跨境电商环境下高职外贸人才培养方式改革研究

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　　[摘 要]伴随着物联网的脚步，中国开启了跨境电商飞速发展时代新的篇章。对外贸易俨然成为了企业开拓国际市场的崭新渠道。在此新的时代命题之下，急需一批具有国际贸易、商务英语、物流运输、营销策划、电商平台操作等综合性职业技能的人才。在人才资源大量缺失的情况之下，如何快速有效地培养出高职外贸人才成为了本文研究的出发点和核心。
　　[关键词]跨境电商;高职外贸人才;改革
　　[中图分类号]F740-4 [文献标识码]A
　　自新中国成立以来，国有经济体制由社会主义公有制到多种所有制，以至二十世纪90年代以来向社会主义市场经济体制转变。经济的快速发展唤醒了国内各个产业经济的复苏。其中互联网更是以持续不断的速度攀升，在国际贸易中显露头角。国际贸易的推陈更新，促使跨境电商成为产业转型升级的重要手段。在国内外贸市场逐渐充盈的当下，需要输送源源不断的新鲜动力。高职外贸人才的培养在一定程度上影响着跨境电商的发展之路。如何结合当下国内教育背景，最大化利用教育资源等相关问题值得我们去深入研究和探讨。在当下的教育体制之中，是否存在需要改善的弊端，相信将客观的系统的理论教学体系与实践方法相互结合，能有效地填补国际贸易市场人才缺失的空白。
　　1 跨境电商高职外贸人才培养的必然性
　　1.1 跨境电子商务占据外贸主流市场
　　在全球遥遥领先的中国跨境电子商务早已在2013年取得电商交易额3.1亿元的好成绩，占进出口总额一定的比例。跨境电子商务企业迎着经济市场的巨浪，顺势而上。传统国际贸易局限的交易方式和流程俨然不能满足市场的需求，跨境贸易电子商务的出现大规模地取代了传统贸易市场，成为国内主流贸易趋势。这是一个历史性的时刻，开启了国际贸易的新时代。
　　1.2 跨境电子商务外贸人才市场供不应求
　　据不完全统计，国内教育院校就跨境电子商务外贸人才培养方面与社会需求严重脱节，培养人才的定位不明确，在教学方法和方针上不够灵活，缺乏科学性和实践操作性，不利于人才的综合能力培养，最终导致跨境电子商务外贸人才市场供不应求。出现大量的外贸工作岗位无法由专业的外贸人才操作运营，导致外贸企业职工人数不充足，项目无法顺利地推进。
　　2 跨境电商发展背景下外贸人才缺失现状
　　2.1 跨境电商环境下外贸人才职业技能课程教学体系不完整
　　在传统外贸的影响下，大多教育院校已经确立了相对完整且稳固的课程教学体系。以至于在跨境电商贸易快速发展的同时，教学体系仍旧運用以往的教学知识来培养人才。有些院校安排的课程不够全面，只是系统地按照传统教学模式来灌输专业知识。未能很好地将传统电子贸易和新型跨境电商贸易课程体系相互结合。在这样缺乏科学、完整、新型的教学体系之下，外贸人才仅仅只是学到了简单的理论知识，无法做到实践与理论相互结合，达到职业需求的最优化。
　　2.2 跨境电商环境下外贸人才培养师资力量匮乏
　　对于跨境电商环境下外贸人才的培养，大部分的高职院校都开设有相对应的专业课程。如何将完整的教育体系运用到教学当中，离不开教学师资力量。目前我国大部分外贸类专业教学老师，都聘请于传统外贸企业。由于大部分老师都有着较丰富的理论知识，导致他们在教学的过程中只是一味地讲究理论，无法做到让学生在学习的过程中做到知行合一。有着丰富理论知识支撑和实践能力经验的师资人员占整体的小比例，师资力量相对薄弱，很大程度上限制了跨境电商专业的发展和外贸人才的专业素养。从目前的情况上看，国际贸易专业老师基本都是60后，部分老师的思想比较陈旧，不愿转型和接受新鲜的事物，同时对跨境电子商务的认识还比较匮乏，同时学习新课程的能力还有待加强。
