基于SaaS模式的中小勘察设计企业管理信息化综合解决方案研究

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　　摘  要：管理信息化系统对企业优化运营、提升企业生产效率具有极大的促进作用。其中基于SaaS模式（软件即服务）的管理软件为很多中小勘察设计企业所青睐。文章通过基于SaaS模式的中小勘察设计企业管理信息化综合解决方案研究，提出相应实现途径，对中小勘察设计企业信息管理平台建设具有较好的指导和参考建议。
　　关键词：SaaS模式;中小设计企业;管理系统;信息化建设
　　中图分类号：F270.7        文献标志码：A         文章编号：2095-2945（2020）23-0188-03
　　Abstract： The management information system plays an important role in optimizing operation and improving production efficiency. Among them， the management software based on SaaS model （software as service） is favored by many small and medium-sized survey and design enterprises. According to the research on the integrated solution to management informatization of small and medium-sized survey and design enterprises based on the SaaS model， this paper puts forward the corresponding ways of implementation， thereby has provided guidance and reference for small and medium-sized survey and design enterprises to construct their information management platforms.
　　Keywords： SaaS model; small and medium-sized design enterprises; management system; information construction
　　1 中小勘察设计企业信息化特点分析
　　中小勘察设计企业信息化建设具有以下特点：（1）受到规模、资源限制，在信息化软件、硬件方面，资金投入较少;（2）中小企业一般更希望的是短期内取得显著的效果;（3）对产品的实用性较高、操作容易上手，交互页面和操作程序越直接简单越好;（4）中小企业在选择产品时，不可能投入太多资金来定制开发，因此会提出各种特殊的个性需求，希望能找到恰好符合自身业务需要的产品。（5）相对于大型企业来说，中小企业的变化与改革更加频繁，部门调整、机构分支、迅速扩张等等，这些都需要产品能很快适应变化，随时满足企业发展的需要。
　　2 中小企业管理信息化需解决的问题
　　随着市场竞争和企业发展的加速，企业是否拥有高效的决策力，卓越的战略执行力，成为企业获取经营成功的关键因素。每一个企业管理者，都面临着巨大的挑战。作为管理者，常常面对以下困惑：（1）传统绩效考核方式结果失真，难以达到考核目的;（2）企业目标与员工需求难以平衡;（3）企业组织力不强;（4）企业资料信息存储调取困难;（5）企业核心竞争力难以固化[1]。为解决以上困惑，在企业内部推行管理信息化建设显得非常必要。
　　3 基于SaaS中小勘察设计企业项目管理系统的架构
　　系统采用SaaS理念设计，当今最先进的面向切面的分层架构，结合微服务，易于扩充，易于维护，安全可靠，性能优良[2]。系统优势主要包括以下方面。
　　（1）所见即所得：系统根据我们自身的使用经验及客户的特点，开发了多个通用模块，客户根据自身的需求及条件，采购符合自身实际的模块，快速应用，缩短应用周期，节约成本，达到快速实现信息化及提升管理需求。
　　（2）语言平台无关性：系统服务是通过dotNetCore语言的ABP框架来实现，具有跨平台跨系统的特性，从而支持硬件和OS的无关性。使用微服务通过WebApi进行服务数据交互，使得系统支持多语言开发人员共同开发，多种语言开发的软件可以在一起整合运行，减少了开发人员学习其它语言花费时间，减少投入[3]。
