物联网技术在环卫管理中的应用研究
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[摘 要]随着物联网及各类科学技术的快速发展，很多事物管理方式都发生了改变，物联网技术现已被应用在物流、医疗、交通、家居等很多智能化领域中，在环卫管理工作中得到了普遍应用。应用物联网技术能够很大程度地提高行业管理效率，使管理实现智能化、信息化。在此情况下，本文主要对物联网在环卫管理中的应用进行了深入分析与研究，旨在提升环卫管理效果及水平。
[关键词]物联网;环卫管理;信息技术;管理创新
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.080
[中图分类号]TP391.44;TN929.5;TU993 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2019）16-0-02
0 引 言
在环卫管理中应用物联网，可对环卫车辆进行定位，还可有效对工作人员进行调度，同时还可对垃圾清运及清扫保洁工作进行高效管理，从而对作业车辆、人员状态及行为进行随时监控。通过云计算平台与智能网络来获取相应数据信息，之后通过这些数据实现随时调度和实时监控。在物联网技术的支持下，环卫部门可以构建系统运营机制，由此使管理、操作、监管实现智能化，提高环卫工作水平。
1 物联网简介
物联网指安装于相应物体上的各类传感器，如红外线感应装置、无线传感器装置、扫描仪装置、定位系统等，结合相关协议，利用网络接入的形式，将物品和互联网进行连接，之后实现信息交换，由此对物体进行智能性辨认、定位和跟踪监控及管理，是一种庞大的管理系统。物联网的工作主要依靠互联网来实施，以互联网为基础进行不断延伸及扩大，确切地说就是通过使用智能化终端，再利用互联网和计算机完成物品智能识别，实现信息互连和随时共享。从技术架构层面来分析，物联网可以划分成4层，即感知、传输、支撑及应用。其中，感知层主要由各类不同的传感器和传感网关组成，包含温度、湿度、气体浓度的传感器、电子标签、读写器、摄像头和定位系统等。感知层好是人体结构中的感知器官，在物联网中主要利用感知层来采集信息和辨识物体;传输层主要由互联网、无线/有线通信网及卫星通讯等构成，与人体神经中枢功能相似，是担任传递、处置感知层所得到的各类信息;支撑层主要利用计算机及存储系统，通过信息处理技术对网络中的庞大数据信息实施高效率处理，对数据实施智能化管理、采集、存储及管理;应用层是物联网与用户间的接口，可以结合不同用户及行业的实际应用，提升管理平台与运行平台的工作效率，与各行业的业务模式与专业相融合，由此实现精准、智能化、信息化管理。
2 环卫管理中物联网技术的具体应用
2.1 环卫车辆管理中的应用
在环卫车辆管理中应用物联网技术，可以加强对作业车辆的管理，规范运行路线。在各车辆中安装GPS定位装置，同时利用数字化管理系统对所管辖环卫车辆的运行状态实施随时、精准且高效的调度与监督管理;对机扫、清洗、清运及洒水等车辆的行车轨迹与出车时间、操作次数、作业范围、作业时的油耗等数据信息进行详细记录。通过在环卫机构总调度中心装置LED屏，再加上GPS定位系统，两项技术共同协作，可以在电子屏上看到所有车辆作业行驶状态，对于一些没有依据标准路线或超规定区域进行违规作业的车辆，管理平台可以进行智能报警，同时结合部门相应规定对违规相关人员进行惩罚。由此可以看出，在环卫车辆管理中应用物联网能够让管理即时化，使环卫车辆管理变得更加高效，对油耗及作业成本起到控制和降低作用，防止出现公车私用及出工不作为的情况发生。利用环卫调度中心的数字化管理平台，有关单位能够对垃圾运输、清扫、清运等车辆实施随时监管，由以往的动态管理变成静态管理。在垃圾停车场及处理场中装置监控摄像头，由此随时监控垃圾场内的车辆进出场次数、运输重量和运输情况。调度平台的构建，取缔了以往较单一且效率低的管理方式，为环卫管理注入了全新的科技力量，提升了环卫工作成效及服务水平。
2.2 环卫工作人员调度中的应用
2.2.1 建立对讲机定位系统
为一线管理人员配置对讲机，这种对讲机不但具有对讲呼叫功能，还具有地图定位功能;对讲呼叫能够进行单人、群组及框选呼叫操作，确保日常工作管理顺利开展和应急预案有效落实。地图定位可以对环卫管理人员进行定位，随时跟踪、查询和回放，对一线管理工作人员加强监管和调度。环卫单位建立定位系统可提升管理人员的工作成效和质量，有效控制监管漏洞。利用对讲机能够实现部门、各科室随时对话，确保调度命令，保障传达效率。同时，还能利用定位功能对工作人员实施考核，有效处理一线人员监管难的问题，防止工作人员脱岗、离岗、迟到和早退的情况出现。
