关于强化环境监测质量管理体系建设探讨
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摘要：环境监测质量管理体系的建设有赖于整个团队的努力，需要做好能力管理、技术管理、资源管理，要不断加大技术研究工作，注重人才的培养，加强制度化管理，让激励措施来调动工作人员的积极性，让其工作符合时代发展需求，保持整体体系建设的与时俱进，由此来达到强化整体工作水准的提高。
关键词：环境监测;质量管理;体系建设
中图分类号：X83 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2019）06-0-02
DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2019.06.087
Abstract： The construction of environmental monitoring quality management system depends on the efforts of the entire team. It is necessary to do a good job in capacity management， technical management and resource management. It is necessary to continuously increase technical research work， pay attention to the cultivation of talents， strengthen institutionalized management， and allow incentives. To mobilize the enthusiasm of the staff， effectively make the work meet the development needs of the times， and keep the overall system construction advancing with the times， thereby achieving the effect of strengthening the overall work level.
Keywords： Environmental monitoring; Quality management; System construction
1 环境监测质量管理工作常见问题
环境监测工作的开展需要各环节的配合，首先，要有专业的技术设备支持，甚至需要构建专业的监测的网络，由此弥补人力资源的不足。在环境监测上，设备与信息管理体系的支持有效的提升工作效率与质量，减少工作人员的能力局限。另一方面，需要有较好的工作人员团队，有专业工作经验能力，能够从有限的信息中鉴别问题，同时提出改善对策。此外，还需要整个工作流程与制度的优化，辅助工作人员有序的开展工作。环境监测对于开展污染防治、环境保护、生态研究等各项工作起着基础作用，环境监测质量管理对于环境监测工作的质量尤为重要，但当前环境监测质量管理存在很多问题。
1.1 缺乏管理重视程度
环保工作的价值不断受到人们的认可，但在实际工作开展中却仍旧缺乏足够的重视，各单位具体重视程度参差不齐。在工作中，如果领导对于质量管理工作不能坚定的支持，质量管理也容易流于形式，出现随意更改工作流程与细节的情况，监测工作不能按照严格谨慎的标准执行，由此导致监测工作缺乏足够的专业水准。
1.2 缺乏专业的综合素养
環境监测质量管理工作需要人才的支持，但是在实际的工作中，往往因为工作人员职业素养不足而导致工作疏漏。无论是管理人员还是执行人员，都需要有质量管理专业素养、谨慎的工作态度，甚至需要创新意识的辅助。但是由于岗位人员流动频繁，工作上培训指导不足，工作人员素养参差不齐等原因，导致局部工作难以保证质量，工作质量与效率无法达到标准水平。
1.3 缺乏有效的质量管控手段
在实际工作开展上，时代技术与方法论都会产生不断的变化。对于环境监测工作而言，其技术手段也会层出不穷。但是在实际的工作中，由于自身发展意识不足，导致技术步伐不能跟上实际高水准标准，甚至较好的质控手段无法落实到实处，不能有效的为实际工作开展提供帮助。同时整个社会发展迅速，环境监测的信息化运用与量化标准却无法与时俱进，由此导致环境监测质控工作无法有效发展。
1.4 质量管理体系与实际运行存在偏差
质量管理体系不是一成不变的，需要进行评估和审核，根据实际进行修改完善，不断提高质量管理水平。质量管理体系的建设如果只是少数人“闭门造车”制定，缺乏调查与沟通，不能与实际接轨，就无法保证质量管理体系的有效执行。
