简易贴士:帮助新上任的管理者
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作者: 帕特里夏·瑞吾斯
刘蓓蓓/翻译
我认识一位大学教师出身的投资者关系官员,据其所讲,这个转变最后将增加投资者关系官员的工作难度。当然,也意味着超越普通投资者关系的工作所产生的回报应该会更大。
如果没有广泛的管理经验是很难胜任投资者关系官员一职的,许多IR(投资者关系)专业人士正处于他们事业的攀登途中。这里有一些小技巧可以帮助那些新上任的以及刚上任不久的管理者们:
作为一个领导者,你会被其他人当成一个模范。如果你希望你的员工守时,那么你自己就必须是守时的。如果你希望员工们使用标准的模板传递新闻信息或是在办公室内部进行沟通,那么你也必须遵照这些去做。不要要求别人做那些你不愿要求自己去做的事情。
“门户开放政策”有时会影响到自己的工作。虽然你希望与员工保持畅快的沟通,但是有时你也需要关上门来专注于自己的工作。所以别担心每天处理自己的事务会占据一些时间。
找一位指导者。如果你的公司有正式的指导人计划,你应该好好地利用它。如果公司还没有该计划,你就得找一个在公司中地位比你高的人,向他请教并从中寻找出最好的工作方法。
应该了解自己管理的每一个员工的职位描述和对应的能力要求。为了有效地对员工的工作进行评估,你必须清楚他们该做什么。别以为你过去在这个部门工作就一定知道每个人的职责。
了解自己的责任。你可能比较偏向用PDA(掌上电脑)、Blackberry(黑莓)或其他无线设备、电脑或者纸笔。不论你选择使用什么,你都需要知道你该做什么,该在什么时候完成,以及哪些人与自己做的事有关联。但是,许多新的管理者都试图将所有事情都记在脑子里,其结果却是在不该做的事情上浪费时间,而该做的却没做好。
如果你的员工同时进行几个项目,你应该知道谁是做什么的。员工跨部门进行项目作业是很常见的事。如果员工手头上的工作要花去他30%的时间,那么你就不要再给他安排需要用90%的时间去做的工作了。
许多提升起来的新管理者要去管理原来的同事。在某些事情上,划分友情与工作职责是有一定难度的。记住现在你不能再和原来一起共进午餐的人继续一起用餐了,如果他们又是归你管理的,那么你就很容易变得公私不分。也许这样做会让你遭到其他人的排斥或是怨恨,但是这些都是正常的反应。在你做出巨大的转变之前,给他们时间去适应这种改变。保持严肃认真的口气和专业的作风,让每个人都轻松度过这个过渡期。
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