　　2.3 跨境电商环境下外贸人才培养缺乏实践教学培育
　　就目前的情况而言我国高职院校国贸专业开展实践教学普遍都是通过相关的模拟软件进行操作的。这种软件无异于都是基于“B to B”模式，但跨境电子商务环境下外贸业务几乎都是“B to C”模式，当前尚不具备该软件的模拟教学。电商平台作为网络虚拟软件直接影响着外贸人才和国际贸易的联系和交易。在高校开展的跨境电商贸易专业通过一些模拟软件进行简单的操作，只是系统性地了解软件操作流程，并没达到让学生深刻理解的程度，更加未能达到真正的实践目的。学生在进行跨境电商实战和操作过程中存在较多的冲突，跨境电商需要学生全身心投入其中，忙于实战的学生往往理论知识又会被落下。
　　3 跨境电商外贸人才要具备的综合职业能力
　　3.1 流畅的语言沟通能力
　　外语沟通谈判是一个专业外贸人才所应具备的基本语言能力，由于国际市场的打开，导致跨境电商外贸会面临不同的市场需求。其中大多数客户群体分布于欧美国家。英语作为世界第一公共语言，需要外贸人才在实际工作中做到熟练的听、说，以及与客户在线沟通等能力。
　　3.2 电子商务平台操作技能
　　拥有基本的电子商务平台操作技能，了解平台后台操作流程和细节。掌握一系列相关的网络工具，能处理商品图片、构思商品文案，等等。
　　3.3 国际贸易专业知识
　　要求在原本基础上，深入了解国际法律法规、国际商务礼仪、国际贸易规则、进出口贸易等相关细节。
　　3.4 市场营销知识
　　学习和掌握商品贸易营销手段，了解商品流向市场所在地区的文化、法律法规、民风民俗等相关细节，针对不同地区做出不同的市场营销方案，以最大限度将产品做到本土化、市场化，以达到推广到更多地区的终极目标。
　　4 培养跨境电商环境下高职外贸人才的可行性改革措施
　　4.1 加强优秀师资队伍建设
　　在跨境电子商务教学中，首先要求老师具备高水平、高水准的综合教学能力。既能进行英语教学，也能传授外贸和电子商务知识。可见，加强师资队伍建设需要结合高校的教学现状，鼓励教师在教学过程中积极参与到实际的企业工作中去，更新专业知识，扩展知识局面，加强专业素养。在原有教学基础上更上一层楼，为跨境电子商务产业输送更多优秀的高职外贸人才。
　　4.2 鼓励学生自主创业，实践教学知识
　　实践是检验真理的唯一标准，通过学校理论知识的学习，让学生积累一定程度的书本知识，与此同时鼓励学生通过外贸网络零售平台进行自主创业。在此期间，可以亲自体验整个电子商务运作流程，在实践中巩固，在巩固中提升自我专业能力，成为一个优秀的职业电子商务贸易人才。
　　4.3 引入外企资源，实现教学、实践、运用一体化
　　高校通过与社会电商企业达成合作关系，实现教育人才、输送人才为一体的无缝对接。在校期间，学生在加强专业知识的同时，通过在企业常规工作的锻炼，让他们提高跨境电商实战能力和综合职业素养，积累实践工作经验，提高就业竞争力和外贸创业能力。电商企业进入校园为企业筛选和培养优秀人才，节约了企业在跨境交易中的成本，提高了企业利润。
　　5 结语
　　综上所述，在国家经济转型的非常时期，电子商务贸易作为重要的节点和经济发展主流趋势，在一定程度上影响着国家经济体制。因此在日渐扩充的跨境电子商务贸易市场之下，如何做到有的放矢培养和输送具有高素质和扎实专业技能的创新型人才是首要任务。此外透过当前市场存在的现象摸清本质，加强对跨境电商外贸人才的培养力度，积极探索能够适应培养和造就复合型跨境电商贸易人才的教学模式，以增强我国世界贸易竞争力，实现中华民族伟大复兴。
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