“一带一路”背景下基于外资企业 人才需求的商务英语人才培养模式研究

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　　[摘 要]随着“一带一路”建设的推进，外资企业对于复合型人才的需求越来越大，所以商务英语专业应培养具有熟练的综合语言应用能力和扎实的英语语言基础，同时具有宽阔的国际视野、较高专业思维和较强国际商务话语实践能力的应用型高级专门人才。而外资企业的需求与现有毕业生能力存在一定差距。根据这些差距，从课程设置及教学模式两方面提出人才培养方案。
　　[关键词]商务英语;人才培养;企业需求
　　[中图分类号] G63             [文献标识码] A             [文章编号] 2095-3283（2020）03-0145-03
　　A Study on the Talent Training Mode of Business English Talents Based on the Demand of Foreign-Funded Enterprises under the Background of the "Belt and Road Initiative"
　　Liu Jingbo
　　（Heilongjiang Bayi Agricultural University， Daqing Heilongjiang  163319）
　　Abstract： With the promotion of "Belt and Road Initiative"， foreign-funded enterprises have an increasing demand for inter-disciplinary talents， so Business English majors should cultivate students with proficient comprehensive language application ability and solid English language foundation. At the same time， these talents should also quip professionals with broad international vision， high professional thinking and strong practical ability of international business discourse. However， there is a certain gap between the demand of foreign-funded enterprises and the ability of existing graduates. In order to close these gaps， the author puts forward the talent training plan from two aspects， namely， curriculum and teaching mode.
　　Key Words： Business English; Personnel Training; Business Needs
　　一、引言
　　在“一带一路”背景下，我国与各国的经济往来日渐密切，而跨国公司也越来越多，英语也是跨国企业的通用语言，对于商务英语的人才需求量也随之增长，企业亟需既精通英语，又懂得商务知识的复合型人才，而商务英语毕业生的質量参差不齐，所以基于跨国企业人才需求及“一带一路”的背景，调整高校对于商务英语人才的培养方案，成为现阶段待解决的问题。
　　多有学者通过对于学习目标的分析，提出商务英语人才模式的培养，如薛金祥基于知识管理研究高校商务英语本科生人才培养方式[1]，黄柳燕讨论了项目教学法在商务英语人才翻译方面的运用等[2]。而商务英语本身就是应用学科，根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》，商务英语旨在培养既有扎实的英语基本功，又具备一定商务知识：例如经济，法律，金融等及跨文化和国际化视野的人才[3]。而商务英语本科生在毕业后多数去了外资企业，故本文拟从外资企业对于商务英语人才的需求角度，研究商务英语人才的培养模式。
　　二、研究手段
　　本文收集了Linked in， 应届生求职网，51job的招聘求职广告，以“商务英语”为关键词，地点选择“全国”，企业性质选择“外资企业”，经验选择“无工作经验”，职位选择“全职”。 数据收集时间为2019年7月到12月。 这个时间段刚好是2019年秋季招聘的高峰时段。
　　本文通过对跨国企业的招聘广告用Antconc.3.4.1软件进行分析，总结出跨国企业对于商务英语人才的需求方面如下：
　　这些企业中，外资企业对商务英语专业需求量比较多的是四大会计师事务所、外资银行以及贸易公司等。从上表中可见，出现最高的是助理，由于应届毕业生缺乏经验，所以都是从助理级别做起，需求相对多的岗位为行政助理、财务助理、项目助理等。该岗位对于沟通能力的要求很高。其次是专员，常见的岗位有运营专员、商务专员、市场开发专员等，由于这类岗位常出现在一些制造业，对于行业的理解和实习背景具有更高的要求。而外贸这一关键词也占很大比重，外贸相关的岗位有外贸业务员，外贸跟单员等。这些岗位需要熟悉外贸进出口业务环节。
　　从上表可知，这些岗位的必备技能是英语能力，其中有些岗位具体表明要求英语应届生需通过大学英语6级或专业四级，除部分翻译岗位对于翻译技能的要求之外，“助理类”岗位要求具备较强的读写能力，这是由于“助理类”需要处理日常的商务交流文件导致的。“外贸类”需要与外商进行交流，更加侧重听说能力，可见，对于英语的基本功要求是从事以上岗位必备的。而除部分外贸跟单员这类职位外，其余的岗位都需要具有本科学历。这些外资企业的会议及谈判常做一些展示，所以对于数据分析能力和演说能力的要求较高，故而要求熟练应用WORD， PPT， EXCEL等。从以上分析可知，分析能力是外资企业强调的能力，而分析能力的本质是批判性思维能力，而作为21世纪的核心技能之一，批判性思维技能被认为是新时代社会创新力、国家竞争力的核心以及个体自由和社会进步的标志[4]。 　　基于以上综合分析，我们可以从职业必备技能、必备知识和支持职业发展的三方面予以总结。在研究过程中，笔者走访了数十家黑龙江外资企业，与人力资源部门负责人进行探讨，结合以上的分析结果，外资企业的岗位中必备的技能就是商务英语读写能力及办公软件的应用能力。而对于商科知识的了解和行业的了解是外贸及银行等行业的必备知识储备。而应届生要在职业发展中走的更远，则需要有分析问题，解决问题以及批判性思维能力。
