提高城镇企业竞争力探讨
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作者: 孟宪鸿
随着城镇市场竞争加剧,提高城镇企业竞争力为人们所关注。提高竞争力,无论对企业的生存与发展,还是对国内外市场的巩固与开拓,都是至关重要且不容忽视的问题。提高竞争力离不开竞争,这竞争包括行业内企业与企业之间的竞争,也包括由不同企业联合结成的产业链之间的竞争,更包括国际上的竞争。健康的竞争应该是有序的、理性的,是一种建立在合作基础上的竞争,也是一种有利于多方共同发展的竞争。因此,作为每一家有远景目标的城镇企业,都要结合自身实际,因时、因地、因企制宜地提高竞争力。
提高产品质量,提升产品科技含量和附加值是提高企业竞争力的前提
质量是产品的生命,现在的质量内涵,已不仅是传统意义上的生产过程控制和产品本身的品质,它已经延伸到企业的服务质量、创新能力和科技水平(包括科技含量高低、附加值高低)等各个方面。我国的企业产品在品质及服务等方面已有了很大进步,但与国外知名品牌的产品相比较,差距仍十分明显,突出表现是价格的高低。因此,对企业而言,无论是国内角逐还是国际比拼,增强竞争力、提高市场占有率的关键措施之一,就是不断提高产品质量,不断提升产品的科技含量和附加值。面对国内国际两个市场,企业一方面要不断提高产品质量、追求产品质量的精益求精,同时关注质量细节,细节决定成败。还要在服务质量方面满足客户需求及潜在需求,争取更多客户青睐及分享更大的市场“蛋糕”;另一方面,加速自主研发创新,从专利技术、外型设计、生产工艺、尖端科技等诸多方面着手,提高产品的质量档次及科技含量及附加值,实现国内产品质的进步和飞跃,实现企业提高竞争力的目的。
提高企业信誉度和诚信度是提高企业竞争力的无形资本
提高企业竞争力,靠产品质量是十分重要的,但信誉和诚信是关系到一个企业生死兴衰的生命线。有的企业可能因一次失信行为而丢掉一片市场,甚至断送企业发展的大好前程;而有的企业由于信誉度好、诚信度高,不仅会带来企业一时的兴旺,而且会长期受益,为企业带来无穷无尽的发展后劲。因此,企业无论是参与国内外的市场竞争,还是专注自身品牌的打造,提高信誉度和诚信度都是必不可少的决定性因素之一。市场经济本身就是信用经济,尤其随着近几年来国内外个别品牌在自己的辉煌时期因诚信要素出了问题而轰然倒地的鲜活事例,更说明诚信的重要和可贵。从WTO规则中的“白金法则”――诚信经营,到被国内外专家学者称之为“至上原则”的――诚实信用;从诚信作为一种经营理念和经营策略涵盖企业生产经营活动的全部内容,到发展企业、打造品牌并使之长盛不衰,必须以诚信作为安身立命之本的客观要求;从我国红顶商人胡雪岩的“有诚信便能立世,失诚信则会失世”的警示,到美国成功学专家拿破仑・希尔的“正直、真实、诚信乃处世之首”的箴言,都在阐述这样一则永恒不变的道理:诚信作为企业无形资本,是企业及其品牌长盛不衰的基础。
降低产品生产成本是提高竞争力的中心环节之一
在以经济效益为中心、以利益最大化作为目标的市场经济条件下,同等产品同等质量,其市场竞争力主要体现在价格方面,即价位越低竞争力越强,这是市场经济的普通规律,也使产品价格成为提高竞争力的中心环节。既要保证企业既定的效益目标,又要做到售价最低具有竞争力,惟一的出路就是降低产品生产成本。目前,企业的生产成本普遍因原材料、运费等价格上涨而“水涨船高”,在产品提价无望的情况下,既要消化掉成本上涨因素,又要保证产品具有相应的利润空间和保持一定的市场竞争力,企业的压力不小。但市场竞争的游戏规则是不以人的意志为转移的,也不会因个别元素的改变而被重新修订。低成本经营战略始终是市场竞争所青睐的。美国一位著名的战略大师在总结出的企业生存三要素中,其中之一便是“实行低成本经营战略”。可见,降低产品生产成本既关乎企业生存与发展,又是提高竞争力必不可少的中心环节之一。尤其在目前企业生产成本上涨的情况下,降低产品生产成本更显弥足之珍贵。
