供电企业收益管理应用研究

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　　[摘要] 对供电企业运用收益管理的可能性进行了理论探讨，提出了供电企业在电力行业市场化程度不断提高的形势下实施基于收益管理思想的策略与方法。
　　[关键词] 供电企业 收益管理 资源配置
　　
　　随着电力体制改革的深入，能否充分发挥市场在资源配置中的基础性作用已成为供电企业工作的重要内容。现代供电企业除了要以用户为中心加强对用电市场的服务和管理，还要在优化电力资源配置工作中起到基础性作用；同时还要在市场化的经营中提高供电企业自身的收益。要做好这三个方面并且解决其存在的矛盾，可以引入收益管理的思想和方法。
　　
　　一、收益管理理论概述
　　
　　收益管理理论和技术的应用起源于20世纪70年代。当时美国在放松了航空管制后，各航空公司展开的激烈的价格战使各航空公司遭受了巨大的损失。航空业界对票价大战进行了研究后，运用收益管理的思想开发了软件，进行各种价格水平下的关于航班和待售机票数量统计的工作，根据历史的和现时的数据提前预测出每个航班每个价格水平下的潜在需求，计算每个价格水平下的可售座位数，每日更新整理后传送给全球分销系统，形成了最初的收益管理系统。收益管理的产生标志着收益管理作为一种新的理念和系统管理方法的形成。
　　收益管理在饭店业、汽车出租业、航运业、影剧院业、广播电视业和公用事业等行业同样获得了成功。应用收益管理的企业，在没有重大支出的情况下，收益增加了3%～7%，利润增加了50%～100%。在我国，收益管理也已在以上领域得到了应用，其中仍旧在航空领域和饭店业应用最为广泛，但是在电力行业的研究已经取得初步进展，并正已较快的速度发展。
　　
　　二、收益管理在供电企业应用的可能性分析
　　
　　收益管理是在不增加成本的情况下，通过科学的市场需求预测和定价策略使企业现有资源配置最优化。对于电力行业的产品――电能这样的季节性商品，在用电高峰时有部分顾客愿意付出较高的价格而保证用电需求，而有些价格敏感型顾客常常愿意避开用电高峰而等到用电低谷，价格适中时才会用电。
　　电力行业具有收益管理适用的典型特征，如：（1）电力的发、供、用同时瞬间完成;（2）供电企业在一定时间内提供的电力相对稳定;（3）用户需求波动较大，在节假日、早中晚等不同时段的电力消费均有明显的不同;（4）电力的边际成本和销售成本较低;（5）电能可以预销售;（6）用电客户需求可被分类。
　　
　　三、收益管理在供电企业中的策略与方法
　　
　　收益管理借助于数学优化模型对不同电力用户进行动态最优电能分配，以达到收益最大化的目标。供电企业收益管理的目标就是在准确而及时的需求预测的前提下，按照合理的定价策略，把电能留给能带来高收益的用户，限制低价电能的售出数量。
　　1.需求预测
　　准确而及时的需求预测是一切收益管理的基础。这种预测不仅要在大的尺度上做到准确，而且还要能够更精确地预测某一区域不同用户的电力需求量，以及他们用电的时段和对价格的敏感程度。收益管理系统常用的预测方法主要有组合预测、古典pick-up 预测、高级pick-up 预测、回归预测等方法。
　　2.市场细分
　　收益管理的一个重要特征就是对市场进行精确的细分。对于供电企业，收益管理对市场的细分主要有：（1）按照用电量大小，可以将市场细分为大用户、一般用户和小用户等；（2）按照用户的类型可以将市场细分为农业、工业、居民和商业用电；（3）按用户对企业收益贡献的大小可以将市场细分为高贡献用户、一般贡献用户和低贡献用户等；（4）按时间可以将市场细分为淡季、旺季、节假日和平稳用电等；（5）按照地理位置可将市场细分为用户集中和用户分散等。
　　3.定价管理
　　收益管理理论本身就提供了适应现代电力市场变化的定价方法，能够做到在适当的时间，将合适的电力产品，提供给合适的顾客，在达到顾客满意的前提下实现电力企业收益最大化。运用收益管理理论，通过对客户市场的细分，供电企业可以针对不同的用户制定不同的价格策略。具体可以采用多层次价格体系，以及季节性电价等方法等。其中，季节性和节假日的电价管理也应已成为电力营销管理的重要内容，并成为供电企业收益的重要增长点。
　　4.大用户管理
　　随着我国电力市场改革的逐步发展完善，电力大用户直接购电，以及跨区域直购电，将成为一种必然趋势。大用户的用电情况对电网负荷、供电企业的供电量及收益起着重要的作用。采用收益管理思想的定价方法与定价模型可以较好地发挥电力市场各参与方在市场中的作用，保证在“公平、公正、公开”的市场环境下充分满足各方的最大收益，实现区域间电力资源从低价区到高价区的合理配置。
　　5.资源管理
　　资源管理多数情况下是优化的一部分。供电企业拥有的总的产能可能是一个定数，但其所必须的原材料――水能、煤、核能等，往往是可进行分配的资源。即在不同区域的资源总量可以重新进行优化组合。此时一个完全的优化问题应考虑不同的资源转运时的运输成本，以及对需求的影响。需要将资源和需求以及运输成本和收益做为一个网络进行全盘优化。
　　
　　四、结束语
　　
　　引进收益管理相当于引进一个全新的经营管理模式，在实施过程中，供电企业既能够解决技术与管理问题，又要以开放的心态关注并吸收新的收益管理技术的变化与发展。随着计算机技术的飞速进步，以及新的计算方法的不断涌现，收益管理将会给供电企业带来更大效益的同时，更加有利于实现区域间电力资源的合理配置。
　　
　　参考文献：
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