　　三、基于外资企业需求的课程设置与教学模式调整
　　高校的商务英语课程体系设置多以《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》为依据，以下简称《国标》，从《国标》中我们可以看出，商务英语课程主要分为语言、商务知识及实践几个部分，侧重培养学生的跨文化交际能力及人文素养，这些都印证了商务英语这一跨学科的专业特点。而企业需求的能力都是围绕着工作相关性展开的，而《国标》中的能力则为学习中所需要体现的知识或技能。
　　依据美国哲学家库恩 （2003），这一不同是因为看待问题的方式不同，称之为“范式”[5]。所以《国标》体现的是学科范式，而企业广告中体现出的需求为职业范式。职业范式中体现出了更加明确的要求，比如抗压性和批判性思维能力及熟练应用办公软件的展示能力。Ellis 和Johnson（2002）所言，商务英语专业具有双重教学目标，一是教会学生在国际商务活动中更为得体地使用英语，即商务英语;二是教会学生用英语去从事国际商务活动，即英语商务[6]。基于如上分析，从课程设置和教学模式调整上可以做出如下调整，见上表。
　　（一）课程体系设置
　　统计显示，82%的广东省商务英语本科毕业生去了三资企业[7]。而这些企业需要应届生对于行业背景有基本了解并掌握一定的商务知识。而大多数学生的就业方向为外贸类行业及商务分析相关领域，所以商务类课程的设置中有必要增加国际贸易和财务分析，战略管理，国际商法等课程。而对于语言知识和技能的课程设置，需要每个学校结合学校自身的学生情况，开设相应难度的课程，但是要需要考虑是否融入商务理念在课程中。由于商务信函及语境的特殊性，商务写作、商务翻译等有必要单独开设。而对于语言学课程的设置可以根据学校学生对于继续学习的需求设定，外资企业对于此类课程并未提出相应的需求。
　　（二）教学模式调整
　　从宏观层面、教学模式可以做如下调整：
　　第一，侧重学生批判性思维能力，分析问题、解决问题能力的训练。 在以往的英语教学过程中，学生的词汇量，用词的准确性，表达的流利程度，对于学生思维的深度，思维的视角重视不足，最后的期末测评也是以词汇的运用和常用的表达法为基准，考察学生记忆性的内容偏多，使学生没有意识注重自己思维能力的培养。一方面是由于授课教师受到传统的教育模式影响，能够把批判性思维贯彻到教学中的教师少之又少，所以对于师资的培养成为了有待解决的问题，另一方面传统的考评模式应融入评价以上能力的方面，平时的课堂教学中也应注重培养学生的批判性思维，例如反驳他人观点，增加辩论环节，识别逻辑错误等。
　　第二，强调实践教学。外资企业越来越注重office软件的运用能力，很重要的原因是外企需要很多展示、总结、报告的环节，而传统的授课模式过多的侧重于老师的讲解为主，同学们的展示部分过于欠缺，导致很多学生毕业没有基本的软件使用能力。外资企业对于毕业生的沟通能力也有一定要求，这个沟通能力体现在英文的表达能力及跨文化商务沟通能力。所以《国标》中也有一些课程专门凸显跨文化商务交际能力，但是这一能力的培养应结合实际的情景，让学生置身到真实的商务情境中，才更够让学生真实的体会到跨文化沟通的实质。但是国内的跨文化交際课程多由国内教师承担，不存在实际的跨文化交流障碍。加强国内外合作办学，校企合作能够成为解决此类问题的有效途径。
　　四、结论与建议
　　外资企业的招聘广告中体现出企业的需求，从语言能力上，应届生需具备良好的沟通能力，在学科背景上，基本的商务知识与行业背景需要有一定的了解，工作能力上，应具备已经的分析能力及办公软件的应用能力。而这些企业的需求的能力与商务英语专业培养出的人才的能力有一定的差距，所以从课程设置及教学模式上都需作出相应的调整。在课程上增设体现出外贸及一些行业背景知识的课程，在教学上侧重学生批判性思维能力，分析问题，解决问题能力的训练，并注重实践教学。通过以上的改进措施，希望商务英语能够在未来培养出的人才能够更加满足企业的需求，为我国“一带一路”建设做出贡献。
　　[参考文献]
　　[1] 薛金祥.基于知识管理的高校本科商务英语专业人才培养建设研究[J].经济研究导刊， 2019（23）：90-91
　　[2] 黄柳燕.项目教学法在应用型本科商务英语专业人才翻译能力培养中的实践[J]. 湖北开放职业学院学报，2019，32（16）：164-165.
　　[3] 陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009，6（4）：4-21.
　　[4] 彭正梅，邓莉.迈向教育改革的核心：培养作为21世纪技能核心的批判性思维技能[J].教育发展研究， 2017，37（24）：57-63.
　　[5] 库恩著，金吾伦、胡新和译.科学革命的结构[M]。北京： 北京大学出版社，2003.
　　[6] Ellis， M.， O.Johnson.Developing Courses in English for Specific Purposes[M].Basingstoke：Palgrave Macmillan，2002
　　[7] 章金淳. 广东商务英语专业学生就业需求调查研究[J].安徽文学， 2009（9）： 309.
　　（责任编辑：顾晓滨 马 琳）
　　[作者简介]刘晶波（1990-），女，哈尔滨人，教师，研究方向：商务英语教学及跨文化领域。
　　[基金项目]黑龙江八一农垦大学三横三纵支持计划阶段性成果（编号：RRCPY201912）。
　　
　　[作者简介]刘晶波（1990-），女，哈尔滨人，教师，研究方向：商务英语教学及跨文化领域。
　　[基金项目]黑龙江八一农垦大学三横三纵支持计划阶段性成果（编号：RRCPY201912）。
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