实施人才战略是提高竞争力的重要保障
市场竞争归根结底是人才的竞争,提高竞争力最终还是要由人来完成。
作为生产力中最活跃的因素,人的作用是不可估量的。提高企业的竞争力,必须坚持实施人才战略,通过“人才强企”、“人才兴企”,维持企业竞争力产生的源泉,提升企业竞争力发挥的作用。面对新的市场竞争环境和格局,企业要建立起人尽其才的新型人才管理机制,从机制激励人、文化凝聚人、岗位发挥人、知识培育人、实践提高人做起,尊重知识,尊重人才,以努力实现企业战略目标和人才自身价值为目标,从而提高企业的竞争力。实施人才战略以提高竞争力,还要求企业建立科技高效合理的人才机构。如建立起经营决策人才为塔尖、中层管理者为塔身、广大高素质员工为塔基的金字塔形经营管理人才结构;如以技术研发创新“专家”和广大职工积极参与并积极投身其中的企业创新组织架构;如以信息人才、设计人才、研发人才、管理人才、营销人才等组成的新产品研发创新体系;如企业各个组织机构、全体员工共同组成的以企业经营目标为己任的精干高效的企业团队等。
一个强大的企业离不开一支精干高效、目标同向、任务共担的人才队伍,缺乏优秀人才的企业更无竞争力可言。优秀的技术人才可提升产品的质量竞争力,优秀的管理人才提升产品的成本竞争力,优秀的营销人才可赋予产品的市场竞争力,而一个具备科学结构的人才团队则可赋予一个企业持续健康发展的竞争力。因此,企业提高竞争力的重要保障,就是有的放矢地实施人才战略,强健人才战略的软肋,凸显人才战略的作用,发挥人才战略的威力。
打造品牌、争创名牌是提高企业竞争力的重要内容
一个行业,一家企业要在社会上、市场上享有知名度、提高竞争力,一定要注意品牌效益和名牌效应。同样的产品有品牌和无品牌,是不是名牌,其身价是大不相同的。从我国产品品牌与国外品牌,以及同一企业生产的相同产品因商标不同而身价悬殊可以证明这一点。市场经济的不断发展,品牌经济已经逐渐成为主流趋势,近来,国内企业更是在打造品牌、争创名牌的漫漫长路上不断“求索”。注重品牌效应已成为众多企业的统一行动。从争创驰名商标、名牌产品,到聘请代言人,加大品牌宣传、注重品牌形象的表象,从加强创新、加速企业软硬件建设,为打造品牌夯实基础并提供坚强后盾,到不断提升产品的科技含量、附加值和档次水平,不断提高品牌竞争力的内涵,都折射出这样一个信息:品牌经济时代的主角――产品品牌,已经彻头彻尾的显露出其旺盛的生命力和竞争力,企业别无选择地要进行一场革命性的品牌战役,不管是为抵御洋品牌的“保家卫国”,还是打造国内产品品牌的国际名牌的不悔夙愿。
所以,企业提高竞争力,不仅要注重提高产品的内在质量,而且要在此基础上注重打造品牌、争创品牌。在品牌竞争时代,品牌就是产品的生命力,品牌就是企业的竞争力,不注重打造品牌的企业终将被经济的惊涛骇浪所湮没。面对“国内竞争国际化,国际竞争国内化”的竞争态势,境外品牌的大举入侵以及欧美等强国市场拓展的乏力,东南亚国家产业的崛起,都使国内企业倍感压力的沉重。提高竞争力是一个沉重的话题,是摆在所有企业议事日程上的头等大事,亦是大势所趋,而打造品牌、争创名牌是其中一项重要内容。
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