电子商务抗疫助农路径与对策建议
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作者:唐光海 曾慧
摘 要：新冠肺炎爆发以来，为确保人民群众生命、健康安全，我国31省、自治区、直辖市都采取了公共卫生安全一级响应。老百姓不愿轻易出门，生活用品、粮食蔬菜等采购变得困难起来;农村生产的粮食、水果、蔬菜等不能及时销售出去。本文从电子商务视角构建抗疫助农电商路径，分析对农产品信息上网、建设电子商务渠道、挖掘消费需求、创新农销对接和供应链建设的路径;提出建设区域电商抗疫助农平台、建设农产品仓储设施、加强高校与农业合作、构建抗疫助农地方模式等对策。
关键词：新冠疫情;电子商务;乡村振兴
新冠肺炎疫情爆发以来，为确保人民群众生命、健康安全，我国31省、自治区、直辖市都采取了公共卫生安全一级响应。老百姓不愿轻易出门，生活用品、粮食蔬菜等采购变得困难起来;企业、乡村生产的产品、水果、蔬菜等不能及时销售出去。给我国地方经济带来巨大的影响，同时也给电子商务带来了一定的机会。2003年SARS成就了淘宝、当当、卓越等电子商务平台。电子商务由于其跨地域、虚拟性、低成本、高效率等特点，为抗疫助农提供更好的模式。京东电子商务自营体系由于其强大物流配送优势，在疫情期间，坚持为医疗体系配送各类抢险物资，为市民配送生活物资，获得钟南山等专家、老百姓的点赞和感谢。部分生鲜电商平台、物业、个人积极通过网络社群、平台开展蔬菜、水果、粮油、肉蛋等生活用品电子商务，为老百姓居家或居家隔离创造了较好的条件。疫情下，农村生产的蔬菜、水果、肉蛋、粮食等运不出来，原有的线下渠道几乎被阻断，部分电子商务企业、地方政府采用电子商务的方式帮助农民采收、销售、运输、配送，但整个过程相当艰难，且没有形成体系和机制，难以形成渠道和规模。因此有必要研究电商抗疫助农这一课题，建立电商助农的长效机制，在疫情来临时，并借助这一机制开展抗疫。
一、文献综述
新冠肺炎疫情爆发以来，对疫情的应对研究又成为了新的热点。首先，新冠肺炎疫情爆发需要更多权威信息解读，尤其是对疫情的趋势和发展阶段、结果的预测是公众最需要的信息，也关系到市民、居民、村民接下来的工作和生活安排。赵序茅、李欣海、聂常虹等利用大数据对新冠肺炎扩散趋势及中国对疫情的控制进行了研究，钟南山、李兰娟等院士作为我国医疗领域权威也多次利用新闻发布会传递团队对新冠肺炎疫情的发展趋势进行预测，并发出相应的抗疫警告，为公众提供了权威信息和应对建议。其次，部分学者开始进一步反思我国公共卫生政策。姚冰洋、陈清江对疫情应对的公共卫生政策进行了反思;王朝昕、石建伟、徐刚等对应急管理人才培养政策进行了研究，提出了相关政策完善和创新建议。第三，多数研究者都注意到了信息化抗疫在新冠肺炎中发挥的重要作用。聂云霞、肖坤、何金梅等从公众信息素养培育的角度对疫情下信息化路径进行了研究;张龙浩、朱培嘉、李雷等从在线监控视角做了案例总结。这些研究都是对新冠肺炎疫情发展和应对的经验总结，但是本次疫情下，居民、村民都被要求不出门，导致居民生活物品购买不便，村民销售农产品困难的两难局面。对电子商务这种不见面、不接触式购销模式提出了更高的要求。本文正是结合这种需求进行分析，提出加强电子商务抗疫助农的路径与建议。
二、电商抗疫助农的现实需求
1.新冠肺炎疫情下市民的电商需求
新冠肺炎疫情下，为保护广大人民群众的生命、健康安全，全国各地对人员、车辆的流动进行了限制。社区、村庄、高速等都建立了抗疫检查点，也广泛宣传不聚会，不聚集，不到公共场合，减少购物次数。市民、村民都感受到抗疫的严重形势，同时也感受到了生活物资购买的不方便，也加大了對电子商务购物的依赖和需求。首先，对肉蛋、粮食、蔬菜、水果等的需求增加;其次，对药品、药材的需求增加，比如抗疫中药方中的红枣、山药、生姜等;再次，居家时间长了，对书、课本、文具的需求也不断增加。这些需求给京东、淘宝、当当等平台带来一定机会，同时，给予了生鲜电商、社群电商更大的商机。
2.新冠肺炎疫情下农产品销售的电商需求
新冠肺炎疫情下，村庄、道路被封，农产品成熟后没有企业收储，收储的农产品也不易运出去。但疫情下，蔬菜、水果等农产品又是保障生活供应的必需品，就需要在地方政府、村民在确保抗疫大局不变的情况下，及时利用电子商务进行销售和供应。但农民对电子商务、社群电商、网络直播等技能欠缺，需要政府、电商服务企业、大学生等帮助，才能更好地开展农产品电子商务。农产品开展电子商务，还可能将原本的批发改为零售，势必会拉长农产品销售周期，就需要电子商务保鲜仓储、物流运输和配送等基础设施建设。因此，新冠肺炎疫情带来的电商销售需求也进一步提出了农产品电子商务基础设施建设的需求。