2.2.2 建立有源卡考勤系统
构建有源卡考勤系统需为各管理人员配置电子标签，在部门大门位置安装扫描装置，全体管理人员在上下班时需随身佩带这种有源电子标签，这样系统便可以实现自动智能化考勤登记;对早退和迟到的情况，系统会自动形成报表，使管理人员管理更加规范化。为一线保洁人员配置有源卡，为检查车辆配置扫描仪，利用检查车辆，可以随时扫描和检查保洁人员的上岗及出勤状态，同时把检查记录及时上传到调度中心，由此可以有效监测保洁人员的工作。
物联网技术在环卫人员调度管理中的应用，能够让人员调度实现信息化，由此对人员进行全方位监控和管理，为工资量化及奖罚评估提供精准安全的参考依据，防止出工不工作、在岗不出力的情况，由此很大程度上提升环卫管理水平。
2.3 垃圾清运工作中的应用
为了提升垃圾清运工作的质量及效率，环卫单位应对垃圾清运的工作人员加强管理，把物联网应用在垃圾桶的清运管理工作中，构建垃圾桶电子标签辨识系统。第一，对所管范围内的垃圾桶进行编号，把电子芯片安装在各垃圾桶上;第二，構建垃圾桶档案，为垃圾清运车辆安装扫描仪，并将这些档案录到电脑中，垃圾清运车辆上的感应器与车载扫描仪统一安装垃圾桶电子芯片感应扫描，将庞大数量的垃圾清运工作展现在调度中心的电子屏中;利用信息化管理平台对所管区域内全部垃圾桶的清运状况实施随时智能化监管，由此构建系统智能化管理体系，从而提升垃圾清运的工作质量和效率。 2.4 工作考核中的应用
在互联网技术支持下，构建大数据资源库，可用做企业平时工作考核的参考依据。构建并健全考评机制与体制，能够使数字化监管考核有效达成全覆盖和无缝连接，将考核机制落实在各个工作环节中。
首先，进行微信管理。构建相应部门的微信群，如环卫机构的领导群、环卫质检群、环卫宣传群等。各部门可在此平台中积极发表看法和意见，针对某一工作中存在的问题，大家可以一同出谋划策，从而形成相互学习、共同进步的工作氛围。此外，各部门对于所检查出的相关问题可发布在微信群中，让工作更加透明，保证管理工作质量。其次，构建大数据资料库，以实现数字考核。质检部门对于保洁质量的考核，可利用数据报表来实现。在考核管理人员时，可利用考核排名淘汰机制来实现，对考核成绩优秀且表现良好的管理人员给予物质或口头形式的奖励，为其提供晋升机会。在此情况下，对于连续排名落后的管理人员需给予一定的降职或停职待岗处罚。最后，对成本进行管理，以通过最小成本获得最大效益。①不断加强车辆耗油审查工作。对所有环卫车辆安装防偷油装置，同时在给车辆加油时，要求专人进行监督。财务部门会对每月耗油情况进行计算，同时结合相应数据对其进行统计和分析，对于存在问题的车辆，需严格追查车辆使用人员的责任。②严格审查车辆维修产生的费用。对各车辆构建维修档案，结合行驶里程及季节交替等原因，要求车辆使用人员固定时期对车辆实施常规性检查和维护。
2.5 日常办公中的应用
首先，构建人员及车辆大数据档案资料库，实现一人一车一档的模式。对工作人员的工作情况及车辆信息、油耗和维修情况实施随时监督和管理。在环卫机构平时办公中应用物联网技术，通过电脑对相应人员的工作情况及车辆使用信息进行随时监控和管理，出差或外出人员可利用便携式移动终端来访问环卫办公平台，由此可以查看所有人员和车辆的具体定位，这样便于对人员及车辆的作业情况进行及时了解和掌握。其次，构建财务和物资数据库。建立该数据库可以使财务实现系统化管理，对环卫物资和固定资产、有偿服务费征收与工作人员工资核算及财务审批加强监督和管理。最后，文件收发和相互传阅向无纸化发展。上级所下发的文件都使用网络来接收，在接收完以后，结合文件的性质，经由办公室人员在网上进行传阅，再由相关领导做出指示，之后再逐级通过网络上传给有关领导，领导接收文件后，可不受时间和地点限制，通过环卫办公平台审阅文件并进行批复，从而在很大程度上提升办公效率，实现脱纸式办公。
3 結 语
物联网技术在环卫领域得到了普遍应用，很大程度上促进了环卫行业变革，使环卫管理工作有效实现信息化，由此为环卫管理人员的管理工作创建便利性的条件，不断提升环卫管理工作的效率及质量。
主要参考文献
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