式学习,利用特殊的场地和崇山峻岭、江河湖海等自然环境,配合各种精心设计的团队游戏,同时将一些探险性户外运动,如攀岩、漂流、登山、露营等结合成安全可操作的活动带入企业的管理培训中,融入丰富的互动元素,令参与者通过形式多样、生动有趣、充满挑战的体验项目,确立信心,发掘自我潜能,培养团队合作精神。
2.2激发员工潜能及创新意识
2.2.1参加企业拓展训练的员工应该学会的内容
企业开展拓展训练能提升员工的综合素质能力,重点针对承受压力,化解压力,提升忍耐力,激发潜能,放下生活、工作中的包袱,以更加积极的心态投入工作,来配合企业的发展。如何在承受巨大压力下高效地完成任务,如何在巨大压力下有效地管理自己的情绪,培养“我一定会成功”的战胜困难的信念和勇气,学会“从管理好自己到管理好他人”,有效地处理好人际关系,为自己战胜困难创造良好的外部环境,掌握必要的管理方法,只有这些潜能和技能在实际工作中得到有效运用,才能有效帮助公司发展。
2.2.2激发潜能及创新意识的拓展训练方法和技巧
要根据员工的特点,更多地采用参与式、体验式的训练方法,通过设置与员工实际工作环境相关能够挑战员工心理、生理承受能力极限的项目、游戏,通过营造让员工挑战极限的环境氛围,让员工去体验,获得切身的感受、体会,再通过激励引导,让员工获得心灵上的震撼、升华,达到拓展训练需要的效果。
2.3有利于客户关系拓展
企业同客户的关系就像人和人的关系一样,会经历建立、巩固、成长并走向成熟的各个阶段。拓展训练可以营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境,使企业和客户之间的关系实现一个迅速地突破。企业可以邀请供应商、代理商及客户合作伙伴等相关人员参与到拓展训练中去,让客户更了解企业,同时能通过亲身经历真正的融入团队。让客户、供应商、经销商、代理商像企业内部的员工一样为了一个共同的目标共同努力;让客户充分认同企业的价值观、企业文化;把客户变成企业团队一员,让客户直接置身于团队中, 与企业团队无缝隙地融合。
2.4有利于新员工融入企业
2.4.1拓展训练是一种全新而高效的新人融入企业的培训方式
新员工拓展训练通过精心设计的项目,来打破新员工心理坚冰,让员工建立企业归属感,便于顺利适应角色,进入工作。通过精心设计的活动体验,让员工真实地面对心灵的脆弱和团队合作等实际问题,从成功和失败的体验中帮助新人放弃固有观念、转变心态、学会倾听、积极主动、注重团队,激发出新人投身企业的自身动力和潜能。
2.4.2新员工拓展训练的形式
员工以自由组合方式组建团队,使学员与团队一起经历困难与挑战,同时体验团队运作过程。整个训练可以采用团队竞赛的方式进行,以体现紧张、热烈、竞争的气氛,强化训练效果。在整个训练过程中要持续贯穿特有的鼓励方式,以体现团队的支持、激情与激励的氛围。整个训练过程可以按准军事化管理,既体现严格、纪律与服从,又体现轻松、快乐和分享。课程安排以教练团队总体建议安排为主,可根据企业要求、天气、场地作适当调整。
我们见过齐心协力的蚁群,见过秋天雁群飞过头顶,也见过合力捕猎的狼群,优秀企业都具备这些特征:信任、沟通、协作、服从、默契、牺牲、关怀、执着。因此,我们的企业需要拓展,我们要共同参与、体验、分享、感悟拓展训练的过程,力争使1加1大于2,升级团队力量,使企业通过有效地开展拓展训练巩固自己竞争领先地位。
参考文献:
[1]钱永健. 拓展训练[M]. 企业管理出版社,2006,07.
[2]胡芳豪. 浅谈学校开展拓展训练的重要意义[J]. 湖南大众传媒技术学院学报, 2009,1.
[3]杨芳. 试析拓展训练与团队精神的培养[J]. 商场现代化,2009,22.
[4]韩冬. 贾峰论企业员工参加拓展训练的价值[J]. 华夏教育,2009,9.□
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