人工智能与未来商业模式的探讨
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摘要：现如今我国对人工智能的研究愈来愈透彻，也有大量的企业加入到研究人工智能这个高科技的行业里来。人工智能不仅能在生产过程中起到机械化、简约化的作用，在商业行业的地位也是举足轻重的。除了生产模式和商業营销有可能运用到人工智能之外，还有运输业、通讯业、信息网络等，都在运用人工智能科技。
关键词：人工智能;商业模式;探讨
一、人工智能的发展史
（一）人工智能的概述
人工智能是什么？人工智能就是现如今社会发展中科技进步的方向。它代表着两部分，即“人工”和“智能”，人工比较好理解，就是人为操作的技术，现代舆论对人工争议较小。但是“智能”所受争议的就多了，因为“智能”不仅只是它能自己计算，还包括了“意识”、“思维”、“认知”、“记忆”、“判断”甚至以自我为中心的思想方式，需要把这些思维能力集为一身，才能叫做智能。而现在大多数的人工智能则是在人工操作的基础上使用智能计算，所以叫做“人工智能”。人工智能不同于开发APP或者网页、游戏等传统互联网技术，它是互联网技术的更高一层。人工智能是以数学作为基数并由“逼近理论”所逐步演化而产生的。
（二）人工智能的发展
早在古埃及时代，数学的诞生就基垫了现代人工智能发展的地基。但是直到1941年，“约翰·冯·诺依曼”提出了计算机的概念，才算真正为人工智能垫下了基石。之后随着“约翰·冯·诺依曼”的学生“约翰·麦卡锡”提出来人工智能的理念，才开始了“人工智能”术语的诞生。
（三）现阶段人工智能发展
人工智能技术不再是说说而已，它早已在我们的生活中出现，目前，人工智能制造产业链已涵盖智能装备（机器人、数控机床、服务机器人、其他自动化装备），工业互联网（机器视觉、传感器、RFID、工业以太网）、工业软件（ERP/MES/DCS等）、3D打印以及将上述环节有机结合的自动化系统集成及生产线集成等。比如国产的人工智能程序，名为“星阵”的围棋智能技术，在2018年4月27日对战中国围棋职业九段棋手柯洁中，经过145手激斗，最终战胜柯洁。柯洁是全球公认的世界上最年轻的三冠王选手，而现在人工智能通过自己的思维赢得了这场胜利，证明了现在人工智能技术的飞速发展。人工智能技术不仅体现在围棋方面。近年来，它在自动驾驶领域也有突破。北京中关村新研发了一种人工智能的汽车，这种汽车没有方向盘，也没有驾驶室，挡风玻璃则是一面屏幕，通过屏幕可以看到车子的四面八方，有了这一项技术，以后即便不会开车的人也可以独自驾驶汽车。
二、人工智能技术对未来商业发展的影响
（一）人工智能运用领域
在现在科技飞速发展的时代，人工智能发展也非常迅速，而现在所接触的人工智能领域有以下几点。
1. 人脸识别。人脸识别也叫计算机视觉，计算机视觉是指计算机从图像中识别出物体、场景和活动的能力。计算机视觉有着非常广泛的应用，其中包括了医疗、安检等都使用着计算机视觉。
2. 语音识别。语音识别是指将收录进录音系统中语言转换成文字再进行解读执行，比较广泛用于手机语音系统，或者声控系统以及智能电话客服等。
3. 虚拟助理。虚拟助理是用于在虚拟空间有着处理文件或者文档功能的人工智能系统，最典型的例子便是iPhone手机的Siri。当你使用虚拟助理的时候它便会帮助你完成你所发出的指令。
4. 智能机器人。目前中国发展智能机器人的科技越来越发达，就从我们能在市面上看到不少扫地机器人或者机器人主题餐厅等，不难看出，机器人的时代正在运用在人们的生活中。
5. 引擎推荐。在人们使用百度、搜狗或者谷歌的时候，所搜索的关键词，搜索引擎便能从大数据中找到我们想要的大概数据。
所有这些人工智能科技还在人们生活中不断的出现着，我们所使用的一切便利不少都归功于人工智能科技。