　　（3）高效率开发：dotNetCore以组件模式开发与程序集细节、程序集与部署区分开，并配合特有的工作流开发平台，支持应用业务快速配置，能够把预先建立好并测试过的组件快速地装配成应用系统。开发人员无须自己实现通信、安全等系统底层服务，从而集中精力解决业务逻辑问题。较少的开发人员能完成大量的开发工作。
　　（4）高质量代码：dotNetCore开发遵循成熟的规范和软件过程，有经得起实践考验的设计模式可以利用和借鉴，能够提高软件质量和降低开发风险。
　　（5）易实施性与易維护性：由于系统使用基于dotNetCore的架构体系，系统发布升级变得非常容易，实现了远程发布和远程维护，免去了大量的现场系统安装与维护工作。由于组件是独立的，因此对于系统中单个组件的维护如升级就容易得多，并且成本更低。
　　4 基于SaaS模式的中小勘察设计企业管理信息化综合解决方案
　　基于SaaS模式的中小设计企业管理系统运用创新性管理理念的信息系统，推崇以人为对象、以事件为线索、以考核为支撑、以目标为导向的六大工单管理理念，通过六个系统模块，轻松解决管理难题。 　　4.1 分工明确工程设计项目流程管理系统，管理效率高、各流程环节更有序、可控
　　为提高设计项目管理效率，创新开发管理平台，管理平台设有多个流程管理子系统，每个流程管理子系统对应处理该工程设计项目的其中一个项目流程，且根据该项目流程在所述工程设计项目中的流程顺序设置其对应流程管理子系统的优先级;依次经对应项目流程的流程管理子系统完成整个项目流程管理。有益效果：通过计算机系统对项目流程管理进行规范化，清楚划分每个岗位的职责，且每个岗位的工作人员仅能登录自己的操作界面对其职责范围内的工作及时处理，流程环节清晰、简洁，大大提高工作效率，项目管理系统结构见圖1。
　　 4.2 独具特色的绩效考核系统，告别传统绩效考核
　　对繁琐低效的传统考核方式进行创新优化，不同职位设置不同的绩效权重，高管层重点考核目标完成情况，中管层均衡考核目标完成和过程执行，普通员工则重点考核过程执行，通过全程考核、分散考核、分级考核、模板化考核、多对一评价、系统自动考核等手段，形成企业全员全程绩效实时动态排名和查询，实现全过程激励与约束的管理意图，具体界面见图2。
　　4.3 年度目标和业务主流程系统，有效平衡企业目标与员工需求
　　通过下达带有绩效分数的年度目标工单以及在业务主流程的每个工作节点上设置绩效考核分数，让员工的绩效分数在每次工作行为和每个工作结果中实时生成，点滴积累，员工绩效分数直接决定其当年年终奖、年度评优、次年调薪、岗位晋升等，将员工个人利益诉求与企业的战略目标紧密联系在一起，极大提升员工工作积极性，有效解决企业战略落地的问题，具体界面见图3。
　　4.4 职责工单类系统，大幅提升企业执行力
　　管理者通过下达工单在系统中完成任务布置，所有流程或工单均采用进度和质量双维度考核，一方面是系统后台自动倒计时的进度控制员工工作界面有每项任务的动态倒计时提醒及短信提醒功能，无需管理者亲自督促，员工因为关心自己的分数自会自觉完成任务;另一方面是任务完成员工点击提交后自动返回管理者处，不必担心得不到完成情况反馈，管理者在规定时间内对员工进行完成情况评价，整个过程形成闭环。具体界面见图4。
　　4.5 企业知识系统，快速调取企业信息
　　通过信息分类、信息推送、全员参与、阅览分权、搜索引擎等系统功能实现信息资料管理知识化。企业管理者可以随时随地查询企业运行情况、业务办理情况、员工工作情况等，对企业全局发展情况了然于胸。
　　4.6 系统自培训与知识固化，把握企业核心竞争力
　　系统流程或工单的程序节点均挂接操作提示信息，流程处理过程采用自培训方式，减少对培训的依赖，无需特别培训即可运行系统。工作任务的全过程均在系统中完成，所有工作流程均有记录，工作交接高效便捷，保证了工作任务的连续性。真正实现了变个人知识为组织知识的目的。
　　5 结束语
　　信息技术是企业实现管理优化的一个重要手段，也是解决企业管理中常常面对“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题。在中小企业中成功地运用基于SaaS模式的企业管理信息化系统可极大地降低管理成本、节约管理时间，带来巨大的经济效益，极大地促进企业健康、快速的发展。
　　参考文献：
　　[1]梁震宇.中小企业信息化建设问题研究[J].企业科技与发展：下半月，2014（8）：5-6.
　　[2]部惟.SaaS理论及应用研究综述[J].农业网络信息，2011（3）：69-71.
　　[3]杨志丹.基于SaaS的中小企业信息化分析[J].福建电脑，2016，32（3）：36-38.
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