基于任务驱动的《市场调查与预测》课程改革

来源:用户上传      作者: 万丽丽

　　[摘要]本文针对目前的高职教育，以就业为导向、能力为本位，就《市场调查与预测》课程的改革与建设提出了几点看法。
　　[关键词]市场调查　课程改革　高职
　　
　　在当前经济发展的新形势下，本课程的教学必须打破传统的灌输式模式。突出市场调查职业能力的培养。在教学方法和手段上，改革传统的、单一的课堂讲授为主的教学方式，建立互助式教学、案例教学、实践教学等相互结合的灵活多样的教学方法体系。在教学组织中，注重实践，通过校企合作、校内综合实训，让学生撰写市场调查方案、编辑市场调查问卷及完成市场调查报告等，强化实践技能。《市场调查与预测》是市场营销专业的核心课程，按照人才培养方案和课程教学目标，围绕着课程建设我尝试了一系列的课程改革活动，包括了：转变教育理念、改革教学方法和教学手段、深度企业合作、改革课程考核。
　　
　　一、转变教育理念
　　
　　职业教育以传授技术为主，培养学生的动手能力和技能是教学的核心环节。在探讨课程改革过程中，我们逐渐认识到：高职学生与成人学生相比，不仅要学习市场调查的基础知识和理论知识，更要注重实践环节的训练和动手能力培养：不只是简单的教材变更，更重要的是教师综合素质要求的提高。在加强理论与实践相结合的同时，要有意识地培养学生的经营意识、创新意识，以及从事经营必需具备的职业道德、法律观念、克服困难的勇气与决心。
　　
　　二、改革教学方法与教学手段
　　
　　本课程的教学以企业营销工作的实际需要为主线，以理论服务于实践为出发点，按照任务式驱动教学来组织教学内容，丰富教学内容，改善教学方法和手段。
　　1.推行互助式教学法
　　中国普通高考制度是“一考定终生”，学校、家长、学生都把学业的重点放在升学率上，考核的主要内容都是文化基础和不同的理论知识，很少是对学生技能和素质的考核；其实，高考的这种模式制约了职业教育教学的运用。在中学阶段，老师的教学是为了考而教，考什么，就讲什么；怎么考，就怎么讲。如何改革传统的教学方法，把以知识教育为主转变为素质和技能培养为核心，在课堂45分钟的教学中。作为老师应该不断尝试新的教学方法。互助式教学法改革了“传递――接受”的教学模式，强调了“老师讲解为辅、学生学习为主”的教学理念，学生才是课堂教学的主角．老师只是担任引导、指挥和协调的角色。
　　学生按班级，以小组为单位，由5名～6名同学组成一个学习小组，给予学生团队协作、互相启发和学习的平台。在教学中，对于一些社会热点事件、社会现象和独特见解的问题，都可以采用小组互助式教学法进行。在这个过程中，老师给予一定的指导和启发，各个小组进行有阶段式的讨论、辩论，学生可以充分地发表自己的见解和表现自己，他们通过演讲、轮流发言的形式展示各小组的成果。互助式教学法提高了学生参与教学的积极性，也锻炼了学生分析问题、解决问题的能力和整体素质。
　　2.采用案例教学法
　　案例教学法是一种普遍使用的教学方法。在本课程的教学过程中，倾向于把解决了的、结果明确的典型事例作为实例进行教学．通过对背景因素的介绍和分析，学生根据问题的提出进行小组讨论、个案分析，从而获得解决问题的能力。
　　(1)分析性案例教学法
　　分析性案例教学法，选择某一个任务或项目内容作为案例分析课程的理论支撑，案例材料一般包括题目、基本背景、事情发生的过程、要讨论的问题及角色扮演和有关附件等内容，学生通过案例的提问和角色扮演训练，每个小组在课堂演示之前做好充分准备，老师对各小组的讨论和表现进行点评，讲学生的观点归纳、总结、进一步帮助学生获取知识的能力。
　　(2)实证性案例教学法