3.新冠肺炎疫情下产销对接的电商机会
产销对接的关键在于中间渠道构建，传统的中间渠道是商超，而新冠肺炎疫情下商超成为疫情控制的重点对象，消费者大大降低了商超购物频率。而电子商务作为互联网技术下新型产销对接平台，对农产品产销对接提供了抗疫助农机会。
三、电商抗疫助农的路径选择
1.整合区域农产品信息，构筑助农电商信息源
开展电子商务抗疫助农服务，首先要对区域内及周边区域农产品信息进行调查、收集和整理，做好抗疫助农电商信息源及时、准确、权威发布。最好是建立区域农产品信息统一平台，动员大学生村官、村镇干部、新农人等作为区域农产品信息员，负责采集、更新农产品动态信息并利用区域信息平台进行发布。
2.优化区域电商平台，构建助农电商渠道
优化区域电商平台，整合全国性电子商务平台在本地的服务，将本地农产品信息及时更新在全国性综合平台上，提供产品给消费者选择;在疫情期间，物流配送可能成为问题，需要更好地发挥本地电子商务平台，积极对接本地社区、社群电子商务渠道。如社区团购、生鲜电商、物业电商服务等。 建立区域电子商务助农机制，发挥地方电子商务平台企业特长，巩固电子商务助农渠道优势，更好地为农产品电子商务提供服务，形成农销电子商务供应链。
3.挖掘区域消费需求，完善精准助农体系
在建立抗疫助农电子商务渠道后，还需要通过网络营销、微信公众号、朋友圈等推广方式，挖掘区域消费需求和能力，对接消费者需求，形成已有农产品快速销售、即将上市的农产品预订销售体系，还可以通过平台构建多个消费者对一个农户的精准助农电子商务体系。
4.创新产销对接供应链，提升助农服务质量
农产品产供销供应链是电子商务下精准助农的深层次应用。从消费者需求到电子商务平台、大数据分析、指导农户选种、化肥、农药购买，到种植、收获、初加工、销售、消费者反馈的整个价值链，建立消费者、政府、电子商务平台、电子商务服务企业、农户联动服务体系，提升助农电商服务质量。
四、电商抗疫助农的对策建议
1.加强电商助农调查，构建区域抗疫助农电商平台
全国性电商平台有品种全、消费者多的优势，但不一定符合本地实际，且平台众多。建立本地区域性抗疫助农电商平台，有利于依据本地实际开展农销对接;且有利于为本地企业运营多平台提供资料支持。在疫情期间，本地电商平台更能发挥抗疫助农作用。
2.建设区域农产品仓储设施，拉长农产品销售时间段
农产品大多属于生鲜产品，对销售的及时性要求比较高，一方面可以通过团购、预订模式开展生鲜电子商务，另一方面需要在产地建设相应的农产品仓储设施，以确保农产品能通过仓储技术拉长销售周期。
加强区域性农产品仓储设施建设，对未能及时销售的农产品可以采用集中收储、冷链保存、运输等模式，以扩展农产品保存和食用周期，拉长农产品销售周期，创造相关农产品时间价值。
3.建立高校与农业融合协作，发挥大学生电商实践技能
我国农村主要留守的是老人，他们文化程度普遍较低，缺乏电子商务基础知识和技能。而我国近40年来教育快速发展，现代大学生对朋友圈、微信、微店、淘宝、京东、拼多多等平台的应用比较熟悉。建立高校与农业融合协作，发挥本地高校以及本地到外地上大学的大学生力量，帮助区域农户或企业销售农产品，提升地方农业经济。
鼓励本地出來的大学生毕业后通过考取大学生村官、公务员或加入本地电子商务服务企业，继续为本地农业发展、乡村振兴贡献力量。
4.出台抗疫助农政策，构筑电商抗疫助农模式
地方政府出台抗疫助农政策，奖励在抗疫助农方面做得比较好的平台、企业、组织及个人并大力宣传，形成区域性抗疫助农氛围，总结抗疫助农经验，联合政府、高校、企业、平台、消费者和农户组建抗疫助农联合社群，构建基于电子商务供应链的抗疫助农模式，建立电子商务抗疫助农长效机制，提升本地农业经济服务水平。
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作者简介：唐光海（1975.05- ），男，汉族，重庆梁平人，博士，长江师范学院管理学院副教授，主要研究方向为：电子商务、网络经济;曾慧（1975.07- ），女，汉族，河北滦县人，博士，长江师范学院管理学院讲师，主要研究方向为：企业管理、网络经济
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