裁员恐慌

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　　金融危机愈演愈烈，裁员风暴汹涌而来，面对着外部巨大的生存压力与内部员工的人心涣散，企业应该采取什么样的内部公关措施，才能避免其在真正被外部竞争击垮之前就在内部土崩瓦解，倒在这个前所未有的经济寒冬之中？
　　巨大的外部生存压力，加上由裁员所引发的员工心理恐慌，面对着金融危机阴影下的双重难题，企业应该怎么办？
　　
　　企业裁员的“羊群效应”
　　
　　在自救成为很多公司当务之急的时候，大多数企业领导人首先想到的，就是所谓的开源节流。
　　对于如何开源，似乎很容易达成共识，不外乎通过加大产品的推广力度，提高产品的销量，从而实现收入的增长，保证企业拥有足够的现金流。
　　但是，如何节流呢？在严峻的经济形势下，大部分的企业CEO想到的就是减少人力资源的支出，裁掉那些非必要岗位上的员工。
　　企业的生存与发展离不开人，几乎所有成功的企业都将人视为企业成功的第一要素。员工作为企业发展战略的重要组成部分，有效的内部公关沟通有助于增进员工对企业的情感、调动员工的工作积极性，从而增强企业的凝聚力和战斗力，而这恰恰是当前恶劣形势下企业渡过难关所必须拥有的。
　　但是，从最近一系列有关裁员的新闻中可以看到，许多企业在采取裁员自救措施时，很显然是把与员工进行良好有效的沟通这一重要事情抛在了脑后，“万科被裁员工纵火自焚”所引发的万科形象危机和员工信任危机便是典型例子。
　　当联想、克莱斯勒等行业领导者举起裁员大刀之后，“羊群效应”使得更多的公司争相模仿他们，企业裁员事件像倒塌的多米诺骨牌般接连发生，并引发了仍然在职的员工们的群体性心理恐慌。由此造成的严重后果，或许远不仅是使裁员本身所带来的暂时性的好处消失殆尽，更可能使整个企业彻底丧失凝聚力，在寒冬击垮自己之前就先从内部崩溃，而这也恰好正是中国大部分企业容易忽略的问题。
　　
　　内部公关稳定军心
　　
　　对于身处激烈竞争环境中的企业而言，通过有效的公共关系对各种利益相关者进行管理，从而为自身营造出能够顺畅运营的良好内外部环境，是实现企业发展的必然要求。
　　员工是企业内部主要的利益相关者，对企业的生存和发展起着重要作用，在当前企业裁员风暴一浪高过一浪的形势下，员工归属感的减少、信心的动摇乃至人心涣散，必然影响企业的运营甚至危及到企业的生存。
　　在当前非常时期，内部公关主要起到引导、激励、凝聚等三个方面的作用。通过采取有效的内部公关措施，能够使企业增强抵御危险的能力。
　　引导：企业领导人需要做到的，就是充分保证员工的知情权。一方面开诚布公地说明公司在当前经济萧条形势下面临的处境，另一方面使员工进一步了解企业的宗旨、目标和计划，确立统一的价值观念和行为规范，正确引导员工的思想和行为，努力使员工的一言一行都同企业当前的目标和利益联系起来。
　　激励：企业CEO等高层领导可以发表内外部正式讲话、充分表达公司在抗击金融风暴上的决心与信心，并建立全新的激励机制，鼓励员工争取更好的成绩，以此诱导、激发员工潜在的工作热忱和动力，从而在企业内部形成争创佳绩的良好氛围。
　　凝聚：企业可以采取召开由高层领导主持的座谈会等形式，实现信息和情感的双重沟通，让领导与员工、员工与员工之间增强了解，增强员工的集体观念、积聚组织的向心力。
　　所有的事情都有着两面性，这次汹涌而来的金融危机同样如此，有危险，必然也有机会，许多企业所面临的市场竞争格局都有可能发生重大变化。对于企业而言，通过采取得力措施强化内部管理，充分发挥企业内部员工的积极性和战斗力，便有机会率先冲破寒冬，迎来又一次发展的春天。

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