　　实证性案例教学法，是指在教学过程中用以说明某一观点、原理、方法而列举的实例。在教学过程中，结合教学内容以讲故事的形式．生动、具体、简要介绍某一方面的实例，以证实和说明某一基本理论。该方法有两种：一种是演绎法，即首先讲清基本原理，然后以实例加以说明；另一种是归纳法，即先举出实例，通过对实例的分析，总结出基本原理也可以通过音像性案例进行教学。音像性教学是通过实拍或录制的视频内容，并运用理论知识配上生动、风趣的评述，以配合理论知识教学的案例。这种教学方法打破传统的灌输式教学，集娱乐性和知识性，使学生深入事件和现场，深刻感受到运用理论知识参与市场竞争的乐趣。
　　3.实践教学法
　　实践教学主要的目的是验证理论。充分考虑学生动手能力的培养，实践教学法应该占有重要的位置。职业院校的学生具有较强的参与意识和风险意识，学生一般动手能力较强。思维也比较活跃。而且兴趣广泛，在教学过程中学生愿意参与到整个项目的实施。因此，在教学过程中加强实践环节，在导师指导下参与有关市场调查公司的阶段性实际工作。学生参与项目的整体运作，在边学边做中得到锻炼和提高。目的是让学生理论联系实际，学以致用，使所谓的理论知识在实际应用中得到巩固，培养实践工作能力，这样的教学模式也深受企业的欢迎，同时也为学生就业搭建了平台。
　　
　　三、深度企业合作
　　
　　目前大部分的教学还是局限于课堂，理论上的市场调查活动与真实的企业调查活动还是有很大的区别，因此学校的课堂教育并不能真正替代企业的实践锻炼。一方面，通过让学生“走出去”。组织学生深入企业、社会进行调查研究和专业学习等实践活动，撰写调查报告、实习报告或专业论文，这样学生可以参与企业、社会的实践活动。直接接触各种生产经营活动和业务运作，获取直接的感性认识，拓宽和增加自己的见识。另一方面，通过把企业“引进来”，由于调查行业本身的特殊性，场地、设备的需求更高过于对人力的需求，因此通过校企合作，学校和企业共同建立市场调查的生产性实训室，由企业引进项目，学校提供场地和设备，双方通过签订合作协议，长期协助、互利共赢。这样真正实现了“教一学一做”一体化。
　　
　　四、课程考核改革
　　
　　本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。为了检测形成效果，本课程主要采用过程性评价和结果性评价两种。
　　1.过程性评价
　　本课程的过程性评价包括2个方面，一是学生的平时作业，二是学生的平时表现。过程性评价占期末总评成绩的40％。具体如下：
　　(1)平时作业：作业成绩占课程总评成绩的30％。《市场调查与预测》教学按照职业能力要求，教学内容分为五个项目，11个工作任务。包括市场调查认知、确定市场调查目标、制定市场调查方案、设计市场调查问卷、选择市场调查方式、选择市场调查方法、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告和开展市场调查总结工作。根据每个工作任务，布置小组作业，让学生掌握市场调查与预测方法在实际工作中的运用。各小组由若干个同学组成，每个同学担任一项职务，从项目的选取、到企业进行调研，确定调查课题，然后进行设计问卷，实地调查等，再经过资料整理，最终形成调查报告这一系列工作都要求每位同学参与，小组长在整个过程领导、管理、考核小组成员，教师指导、提供帮助。最终，根据各成员在项目中的表现给予平时成绩。
　　(2)平时表现：平时表现占期末总评成绩的10％，该成绩由考勤、学习积极性和课堂参与度等组成。
　　2.结果性评价
　　期末考试成绩占期末总评成绩的60％。期末考试一般为闭卷考试形式。考试的内容涵盖课程的基本知识点。

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