民族文化与企业文化探讨

来源:用户上传      作者: 董海峰

　　摘要：阐述了文化领域中的企业文化和民族文化的概念，在此基础上，从企业发展的视角分析了两种文化之间是相互冲突和相互包容的，任何一种文化都不能够脱离另一种单独存在。得出的简单结论是，企业在保持自己企业文化精髓的同时要注意汲取优秀的民族文化，将两者进行有机的整合，形成全新的富有活力的新企业文化。
　　关键词：企业文化；民族文化；文化整合
　　中图分类号：G03　文献标识码：A　文章编号：1672-3198(2009)02-0245-02
　　
　　1　企业文化的内涵
　　
　　1.1　企业文化的概念
　　企业文化的概念由五个要素和四个层次构成，即：由企业哲学和价值观念构成企业文化的核心层，由企业精神构成企业文化的主导层，由企业哲学和价值观念构成企业文化的核心层，由企业精神构成企业文化的主导层，由企业行为构成企业文化的主体层，由企业形象构成企业文化的外显层。
　　
　　1.2　企业文化的特征与作用
　　企业文化是企业管理人员管理思想的积累和沉淀，是企业在历史发展过程中形成的。每一种企业文化，都反映着一家企业的特殊的历史与管理特点，因而任何一种企业文化都体现着企业领导的个性与企业的个性。可以讲，海尔的企业文化，反映着海尔的历史与管理特点，也反映着海尔领导人张瑞敏本人的经营管理思想和价值观，而联想的企业文化，反映的则是联想的历史与管理特点和联想领导人的经营管理思想。
　　企业文化对于企业的发展有着非常重要的作用。对外，企业文化直接表现为企业的品牌与形象，是企业留给外界的直观形象；对内，企业文化深深影响着企业员工的价值观念和日常行为方式。作为为多数员工所接受的文化观念，企业文化有助于提高企业的凝聚力，有利于团结员工目标一致地为实现企业的目标去努力工作。同时，企业文化也是企业核心竞争力的主要构成要素。
　　
　　2　民族文化及其差异性
　　
　　民族文化是指由一个民族在繁衍，生息的进化发展过程中形成并流传下来的并仍在起作用的有一定独特特色的文化要素。包括特定的语言文字、思维特征、文学艺术、学术思想、风俗习惯、生活方式、道德规范和价值观念等，它是特定的民族群体在其所处的特定的历史条件和地域环境中形成的。
　　
　　2.1　对于价值观念和世界观的影响
　　不同的人生活在不同的地区，不同的地区有不同的民族文化，民族文化的差异性的存在使得受到民族文化熏陶的人具有不同的价值观念，其中包括信仰，宗教等等。比如，印度人信仰佛教，而伊斯兰民族信仰伊斯兰教。
　　
　　2.2　对于行为方式的影响
　　民族文化的不同导致了价值观念的不同，而人的行为方式，诸如沟通的渠道等会受到价值观念或者信仰的支配，因此，表现出来的行为方式也有所不同。
　　
　　3　企业文化与民族文化
　　
　　同是属于文化领域的概念，企业文化与民族文化有着很多联系与区别，它们可能相互作用，共同促进发展，也可能相互影响，相互制约，阻碍各自的发展。
　　
　　3.1　主文化与亚文化
　　主文化体现的是一种核心价值观，它为组织大多数成员认可。当我们说组织文化时，指的就是组织的主文化。正是这种宏观角度的文化，使得组织具有独特的个性。亚文化通常出现在大型组织中，反映的是组织成员所面临的问题、形式、经历。这些亚文化通常由于组织内部部门的设计和地理上的间隔而形成。
　　从整个社会环境的角度来看，民族文化是主文化，因为在某个地区之内总是存在一定的民族文化，它们的存在会影响到当地人的价值观念和行为方式，并形成了固定的文化传统。而企业文化是亚文化，企业是处于当地的大环境之下的，也是处于民族文化内部的亚文化。例如，在所谓的“儒家文化圈”中，如中国、日本以及韩国，由于儒家传统文化中的一些理念的影响，他们关注社会中的人事关系的和谐，强调中庸，体现的是集体主义的观念。这些都是所谓的大环境的主文化。而从欧美来的企业不同于他们所处于的主文化背景，他们的企业文化则重视竞争机制的作用，重视对每一个员工的个人尊严与权利的尊重，注重制度的建立与作用。这样的组织文化就不同于按照当地的民族文化所建立起来的企业的员工的价值观念，因为这里的人更关注关系的建立，却忽视制度的清晰；具有强烈的等级观念，却忽视了对人的权利的尊重。
