世博会轮椅牛人

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　　游世博,看世界,成2010年夏日中国一大时尚。中国人多,这么多人集体玩时尚,上海世博会人满为患了。人多就排队吧,先来后到,也无可厚非,热门场馆前不惜排上三五小时,俨然世博一景。
　　主办方与时俱进,向残疾人和老人等弱势群体推出人性化特色服务:为“行动不便人士”提供免费轮椅,还允许一至两人陪护,走绿色通道。于是世博会又添一景:一边,热门场馆常规通道,人们沿着百米栅栏,辗转180度回环往复,苦熬苦等;另一边,绿色通道轮椅等候队伍相对快捷,事半功倍,两相对照,优劣立判。
　　人的智商其实相差无几,这么大的“轮椅优势”,谁看不出来呀?倏忽间轮椅成了“紧俏品”,世博园区轮椅总数从500辆激增至1500辆,仍供不应求,会务方呼吁游客自带轮椅,自带轮椅安检还可走快速通道,有旅行社甚至暗示可帮助游客自带轮椅。
　　未几,网上流传“坐轮椅游世博最牛攻略”,热门场馆内外“轮椅牛人”横空出世:有的坐轮椅快速进馆,一进门却健步如飞;有的坐轮椅参观,看得忘乎所以,竟挺身站起拍照,周围游客雷倒一片;更有牛人在轮椅禁行区域,将轮椅弃之,扬长而去。
　　这些“轮椅牛人”采用“最牛攻略”,在同等时间,比一般游客多看数个热门场馆,给游世博时尚带来极失衡且极恶劣的影响,损害的已经不仅是“行动不便人士”的利益,而是所有游客的利益,对世博会本身,也是一种严重的亵渎与伤害。
　　别忘了世博会的宗旨――“城市,让生活更美好”,它涵盖了许多许多美好,但肯定不包括“轮椅牛人”。
　　一项初衷美好的人性化特色服务,怎么会演变出如此丑陋的现象?窃以为,首先是定位不准。“行动不便人士”坐轮椅,可走绿色通道,轮椅竟成通行标志,本身就有些荒诞,况且何谓“行动不便”,概念含混,准确地说,最应该实施人性化服务的是重度残疾人。可是,有双目失明的重度残疾人询问能否走绿色通道,会务方竟答,你属“行动不便”人士,需租借轮椅方能进入,岂不贻笑大方?其二是管理不严。尽管园区租借轮椅已采取检验证件等措施,那轮椅牛人是怎么冒出来的?全是自带轮椅惹的祸吗?其三是督查不利。一些场馆明明看见“轮椅牛人”,却睁眼闭眼,据说是人手吃紧或害怕投诉,有的场馆更有绝的,干脆关闭绿色通道。其四是环境不佳。常规通道等候时间着实熬人,也导致轮椅牛人甘受道德谴责,不惜铤而走险。
　　游世博看世界,世界也在通过世博会看中国,看我们的理念、意识和管理水平。既然推出扶助残疾人和老人等弱势群体的人性化服务,就不应仅将它当做一种摆设,把一桩美事办成了丑事。中国人圆了百年奥运梦、百年世博梦,还没有智慧和能力制住“轮椅牛人”吗?
　　叫停这种丑陋,不用再等100年吧?

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