拼多多经济快速增长分析及发展展望

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　　摘  要：当前，电商市场已经成为国内经济增长速度最快，影响最大的行业，网购不仅改变了大众的购物方式，同时也对原有的购物渠道产生了冲击。在淘宝和京东如日中天之际，拼多多凭借其独特的营销手段成为电商平台的后起之秀，并与2019年成功在纳斯达克敲钟上市，基于此，本文以拼多多经济快速增长的原因为切入点，对拼多多的未来发展提出一些具有可行性的建议。
　　关键词：拼多多;电商平台;现状分析;前景展望
　　拼多多诞生于2015年9月，拼多多自始至今一直备受争议，但是在争议中，拼多多却凭借自己特立独行的经营模式成为目前发展速度最快的电商平台。目前，拼多多已经成为仅次于淘宝京东的三大电商平台之一。
　　一、拼多多经济得以快速增长的原因分析
　　（一）“社交”+“电商”模式
　　有学者指出： 拼多多之所以如此火爆，是因为它正确的把握了消费者追求便宜的心理，通过拼单购买和现金红包的方式实现社交和电商的有机契合。
　　（二）与众不同的C2B模式
　　阿里巴巴创始人马云曾说过：C2B是电子商务的未来。该模式主导以消费者为核心，采用大规模促销或者让利优惠的措施将价格红利从商家转移到消费者，在丰富消费者购物体验的同时尽可能地让利给消费者，从而实现双赢。拼多多正是利用了C2B模式，采用拼单和团购的方式增加用户量，在实现卖家薄利多销的同时也扩充了自身的用户基数群体。
　　（三）特立独行的营销手段
　　除了低价促销之外，拼多多还独创了砍价免费拿和现金红包签到的措施，结合数据分析可知，拼多多独创的营销措施不仅吸引了大量的用户群体，同时利用群众效应提高了品牌自身的影响力。
　　（四）精准的市场定位
　　结合调查数据可知，拼多多的用户年龄段上至70岁下到10岁，其中有70%的用户为女性，年龄在35岁以上的女性占比为65%，这些女性多集中于三四线城市，其中一线城市的比例仅为7.5%。正因如此，拼多多才将自己的营销客户群定位为三四线城市的女性中年群体。
　　二、拼多多的发展建议和未来展望
　　（一）发展建议
　　2019年，拼多多于纳斯达克敲钟上市，拼多多的上市过程饱受争议，一度被炒上微博热搜。在众人调侃“拼夕夕”的同时，也为电商平台的发展提供了有效的借鉴案例。拼多多之所以可以成为电商平台中的一匹黑马，一方面是因为其独特的市场运营手段，另一方面是拼多多正确把握了消费者追求价格低廉的心理。拼多多之所以饱受争议，最主要的原因有两点：1、售后效率差;2、产品质量差。基于此，拼多多如果想要实现企业的长期发展，就必须以这两点为切入点，在提高售后服务水平的同时，不断提高销售产品的质量。
　　例如拼多多可以从优化商家资质做起，针对之前出现的一些山寨商家现象，拼多多的业务部门可以采取下架处理的方式对山寨商家予以取缔;除此之外，拼多多还要严查商户的销售产品情况，如出现商家延迟发货、虚假交易、刷单等情况，视情况严重性予以处罚。同时，为了提高售后服务质量，拼多多可以采用线上客服和线下客服相结合的措施为用户提供服务。比如在处理一些客诉问题时，为了满足消费者，拼多多可以开通人工24小时专线服务，及时向后台或商家反映消费者的诉求，进而整体提高售后服务质量，为用户营造良好的购物体验。
　　（二）未来展望
　　 1、打造专属物流网，提高配送速度
　　使用过拼多多的用户都反应过这样一个问题：拼多多商家选用的配送物流速度过慢。鉴于此，为了实现企业的可持续发展，拼多多可以效仿京东等大型企业，建立属于自己的物流专属仓和物流网络，进而整体提高货物配送速度。
　　例如拼多多可以先在物流集散区建立一个自己的物流专属仓，引入先进的机器人快递分拣技术和货物自动传输技术。除此之外，拼多多也可以和顺丰合作，建立自己的物流运输专线，进而整体提高物流配送速度。
　　2、借助消息推送实现精准营销
　　当前，电商平台已经步入信息化时代，精准的信息推送不仅可以提高品牌的知名度，同时也可以刺激消费者的购买欲望。结合上文可知，拼多多主打就是“低价营销”，鉴于此，拼多多可以适当增加一些“优惠”信息的推送。
　　例如拼多多可以利用大数据技术分析购物者的潜在价格偏好，根据价格偏好推送符合消费者购买心理的产品。例如针对用户想要购买特价日用品的心理，拼多多后台可以根据用户的购买情况向用户推送一些特价日用品的优惠信息。除此之外，推送消息的结构和内容要突出特色，可以利用饥饿营销手段激发用户的购买欲。
　　3、多元化宣传渠道
　　品牌影响力不仅可以吸引用户，同时还可以刺激消费者的购买欲。有数据研究表明：消费者热衷于大牌的原因有两点，首先就是消费者自身的虚荣心;其次便是大牌商品的品牌影响力。由此可见，企业如果想要实现长期发展，一定要做好品牌宣传工作。
　　例如拼多多可以借助当前非常流行的综艺节目和自媒体短视频进行品牌宣传，在提高品牌影响力的同时提高自身的知名度。除此之外，拼多多还可以邀请明星做代言，进行网络直播售货和网络团购活动，通过明星效应进行品牌宣传和客情维护，进而为客户营造良好的购物体验和互动体验。
　　总结：拼多多自上世以来一直饱受诟病和争议，虽然拼多多在发展的道路上存在诸多问题，但是拼多多的成功上市却让大众深刻认识到了电商产业结构化的颠覆，鉴于此，只要拼多多认清楚自己的不足，采用新型的营销方式将劣势转化为优势，通过提高物流配送效率、精准消息推送营销以及多品牌宣传等措施向用户提供更多物美价廉的商品，进而实现经济飞速增长。
　　参考文献：
　　[1]张阳， 徐兵. “拼多多”式的社交团购会降低平台商品质量吗？——基于电商企业入驻平台选择视角的分析[J]. 商业研究， 2019（5）.
　　[2]沈楊， 朱雅. 青年“拼团”消费群体生成逻辑及其调适——以社交购物APP拼多多为研究个例[J]. 山西经济管理干部学院学报， 26（04）：39-42.
　　[3]桂玉娟. 商业模式创新对财务会计影响的若干思考——基于对小米、拼多多上市财务数据的比较[J]. 商业会计， 645（21）：58-60.
　　作者简介：
　　谭诗异（2000-），女，汉族，湖南人，本科在读;研究方向：体育人文学、管理学、经济学。
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