　　从企业的内部角度来看，民族文化是亚文化，这些文化是由于组织内部部门的设计和人员的地理上的间隔而形成的。例如，企业的人力资源部可以拥有本部门内部共享的独特文化。它既包括主文化的核心价值观，又包括人力资源部自己内部成员共同享有的独特价值观，同样，一个跨国公司的在国外的分公司也可能表现出与公司组织文化不一样的文化特征。企业文化是主文化，在企业的内部，必须要维持自己的稳定的做事原则和方法，这样就必须保证企业文化作为主文化的领导地位，以组织文化作为内部员工的指导思想，从而按照既定的原则去从事生产经营活动，保持组织的稳定性和活力。
　　
　　3.2　相互包容，相互冲突
　　从一个方面来看，企业处于一个既定的地域内，企业自己的组织文化也处于当地的民族文化之内，由于组织文化与企业文化在价值观念和行为方式的不同，难免得会在它们共处的过程中产生冲突，同时，企业文化与民族文化也可能存在某种程度上的相似性或者包容性。这些包容性与冲突的存在会促进或者阻碍企业的正常活动，甚至影响到企业的长远发展。
　　从另一个方面来看，企业都有自己独特的企业文化，它可能不同于当地的民族文化，同时企业内部也存在着不同的民族文化特征，这是由于企业内部的员工来自不同的地区或者民族的原因。并且，即使相同地区相同民族的人也可能有不同的价值观念和行为准则。组织文化与内部员工在一些问题上观念的不同就可能导致冲突的发生，这种冲突在企业管理人员不断地整合之下，在企业的生产经营过程中它们相互之间会相互融合，最终产生了一种具有两种文化特征的文化。
　　
　　4　结论
　　
　　4.1　尊重民族文化，建立优秀的企业文化
　　我们应当利用我们民族文化中的优秀的遗产，注意汲取那些民族文化中有益的成分，将现代企业管理理念与传统民族文化中的精华有机地融于一体，融于企业文化之中，将企业成员头脑中的传统民族文化中的有益观念与企业的经营管理需求有机地进行结合，将这种传统民族文化的影响在企业的价值观念和经营理念、企业的管理制度和行为规范中体现出来，进行有机的结合，从而建设富于活力与生机的企业文化，形成植根于民族文化基础之上的优秀的企业文化。特别是对中国人来说更是如此，因为我们中国在五千年的文明史上创造了灿烂的良族文化，养成了优秀的文化传统，这些都是难得到精神财富。
　　中国海尔文化正是在中国民族文化基础之上形成的优秀的企业文化。海尔文化的价值观强调社会责任感，强调集体主义的价值取向，强调市场第一、顾客第一、质量第一的经营理念，从而成功的成为了中国家电行业的领头羊。
　　
　　4.2　注意两种文化的整合
　　在企业文化中汲取本地民族文化的优秀传统，将民族文化的优秀传统与企业文化建设的需求进行有机的融合。创造一个全新的、跨文化的企业文化，从而有效地提高企业的竞争力，这才是我们关注企业文化的民族性的最终目的，也是最重要的目的。对于外来的企业，如何将当地的民族文化与企业经营管理的需求，与企业文化建设的需求进行有机的融合，汲取当地的民族文化中的有益的成分，融于企业原有文化之中，在保留自身原有文化的优势精华的同时，建设一种全新的，与当地民族文化环境和谐统一的新企业文化，是对外来企业的一种重大的挑战。民族文化是企业文化的摇篮，企业文化必须适合于本民族的文化氛围，任何先进的管理模式如果不能与当地民族文化相结合就会水土不服，就不可能取得成功。

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