（二）人工智能取代人力
目前大多数汽车组装工厂都是由人工智能代替人工操作的，因为汽车零件尤其笨重，依靠人力搬运非常的吃力不讨好，但是替换上了人工智能的机械手臂上场就截然不同了，不仅错误率降低，时间运用减少，并且组装出来的汽车更加的精美，质量更高，不仅减少了人工成本，还提升了工作效率，这种两全其美的人工智能手段受到了广大的汽车厂家的追捧。在各国大力推动下，全球智能制造产业规模实现快速增长。Kuka、ABB、YASKAWA、FANUC、汽车制造企业纷纷想要从中分一杯羹。保守估计未来几年全球智能制造行业将保持10%左右的年均复合增速，预计到2022年全球智能制造的产值将达到1.51万亿美元左右。
（三）人工智能将取代旧商业模式
目前由阿里巴巴为首的多数企业都在以O2O形式盈利，通过线下体验线上购买的方式，省去中间转卖的环节和分销渠道，减少中间商差价，做到买家少花钱卖家多赚钱的双赢效果。在这种方式中，人工智能发挥着非常大的作用，人工智能运用大数据、智能信息时代取缔传统的商业模式，以更高效更简洁的方式服务大众。
（四）人工智能发展有可能造成大量人员失业
以目前的趋势来看，在不久的将来人工智能时代将会大量普及化。根据莱斯大学计算机工程教授“摩西·瓦迪”曾经做出的预测，到2045年全世界将会有50%的人失业。人工智能可以代替人工进行危险或者人工不愿从事的工作领域，例如火灾勘察、深井探测、海底打捞等等危险项目。目前美国、英国、日本和一些人口基数少的国家及地区，大多数采用人工智能技术取代人工作业，不仅减少了人力消耗，更加提高了生产效率。人工智能对于人口基数少的国家是雪中送炭，但是对于像中国这类人口多的国家，大量使用人工智能会造成大范围的社会从业人员失业，如何解决失业问题也是未来面临的一个重要问题。 三、未来商业模式的展望
（一）未来商业模式走向
未来将会成为大数据时代。数据正在膨胀且变大，它影响着未来企业的走向，虽然目前有很多企业还没有意识到数据爆炸性增长带来的问题隐患，但是随着时间的推移相信越来越多的企业会意识到这一问题的严重性。正如《纽约时报》在2012年2月所刊登的一篇专栏提到，“大数据”时代已经降临，这不仅是公司、企业所面临的问题，更是在现在社会、商业以及经济各个层面面临着的挑战。商业数据时代中，仅靠人力解决数据分析那将是一个非常大的难题，但是现在的人工智能起到了关键的作用，人工智能可以通过神经网络、定理运用等技术实现如此多大数据的分析。
（二）未来人工智能所面临的挑战
在未来，人工智能将更加的接近于人类生活，在增加人工智能的同时，也会增加失业率，而这些失业的人何去何从，还需慎重考虑。当前人工智能在中国发展的还不够“智能”，还无法运用到现在的商业模式当中。摘用马云说的一句话：“中国在人工智能人才上极端缺乏，几乎没有人才。但是有个好消息是，全世界都缺乏。”虽然中国相对于其他国家发展较慢，但是全世界都在一个起跑点，所以人工智能对我们未来不仅是一个挑战，也是一个非常大的机遇。
四、结语
人工智能是未来发展的一大方向，代表着人类科技更上一层楼的标志。再往后的大数据时代，人工智能是社会发展的一大枢纽，也是以后代替传统商业模式的一种新的模式。在以后的商业模式中会将人工智能更加广泛的使用，在往后的生活中人工智能也会代替更多的人力操作，为人类提供更好的便利，也是为未来全智能时代打下基础。但是在完全使用人工智能之前，企业和社会以及技术人员都要考虑全面，关于人工智能的弊端还需解决才能完善。
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（作者单位：南京江宁上坊建设开发有限公司）
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