对俄跨境电商人才培养研究
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[提要] 黑龙江省对俄跨境电子商务具有得天独厚的地理优势，但是对俄跨境电商人才培养不能适应跨境电商快速发展的需求，因此高职院校在跨境电商人才培养方面，应根据跨境电商企业岗位实际需求，创新人才培养模式，构建“专业化+国际化”创新人才培养模式，以满足对跨境电商人才需求，助力对俄跨境电商发展。
关键词：跨境电商;人才培养;对策
中图分类号：G71 文献标识码：A
收录日期：2019年2月20日
黑龙江省与俄罗斯毗邻，具有发展对俄贸易和对俄跨境电子商务的天然优势。据哈尔滨商务局统计，哈尔滨市对俄电商航空货运通道自2013年11月开通以来，至2018年末累计对俄零售出口已超过10亿美元，成为对俄零售出口额最多的城市。随着黑龙江省“一带一路”建设和对俄跨境电商的发展，需要大量能跟跨境电商企业无缝对接的电子商务人才，但目前黑龙江省高职院校对俄跨境电商人才培养还存在短板，不能适应发展的需要，面对这种形势，处于对俄跨境前沿的黑龙江高职院校的电子商务专业，如何为黑龙江对俄跨境电商服务，在对俄跨境电商人才培养上如何跟上跨境电商发展的需要呢？
一、黑龙江省高职院校对俄跨境电子商务人才培养存在的问题
黑龙江省的高职院校大部分都开设了电子商务专业，例如哈尔滨职业技术学院、黑龙江职业学院等，但是高职院校开设俄语专业的少之又少，黑龙江的很多大学都设置了电子商务专业和俄语专业。但是，跨境电子商务人才属于复合型人才，既要有语言能力，又需要国际贸易、电子商务专业知识，以及电商平台运营、网店美工、客户服务、网络营销等方面的实践技能，而目前黑龙江省高校培养的电子商务与俄语人才都具有单方面的知识，缺少既懂语言又具有电子商务相关技能与知识的人才，很难满足电商企业对复合型小语种对俄跨境电商人才的要求。而高职院校电子商务专业的学生在对俄跨境电商的语言方面则更为欠缺，不能胜任相关的工作。
（一）黑龙江省高职院校尚未开设跨境电商（对俄方向）专业。随着2015年“互联网+”时代的来临，以跨境电商为代表的新型国际贸易形式高速发展，并有望成为国际贸易及经济新的增长引擎。为了适应对跨境电商人才的需求，很多院校开设了跨境电商专业，对于具有对俄地缘优势的黑龙江省高职院校更应开设跨境电商（对俄方向）专业，培养能够胜任黑龙江对俄跨境电商企业岗位工作的跨境电商人才。但是目前，黑龙江省高职院校还没有开设跨境电子商务（对俄方向）专业，只是在电子商务专业开设有关跨境电商的课程，滞后于黑龙江跨境电商的发展，无法满足企业对人才的需求。
（二）没有建立校企联合培育对俄跨境电商人才机制。对俄跨境电子商务是“小语种+专业”的一门新兴的复合型专业，集合了多门学科的知识，且以应用为主，这就需要由行业企业与学校进行产教融合，双元共育，以提高学生的专业技能与素养。黑龙江省电子商务落后于南方，对俄跨境的电商平台主要是速卖通、阿里巴巴、敦煌网等B2B和B2C等电子商务平台，黑龙江省本地主要是俄速通，在对俄跨境电商人才培养上缺乏与上述相关企业的合作，还没有形成联动机制。高职院校电子商务专业学生缺乏有针对性的对俄跨境电商的实际岗位项目任务技能，这就需要引进企业员工与专家作为兼任教师带入企业真实项目，对学生进行培训，同时由于黑龙江省电子商务企业大多是中小微企业，学生去对俄跨境电商企业顶岗实习机会较少，对对俄跨境电商平台的应用更为欠缺，由于语言的弱势，黑龙江高职院校与跨境电商企业无法有效达成深度合作。
（三）跨境电子商务师资力量相对薄弱。跨境电商的师资需要老师既有一定的语言能力又有电子商务、国际贸易的相关知识与技能，对俄跨境电子商务发展时间较短，教师的培养还没有跟上跨境电商发展的速度，虽然许多高职学校开设了跨境电子商务课程，但是还缺少专业师资，一方面教师没有接受过系统的跨境电子商务培训，在语言方面也存在一定限制，讲授的内容为一般实践经验，没有切实能够与对俄跨境电商实际结合起来;另一方面对俄跨境电商公司的数量少，能够从事跨境电商教学的企业兼职教师数量也很有限，所以对俄跨境电商的师资问题比较突出。
二、黑龙江省高职院校对俄跨境电子商务人才培养对策
