汽车4S店全面预算管理工作中存在问题的思考
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摘要：近年来中国经济发展形势较好，随着人们生活水平的提高，国人汽车保有量也呈上升趋势，随之而来的是全国汽车4S店数量的快速增长和市场竞争的日趋激烈，本文基于汽车4S店全面预算管理角度，对当前汽车4S店全面预算管理的作用、现状、问题进行分析，并提出了相应解决办法，希望文中建议能为汽车4S店的经营控制和预算管理工作提供帮助。
关键词：汽车4S店;全面预算管理;问题分析
汽车4S店运营模式在中国的发展，极大的推动了我国汽车行业的进步。在中国社会对汽车需求量不断增加的环境下，汽车4S店如何提高自身管理经营水平以获得更强的市场竞争力已经成为行业关注的焦点。而全面预算管理作为汽车4S店财务管理和内部控制的重点，则是汽车4S店的和谐稳定和健康发展的关键。
一、汽车4S店全面预算管理工作概述
（一）汽车4S店全面预算管理的内涵
汽车4S店全面预算管理，就是针对店铺经营全过程的财务分配、人力资源费用、成本消耗、财务预算、资本运营预算等方面进行细致规划的管理过程[1]。全面预算管理在汽车4S店发展中具有战略性指导意义，通过全面预算分析、全面预算调控、全面预算执行，能够有效推进汽车4S店实现经营目标，获得更大的企业发展空间和经营利润。
（二）汽车4S店全面预算管理的作用
全面预算管理作为一种具有综合性、市场适应性、资金主动控制性的管理方式，对汽车4S店的经营发展有重要作用。第一，全面预算管理能够推动汽车4S店战略发展目标。第二，全面预算管理能够实现汽车4S店资源合理配置。第三，全面预算管理能够促进汽车4S店内部工作的协调配合性。在这样的全面预算管理作用下，汽车4S店将更好的实现自身价值，获得更大的企业发展空间。
二、汽车4S店全面预算管理工作现存问题分析
虽然当前很多汽车4S店已经意识到全面预算管理工作的重要性，但是由于缺乏专业预算管理人才、全面预算管理经验不足、内部控制能力较弱等原因，当前汽车4S店的全面预算管理工作仍存在一定问题，具体表现在以下几方面。
（一）全面预算编制合理性不足
全面预算管理编制不合理，是当前汽车4S店经营中的主要问题，在当前汽车4S店的全面预管理目标制定中，很多企业管理层对汽车市场缺乏深入调研和认识，在各部门预算目标和预算执行方案的制定中不能根据市场数据的分析进行合理的预算编拟定，所以，改善全面预算编制的合理性，是汽车4S店需要进行解决的问题[2]。
（二）全面预算执行能力有待提升
全面预算执行能力不足，也是汽车4S店全面预算管理中的难题。部分汽车4S店全面预算管理执行缺乏严谨的考核制度，导致预算管理执行不落地，全面预算管理效果不到位，在全面预算管理结果检验中，也不能将全面预算执行效果与员工绩效考核有效结合，导致员工全面预算参与积极性不足。
（三）全面预算实施中各部门工作沟通不足
全面预算实施中缺乏沟通，是汽车4S店在全面预算管理中的主要问题之一。汽车4S店各个部门在进行预算执行过程中缺少信息交流，这就导致预算的实施具有一定盲目性，而且预算执行中工作沟通不及时导致汽车4S店对市场变化的把控力不足，部分预算执行操作缺乏实际应用价值，这极易产生财务风险问题。
（四）财务人员全面预算控制能力有待提升
全面预算管理工作是一项涉及到汽车4S店全方位财务控制的工作，需要管理人员具有专业财务预算管理知識、市场调研能力和数据分析能力，但是当前很多汽车4S店财务人员缺乏足够的全面预算管理能力，在全面预算管理水平、专业技能、预算制定可操作性方面都需要提高。
三、汽车4S店全面预算管理工作优化对策分析
基于汽车4S店全面预算管理工作的重要性和当前全面预算管理实施中面临的问题，笔者根据自身行业经验和资料查阅分析，总结了以下汽车4S店全面预算管理工作优化对策。
（一）制定科学的预算编制