2 强化环境监测质量管理体系建设对策
2.1 完善提升监测技术
要构建专业的监测技术体系，需要注重在此方面的研究投入，注重技术的运用与反馈，优选优质技术支持。先进的技术设备不断推出，应挑选适合自身地域情况与单位需求的技术设备。对于市场上对仪器设备的评价要及时掌握，尤其是问题需要有效掌握。要完善监测方法的验证工作，保证检测机构的专业。确保监测技术的平稳发展，保证监测数据准确可靠。
2.2 提升工作人员技术水准
要注重对工作人员专业素养的培养，无论是管理人员还是基层执行人员，需要做好分层培训管理，依据各岗位需求不同制定完善的培训计划，安排对应的培训课程。培训课程可以是网络课程也可以是实体课程，既可以安排参加外部培训也可以开展内部培训，满足工作人员培训提升的个性化需求。其中网络课程可以收集全国范围内的专业资源，让专业工作人员集聚在一起讨论学习与分享。实体课程可以选择专业的培训机构参加培训，或让专业讲师针对本单位实际需求做针对性的指导，发挥现场即时的对话沟通，又或者由本单位参加过外出培训的技术人员将外部培训内化。要多开展与员工的沟通，了解其需求，由此保证管理工作中开展的有效性。 2.3 完善环境监测质量体系的运行氛围
环境监测质量体系的实现依赖于整个运行氛围，要落实环境监测质量体系，首先在于提升其执行效果。有关的制度体系要依照规范执行，对于违规者要做严厉的处罚，从而提升工作人员对制度要求的尊重性。要不断加强工作监督管理，可以定期与随机性的检查，由此提升工作人员对工作严谨性的关注，让有关管理要求落到实处。管理人员要定期去强调环境监测质量工作中的问题，同时分析其原因，积极收集一线工作人员的反馈情况，提升对有关工作的重视程度，由此来提升相关人员对工作的专注度。要设定工作目标化管理，目标的完成情况做监督考评。要保证管理工作的程序化、制度化，由此提升整体的专业化水准。在管理工作中，还需要因地制宜的展开，体现管理的特色性与个性化调整，让管理符合实际所需，避免笼统而一刀切地照搬其他管理经验。优秀的管理经验如果不能灵活有效运用，也将会影响实际管理工作的水准。要做好实际工作情况的调查了解，做好制度层面的灵活调整。同时要保证管理工作的与时俱进，不断细致与完善管理工作细则，避免管理工作陈旧滞后。要对有关工作人员实行工作计划性的日常监督管理，做好日常工作的计划、实施情况反馈。
要完善工作的监督机制设置，监督工作也要实现信息化、先进化、专业化。要设定对应的管理目标，有效的调动各有关环节与部门工作人员的配合。要提升监测方法的专业性，同时要不断的研究创新技术与先进高水准的监测手段。要积极的开展技术研究活动，有效的促使技术层面的升级，由此来帮助监督工作的优化提升。
3 强化环境监测质量管理体系建设中注意事项
管理体系的建设依赖于人的执行力，而调动人的执行力首先需要明确各自的责任义务。要做好岗位工作职责的划分，避免工作职责与权力的模糊，有效地促进各岗位人员调动自身责任意识，避免问题出现后责任相互推诿。清晰的责任划分便于工作考核管理，同时促使最终的激励制度运用。在激励制度的引导中，需要建立对应的目标，要做好与工作人员的沟通协调，避免激励措施浪费资源后仍无法充分达到工作能力的调动效果。同时也需要有效调动其他部门乃至社会对各岗位工作及本行业的认识。上述有关细节处理都是促进工作优化的有效方法，能有效构建和谐的工作氛围，促使工作人员保持更为积极健康的工作心态，减少外在的工作壓力。注重各部门各岗位工作上的协调性，有关工作人员意识到相互配合的价值，避免企业过多的内部负面竞争导致的资源内耗。要保证骨干成员的稳定性，这样才能有助于后续创新工作以及日常工作执行的稳定性。避免频繁性的工作岗位流动而导致的工作执行力下降问题。
4 结束语
环境监测质量管理体系是一个较为繁复与庞杂的工作内容，需要各有关部门工作人员的配合，并不能仅仅停留在个别人员的调配管理上。之所以称之为体系，就在于它是一个更为系统网络化的配合工作，要充分调动各部门人员的工作积极性，避免有关环节上疏漏而引发的工作质量下滑;同时还需要保持整个体系建设的与时俱进，要不断鼓励管理人员与一线执行人员反馈情况，吸收社会上的先进技术与管理方法，有效促进管理体系健康稳步前行。
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收稿日期：2019-01-15
作者简介：严霞（1987-），女，汉族，硕士研究生，环境监测工程师，研究方向为质量管理。
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