（一）构建校、企、行、训合作对俄跨境电子商务。与俄罗斯高校进行合作，确定联合培养的目标，开设俄语电子商务精英班，打下“语言+专业技能”培养的坚实基础。在电子商务精英班的跨境电商的专业课程中，一些电子商务基础课程与技能实践课程例如国际贸易、网络营销、网店美工、网店运营、客户服务等课程的汉语的教学主要由中方院校与校企合作的企业专家共同来完成，为学生奠定跨境电子商务理论与技能基础;俄语课程的设置应当以俄语实践教学为主，主要开设电子商务专业语言教学，同时与俄罗斯高校合作，走出去，培养学生开阔的国际视野与国际胸怀，提高俄语的电商应用能力，了解俄罗斯的电子商务平台的网店建设流程、规则、运营、客户服务，以及用户的消费行为习惯，由俄方院校来完成，以达到共同培养跨境电商人才的目标。
（二）建立“校企合作+订单式”培养。实行产教融合，校企合作、双元培育的订单式培养，培养对俄跨境电子商务应用人才是实现对俄跨境电商人才培养目标的有效途径。以亚马逊、敦煌网、大龙网、乐狐网等为代表的外地对俄跨境电子商务企业纷纷落户哈尔滨市建立起对俄运营中心;以赛格国际、易买网、中孚伟业等为代表的本地电子商务企业迅速发展壮大;以及阿里巴巴全球速卖通的中俄专线物流服务商、黑龙江俄速通国际物流有限公司的落户等，这些都为我们实现培养对俄跨境电子商务人才提供了重要条件。学生通过跨境电商平台的岗位任务操作，既可以提高语言的应用能力，又能提高电子商务实践技能，并能够了解对俄跨境电商的我国及俄罗斯相关政策。订单培养既可以解决学生的就业，又可以提高学生自我价值的实现。黑龙江临俄罗斯的城市黑河、绥芬河、牡丹经等地需求大量的对俄跨境电商人才，可以探索与当地的相关企業合作，进行订单式培养，根据企业需要设置课程体系，进行实习实训，为企业定制跨境电商人才。 （三）以赛促学，增强学生职业能力培养，促进学生创新、创业。通过开展跨境电子商务竞赛，促进学生开展跨境电商的创新创业，培养学生的职业素养，核心职业能力、自主学习能力、团队协调合作能力以及跨境电商的语言能力、实际应用能力、适应市场的应变能力，提高学生的实践技能与竞争力。通过参与国家跨境电商竞赛，积极开展与跨境电商企业的合作，为高职院校电子商务专业学生提供了创新创业平台和机会;可以在本校导师与企业技术人员的共同指导下，学生也可自主创业，成立跨境电商企业，通过管理和运营积累经验，提高技能和就业竞争力。
（四）加强对俄跨境电商方向师资队伍建设。通过校内不同专业教师校内交流，校企合作企业交流以及社会培训等渠道，培养对俄跨境电子商务师资，建设一支复合型教师队伍。在对俄跨境电商人才的培养中，離不开俄语语言能力的学习与经贸、电子商务专业知识的学习。通过校内交流，不同专业教师可以互相学习在跨境电商方面的短板知识，在教学中可以实现相互间的融通和关联。定期安排教师去校企合作的跨境电商企业进行调研、挂职锻炼，从事实际岗位工作任务，或者与企业专家、社会群体交流合作，积极参加关于“一带一路”研究、中俄跨境电子商务等高水平的国际国内会议。聘请跨境电商企业具有实战经验的企业员工以及跨境电子商务行业专家作为兼职教师充实到教学中，参与对俄跨境电子商务人才培养计划制定。校企共同制订人才培养方案、课程体系、人才培养模式，并对教师进行跨境电商等相关课程进行培训，使学生所学知识能够与跨境电商运营接轨。
在“互联网+”时代，以及国家“一带一路”建设背景下，对跨境电商的人才需求是多元化的，在高职院校跨境电商人才培养方面以跨境电商企业人才需求为导向，创新对俄跨境电商人才培养模式，构建专业化+国际化的创新人才培养模式，使学生适应不同社会环境的对俄跨境电商人才的需要，助力黑龙江跨境电子商务发展。
主要参考文献：
[1]冯海霞，尚明霞.再谈黑龙江省高校对俄跨境电商复合型人才的培养——基于黑龙江大学与俄速通对俄经贸人才定向培养[J].中国市场，2018（12）.
[2]杨芳，杨玉.黑龙江省高校对俄跨境电子商务人才培养现状及问题研究[J].对外经贸，2018（7）.
[3]迟宇超.黑龙江省对俄跨境电子商务人才培养路径探究——基于“一带一路”战略[J].北方经贸，2017（9）.
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