加强面向科技创新的科技情报服务能力建设
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摘 要：随着科学技术的不断发展，科技创新的周期也在不断的缩短，而各种新知识、新技术、新工艺也层出不穷，在此背景下，就对科技情报服务提出了更高的要求，如何有效整合、利用各种宝贵的资源，如何避免重复低效资源利用的情况发生，也是目前科技情报服务工作人员需要重点考虑的问题。面向科技创新，想要提高科技情报服务质量和效率，就必须不断的强化科技情报能力。基于此，本文就面向科技创新，对科技情报服务能力的建设进行详细分析，希望能够为相关工作者提供一些参考意见。
关键词：科技情报 服务能力 建设 科技创新
中图分类号：G252 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）02（a）-0255-02
在21世纪的今天，随着互联网技术和云计算的快速发展，使得科技创新处于海量信息背景下，而面对信息泛滥的挑战，基于数据挖掘的大数据技术展示出了新的智能化的知识发现手段，这也使得基于知识管理的智力性服务这一科技情报服务越来越受到了重视和关注，也是在这一背景下，科技情报服务的内涵也越来越突出。科技情报服务在推动企业的科技进步方面发挥着重要的作用，但是在大数据时代背景下，信息资源呈现爆炸式增长，因此企业之间获取信息的途径越来越多，其获取也越来越便捷，这就对科技情报服务工作的发展造成了一定的冲击和影响。因此，面向科技创新的时代，科技情报服务工作也需要不断的创新和改革，只有不断的提高了科技情报服务能力，才能够更好地为企业提供科技情报服务，这对于促进科技情报机构的良好发展也具有重要的意义。
1 科技情报服务中存在的具体问题
1.1 科技情报服务内容单一
在科技创新背景下，对科技情报服务也提出了更高的要求，比如除了科技查新咨询服务外，数据挖掘、商业智能、技术经济等服务都是当前符合企业需求的服务内容，但是就目前来看，我国科技情报服务服务并没有注重在这些服务内容方面发展，其服务形式主要还是偏重于科技查新咨询服务[1]。仅限于单一科技查新咨询服务的科技情报服务显然无法满足当前企业科技创新发展需求，同时在海量资源的背景下，也很容易出现低效重复研究开发的情况，这显然不利于科技情报服务机构的良好发展。
1.2 科技情报服务质量较低
科技情报服务机构想要获得持续稳定的发展，就必须保证服务的质量和效率，而就目前来看，科技情报服务还存在质量较低的问题。现在的科技创新对最终成果的管理越来越细化，比如需要在研究阶段及立项评审阶段就对科技创新的报告、产品、方法等进行详细的策划和布局，以此来实现科技成果效益的最大化[2]。而就目前科技情报服务来看，其服务仅限于科技期刊、会议论文等查证，在设计相关专利技术、标准、报告等方面还缺乏科学、新颖的评价，这样一来就会直接影响到科技查新咨询服务的质量。
1.3 科技情报服务能力有待提高
想要保证科技情报服务的水平，就必须保证科技情报工作人员的服务能力，而就目前来看，科技情报服务能力还存在高低不一的问题。比如大部分科技情报工作人员只能处理一些简单的研究课题和科技创新项目，而当面对一些复杂、大型的研究课题和科技创新项目时，科技情报工作人员的信息素养、情报分析能力就无法满足服务需求。而由于科技情报工作人员的信息素养、情报分析能力较弱，所以也就无法保证服务工作质量。
2 面向科技创新的科技情报服务能力建设措施
在科技创新背景下，科技情报服务工作如果仍然故步自封，不做出改革和创新，那么必然会影响到科技情报机构的进步与发展。所以无论是基于用户的科技创新需求，还是基于科情报服务机构自身的发展需求，通过改革创新，不断的提高科技情报服务能力都是必然的趋势。以下就是本文提出的几点面向科技创新的科技情报服务能力建设措施。
