浅谈新闻报道中的网民话语
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作者: 闫志国
随着互联网参与式框架的日益发展。普通网民开始参与新闻信息的生产和传播，他们不仅提供新闻线索和新闻材料。还参与新闻事件的调查和评论。这些广义的公民新闻实践导致大众传媒新闻生产的一系列变革，其中。专业新闻工作者把来自网民的语汇、叙述、视频、图片等网民生产内容整合进专业的新闻文本之中，已经成为一种常态的新闻生产方式。借助大众传媒的传播，网民生产内容具有了更大的可见性和影响力。在我们消费的新闻信息中，越来越多的内容源自网民。
一、大众传媒话语与网民话语的融合
数字技术和网络应用的大众化。改变了信息文化从大众传媒流向受众的单向传播格局，普通网民开始享有生产和传播新闻信息的媒介权力。在这一过程中，网民对媒体事件的叙述、解读和评论逐渐形成具有一定影响的话语力最，并开始重塑新闻传播的面貌。
总体上看。各种大众传媒，包括传统的报纸、广播和电视，对网民、受众的参与均持一种“欣然拥抱”的姿态。纷纷建立和发展自身的参与式框架，加强与网民的互动，挖掘网民资源。大众传媒新闻报道整合、吸收和利用网民话语主要表现为两种形式，一是在新闻标题或正文中使用网民创造的语汇。二是在新闻文本中引述网民对于新闻事件的描述、解读和评论。通过谷歌和百度搜索标题或正文中含有“网友”关键词的新闻报道。可以发现主要有三种新闻类型倾向于引用和整合来自网民的话语。
一是对热点新闻事件的报道，这些事件为众多网民关注，他们在论坛、博客中热议，发表观点，表达质疑。在孙志刚事件、圆明园渗水事件、华南虎事件、杭州飙车案等新闻事件的报道中。许多新闻媒体都把网友的观点、质疑和建议作为报道的内容。二是民生新闻，这些民生新闻往往涉及房价问题、养老问题、汽油价格上涨、问题产品召回乃至广电总局关停BT下载网站等民生话题。三是作为社会话题的一些“软新闻”。这类新闻报道大多涉及与生活方式、文化教育和娱乐等主题。
新闻传播中的网民话语是一种免费资源，其精华部分的价值不言而喻。对于大众传媒而言，只要网民话语与自身的价值观、行业标准以及编辑方针不冲突，对其进行融合和利用，就成为顺理成章的事情。于是在大众传媒新闻生产流程中。收集、整理网民话语并把它融合进新闻文本之中，已经成为记者、编辑重要的工作环节。
二、大众传媒融合网民话语的意义
对于网民而言，大众传媒扩大了自身的可见性和影响力。更好地实现自身的媒介权力。对于大众传媒而言，融合了网民话语的新闻报道更加具有受众本位的性质，不仅赢得了受众市场，还把网民的政治资本转化为自身在整个社会体制中的话语权。可以从三个方面分析大众传媒整合网民话语的意义和价值。
第一。大众传媒吸纳了网民群体的“集体智慧”，网民多元化的视角、理性的批判智慧弥补了体制内新闻工作者和专家视角的限制。提升了大众传媒新闻报道的质量。第二。大众传媒整合网民话语实现了两种话语力量的“叠加”，增强了媒介自身在整个社会权力系统中的话语影响力。第三，新闻报道中的网民话语增强了新闻文本受众本位的性质，使其具有更多的人情味，也更容易激起网民的兴趣和阅读快感。
三、话语融合中的冲突与把关
公民新闻与大众传媒的新闻生产在一定程度上融合的趋势，引发了业界人士和学者关于大众传媒专业身份的思考――在互联网参与时代，大众传媒在专业新闻文本之中融合网民话语的同时。如何维护和保持专业身份、行业标准?吉金斯对融合文化的论述强调了受众集体智慧的力量及其对大众传媒的潜在冲击，德耶兹则认为业余者的参与正在改变大众传媒的专业身份，而媒体自身也正在把先前的被动受众视为内容生产的“共同创造者”。他们的观点强调了受众重塑媒体文化的力量。对用户的集体智慧和媒体权力的平等主义持乐观态度。
吉金斯和德耶兹的乐观主义遭致一些学者的批评。法国的两位学者弗兰克・勒比亚和阿内尔利斯・图布尔(Rebillard & Touboul)认为，德耶兹的观点经不起实证研究的检验。他们对新闻网站首页的实证研究发现，互联网并没有带来人们期盼的平等主义。记者和编辑仍然坚持他们在新闻领域的主导地位和控制权。在前互联网时代，新闻的生产和传播具有垄断性和排他性，这种状况形成了专业人士和媒体精英的观念。当网民开始参与新闻的生产和传播时，记者和编辑虽然认识到了这种参与的价值，但并不愿意放弃他们固有的专业身份，在新闻生产过程中仍然坚持特定的行业标准和价值规范。总体上看，记者和编辑在整合网民话语时进行把关，不仅是维护专业身份的一种表现。也是提高信息质量和服务水平的努力。按照阿尔弗雷德・埃米达和尼尔・瑟曼的观点，大众传媒应该提供一种编辑框架来整合用户生产的内容。从而把不同的声音整合进专业的新闻报道。然而必须按照媒介自身的标准对用户生产内容进行过滤。只提供那些对受众有用、有价值的部分。
四、结语
中国网民在新闻传播领域的活跃表现，促使大众传媒新闻生产发生着深刻的变化。新闻信息的生产和传播开始由这两种力量共同参与、共同塑造。互联网的参与式框架加速了媒体权力的散化，当网民获得更多的媒体权力时，他们就开始通过“自我赋权”的方式影响甚至控制媒体信息的生产和流动。当网民话语向大众传媒“回流”。并成为其专业内容的组成部分时，大众传媒竭力保持其在新闻传播中的主导地位，因为传播秩序仍然需要它来维持。
(编辑／刘佳)
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