首先应该制定更科学有效的全面预算编制。在预算编制的制定中，汽车4S店管理层与财务相关人员应该先对汽车4S店市场进行深入分析，并根据自身运营情况和战略发展目标进行全面预算总体目标的制定，再对全面预算总目标进行细分，设立汽车4S店各部门的预算管理目标[3]。另外，全面预算管理目标和预算管理执行方案需要交给汽车4S店各管理部门进行审核，在和主要涉及部门沟通和确认后，形成最终预算编制方案，经过高层和财务审批后才可最终执行。
（二）强化全面预算执行与员工考核的结合
员工的工作积极性和全面预算管理意识的培养，是汽车4S店全面预算管理执行效果的关键，在强化汽车4S店全面预算管理执行时，应该制定权责分明的全面预算管理执行考核机制，将全面预算管理执行效果考核与员工绩效考核相关联，并制定相应的奖惩措施，对完成全面预算管理目标的部门及员工进行奖励，对未完成全面预算管理要求的人员进行处罚，通过奖罚分明的管理机制促进全面预算管理的落实。另外，在全面预算管理执行中，应该重点强化汽车4S店各个部门的全面预算管理意识，不能让员工片面的认为全面预算管理仅是财务部门的工作，而要强化全面预算管理的全员参与性，形成责任共同体机制，促进全面管理效果的达成。
（三）加强全面预算执行中4S店各部门员工沟通
在汽车4S店的全面预算管理工作实施中，很多全面预算管理问题以及随之而来的财务风险，都是由于汽车4S店内部员工沟通和信息传达与共享有误所导致的，基于这种情况，在解决汽车4S店全面预算管理问题时，应该关注不同部门和员工之间的工作沟通和责任确认。针对强化内部沟通问题，第一，可以在明确不同岗位员工职责的基础上进行全面预算管理任务的落实，且任务落实方式要以口头沟通和书面确认结合的方式进行沟通，保证工作对接中员工能够通过不同的信息获取渠道及时了解汽车4S店内部预算要求和预算调整内容[4]。第二，在全面预算执行中，要进行灵活的全面预算调控，一旦某个部门员工发现全面预算管理实施中的问题，应该及时与相关责任人进行沟通，保证全面预算管理执行中的问题能够及时解决，避免由于信息沟通延迟而导致的全面预算管理推进问题和造成的财务损失。第三，全面预算管理执行过程中的沟通要注意沟通的全面性，汽车4S店员工要主要从战略沟通、预算编制和相关预算管理制度的调整上进行充分沟通，这样才能有效提升各部门的员工沟通。以A汽车4S店为例，在2018年的经营中，为提高企业内部全面预算管理沟通效率，该企业引进了线上信息化管理平台，通过信息化平台进行内部预算沟通和信息审核与交流传递，这使A汽车4S店在2018年提高了全面预算管理效率，并及时避免了由于预算执行中的失误所导致的企业损失。这都是值得借鉴的全面预算管理方法。
（四）提高财务人员专业综合素质
在提高财务人员专业综合素质以促进全面预算管理工作效果方面，可以组织财务人员和全面预算管理相关负责人进行定期的职业培训，并针对培训组织专业技能考核，先从全面预算专业度上提高汽车4S店人员全面预算管理能力。另外，负责汽车4S店全面预算管理的相关人员应该及时了解汽车4S店市场环境变化，定期进行市场数据分析，调整企业全面预算管理实施策略，这样才能让汽车4S店全面预算管理适应市场发展要求，推动汽车4S店盈利进步。
四、结束语
综上所述，在激烈的市场竞争和不断变化的社会消费习惯影响下，汽车4S店想取得竞争优势，获得更好的发展前景，就需要不断优化自身内部管理能力，从全面预算管理工作优化中寻找突破点，探索更多有效的全面预算管理实践方法。
参考文献：
[1]马巧云.汽车4S店全面预算管理的实践探析[J].财会学习，2018 （8）.
[2]谢红英.试析全面预算管理在汽车4S店的运用[J].财经界（学术版），2015 （16）：96-96.
[3]瞿曼丽.汽车4S店全面预算管理工作中存在问题的思考[J].经贸实践，2018，No.229 （11）：193-194.
[4]郑鲲鹏.全面预算管理在汽车4S店的应用[J].经济视野，2015 （2）：123-123.
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