论我国企业和谐管理的现实意义

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　　和谐一直是人类社会所追求的价值取向，而和谐社会则被视为人类社会发展的一种理想模式和追求。我们党在十六届四中全会明确提出要构建社会主义和谐社会。企业是社会的重要组成部分，企业的和谐是建设和谐社会的有机组成部分。而以和谐理念为指导的企业和谐管理，恰恰是运用科学、合理的方法和规则，去处理企业与社会的各种关系，以提高企业经济效益和社会效益，实现企业长期、稳定、持续的发展。因此，企业和谐管理具有重要的现实意义。
　　一、我国企业发展中存在的问题亟须进行和谐管理
　　进入21世纪以来，经济全球化，全球信息化及知识经济的崛起、我国经济的转轨，国际国内环境日益动态化，使企业的发展出现了许多新情况、新趋势。面对这些新情况、新趋势，我国企业管理还不完全适应，还存在相当多的不和谐因素，其主要表现为八个方面的矛盾：1、企业发展与企业体制环境制约的矛盾。目前，我国国有企业的政企关系、党政关系、劳动者与企业关系还没有完全理顺，对民营企业歧视性政策尚未完全消除，政府的管理还不适应民营经济的发展和市场经济的要求。2、企业发展与法人治理结构不健全的矛盾。无论是国有企业、民营企业甚至上市公司其股东大会、董事会、监事会、经理层相互制约、相互促进的机制并没有形成。近年来，个别企业或上市公司高层管理者频频违规，有些公司瞬间崩塌，说明我国企业存在制度性缺陷、制度性弊端、制度性危机。3、企业发展与企业高层管理者观念落后的矛盾。这一矛盾表现在国有企业是盲目扩大规模，急功近利，追求政绩，与企业要持续增长，培育核心竞争力规律之间的矛盾。4、企业发展与社会团体、行业协会、商会和中介组织发展薄弱的矛盾。市场经济体制下行业协会及商会具有十分重要的作用，它可以发挥政府与企业之间桥梁纽带作用，由于微观经济主体的投资行为并不考虑外部的合理性问题，这就需要由政府或者行业协会制定市场准入规则。5、企业发展与企业内部管理落后的矛盾。中国企业管理大多数仍处于经验式管理及泰勒式科学管理阶段，在企业战略、人力资源、财务、质量、生产运营、市场营销、组织架构、企业文化、科技开发、国际化经营等各方面的管理均不能满足当前国际国内市场激烈竞争的要求。企业急剧扩张亟需提升我国企业管理素质和现代化管理水平。
　　综上所述，实施和谐管理对我国国民经济及企业发展都具有重要的现实意义，当前要充分认识和谐管理的重要性、必要性和迫切性。政府要和谐管理，企业要和谐管理，甚至家庭及每个公民也应和谐管理。
　　二、企业和谐管理是实现人本管理的有效方式
　　综观管理学的演变，人们通常将当代西方管理理论的演变划分为三个阶段。第一阶段是20世纪初产生的以泰勒为代表的古典管理理论阶段。第二阶段是从20世纪三十年代开始的行为科学理论。第三阶段是第二次世界大战后出现的现代管理理论。在这一阶段，提出了人是最重要的资源，最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点。所谓人本管理，是从人的情感、需要、发展的角度来考虑管理，是一种软性的管理方式。它作为一种新的管理模式，其核心是尊重人、理解人、关心人、发展人。企业和谐管理作为一种管理思想和模式，主要解决的问题是正确处理企业的关系，目标是全面发展，不仅企业与其利益相关者、社会、自然的共同全面发展，而且是每一个个体都得到全面发展。由此可以看出，企业和谐管理是实施人本管理的有效方式。
　　三、企业和谐管理是增强我国企业竞争力的有益探索
　　对于中国企业来说，要在日益激烈的国际市场竞争中生存和发展，就需要从不同的视角、不同的理论中得到启示和指导。如海尔集团之所以能够在激烈的国际市场中立足，主要是因为创建了独具特色的海尔文化，而海尔文化又是在融东西方管理思想于一炉，在继承中创新，在引进中消化，最终根植于中国这片古老的土地的基础上形成的。企业和谐管理正是顺应东西方管理的融合和管理柔性化、权变化、本土化之势的一种高层次的管理哲学和管理模式，它具有中国特色，是中国式企业管理的有益探索，有利于增强中国企业的国际竞争力。国际化公司的概念就是企业必须按照国际市场的三个阶梯的游戏规则办事，第一个阶梯是ISO9000，这是企业质量管理和质量保证良好的控制标志。第二个阶梯上升到ISO14000，主要是环境管理体系标准认证，尤其是食品类加工企业。第三个是更高级的阶梯，就是SA8000，实际上就是把企业作为社会人来要求，应对社会负责任。因此，企业和谐管理是增强企业国际竞争力的有益探索。
　　四、企业和谐管理是构建和谐社会的重要保证
　　企业是经济、社会发展的主力，企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。在我国社会主义社会大家庭中，企业承担着创造物质财富和提供有效服务的责任，同时承担着解决劳动者就业、为员工创造适宜的工作环境和提供获取收人的机会等责任。企业内部的和谐，以及企业与利益相关者关系的和谐，是构建和谐社会的重要保证。
　　企业和谐管理致力于构建和谐社会，就是要坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，既追求自身的效益，更追求社会和环境的效益，积极承担社会责任，切实保护好生态环境，不断提高企业的可持续发展能力，在解决我国社会的主要矛盾中，充分发挥积极作用，创造更丰富的社会物质财富，为构建社会主义和谐社会打下坚实的物质基础，使国家的整体实力不断增强。
　　作者单位：山东鲁碧建材有限公司

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