2.1 以科技创新为背景下拓宽服务内容
科技创新背景下，企业科技创新是必然的发展趋势，而想要实现科技创新，企业就必须掌握完整的信息情报，在完整、有效的信息情报支撑下，才能够使得科技创新项目有效的开展。所以说，在科技创新背景下，在很大程度上为科技情报服务结构带来了发展机遇，而想要充分利用这一发展机遇，仅仅依靠过去单一的服务内容显然是不够的。在新时代背景下，信息数据越来越丰富、海量，获取途径也越来越便捷，也正是因为如此，所以很容易出现错误信息、无用信息、重复信息问题的出现，进而影响服务水平。而想要解决这些问题，就必须以科技创新为背景，拓宽服务内容。科技情报服务机构可以在科技创新生命周期的关键环节中开发针对性的服务内容，创造适宜的服务形式，比如除了成果评价阶段的科技查新服务外，还可以针对立项评审环节提供相应的科技查新服务，积极开展基于科技情报的科技规划及可行性研究工作，针对项目实施过程可以提供科技创新评估服务[3]。这样可以更好的满足科技创新需求，进而为科技创新成果的实现提供优质服务。
2.2 完善服务体系提高服务质量
为了更好的保证科技情报服务质量，就必须推进科技情报服务工作向标准化、规范化方向发展。就科技查新服务而言，应该制定成熟、完善的标准和规范，且科技情报资讯服务还需要有科学、合理、规范的过程方法，这对保证科技情报服务质量具有重要的作用。资源配置、文献检索、技术分析、资质认证等是科技创新的成果鉴定阶段，虽然成果鉴定阶段相对成熟，但是其服务也必须保证按照标准和规范进行。而其他的科技规划、可行性研究、立项评审等阶段，其科技情报资讯服务也需要建立在科學、合理的方法上进行。这就需要科技情报服务机构加强建立科技情报服务品质的评价体系，比如可以借助信息技术、大数据技术等科学手段来实现对服务工作进行管理，以此来实现服务质量的提升，进而满足科技创新全过程的需求。
2.3 充分利用技术提高服务能力
科技创新随着时代的不断发展，其需求也在不断的变化，因此，为科技创新提供服务的科技情报工作也需要不断的提高其服务能力，以此来满足科技创新发展需求。过去，科技情报服务主要依赖于人工文献分析来挖掘数据，而随着时代的不断发展，科技情报服务能力中的技术要素也在不断的演进，比如可以利用大数据技术、信息技术、互联网技术进行数据信息挖掘、分析，进而为科技创新服务提供更有效的情报支持。在各种信息技术的支持下，就可以建立主动服务体系、专业化服务体系、个性化服务体系，进而为企业科技创新提供全方位的优质情报创新服务。为了更好的提高科技情报服务能力，科技情报机构应该加强研究和应用数据挖掘、知识发现、专业知识本体构建等技术，这更有利于丰富知识资源。同时还需要加强开发新的知识发现、知识共享模式，以此来实现科技创新的个性化服务。
3 结语
科学技术的不断发展促使科技情报工作进入了一个新的发展阶段，为了能够更好的推动科技情报机构发展，科技情报机构就必须对当前科技情报服务模式进行改革和创新，比如要创新服务模式，注重体现科技情报服务的专业化、个性化、一体化，加强对大数据技术、信息技术的应用，丰富和融合更多的知识资源，最终提高科技情报服务能力，实现科技情报服务与科技创新的有效融合。
参考文献
[1] 李辉.新时代我国科技情报工作的价值定位与发展方略[J].科技情报研究，2019，1（1）：51-63.
[2] 李亦平.大数据背景下科技情报服务的转变与挑战探析[J].科技经济导刊，2019，27（24）：209.
[3] 周飞.大数据环境下科技情报服务的挑战与思考[J].企业技术开发，2018，37（6）：11-13，16.
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