基于文化软实力的会计师事务所发展关键探讨

来源:用户上传      作者: 王棣华

　　随着全球经济一体化和知识经济的发展，经济与文化的结合日益明显，文化已成为构筑企业核心竞争力的重要组成部分。而会计师事务所是人合性、智合性组织，文化是看不见的软件，是决定会计师事务所核心竞争力的基本前提。
　　第一，文化软实力的内涵。文化作为一种管理方式渗透到企业的制度和所有人员的思想和灵魂之中。文化软实力在会计师事务所做大做强中的作用不可低估。会计师事务所作为以会计师为主体的组织，除了要有一定的资金为基础设施等“硬实力”外，关键的还是要有“文化软实力”。文化软实力是一种软性力量，它可以以情感人，调动人的积极性；以文化人，形成凝聚力；以德服人，形成战斗力。达到在市场竞争中“不战而屈人之兵”的效果。文化软实力指的是能够超越他人的精神力量。对会计师事务所而言，文化软实力包括事务所制度的吸引力、价值观的感召力、领导人的感染力、人与人之间的亲和力等。
　　第二，会计师事务所的文化软实力。会计师事务所不同于一般企业，不是以财务资源的多少作为竞争力的标志。文化软实力如水，看似柔弱，但能克刚。对我国会计师事务所而言，文化软实力是指在继承中华民族优秀文化传统，借鉴国外会计师事务所文明成果的基础上，在会计师事务所的领导带领下，在会计师事务所事业发展中形成的。它必须有自己的核心价值体系，并得到大多数员工的认同，这样才能形成文化的凝聚力、吸引力和感召力。会计师事务所是人合性、智合性组织，其生存、发展、壮大有别于传统意义上企业的资本增值，其取决于有没有一支思想素质高、专业水准高、业务能力强的执业团队。因此注重智力资本和高级人才的培育，是事务所发展的前提。事务所的员工一般从事脑力劳动，其工作特点是看不见摸不着，劳动强度和质量更大程度上取决于人的自觉性和责任感。会计师事务所是一种特殊企业，是具有鲜明个体差别的专业人员聚集到一起，服务于社会，渴望实现各自价值的企业。对于这些从事复杂、无形的脑力劳动者，管理重点必须转移到进行“自我控制”的轨道上来，就是说要注重满足员工精神需求，并在价值观方面取得共识，培育出共同的价值观。对于这些人的管理，仅靠制度管理显然是不行的，需要强化以人为本的文化管理。
　　第三，会计师务所的文化管理关键。会计事务所作为一种特殊的企业组织，其文化作为特定的管理理念应专指价值观念为核心的企业价值体系以及由此决定的行为方式。这些价值体系和行为方式渗透并体现在企业的一切经营管理活动中，构成企业的精神支柱，形成企业的惯例、传统。它虽然决定于企业的物质文化，但它以一种无形的力量蕴藏于员工的思想和行为之中，又作为一种氛围笼罩着整个企业，它虽不以实物形态存在，却无时无刻都存在于企业管理之中。因此可以认为，会计师事务所文化指在一定的社会大文化环境影响下，经过管理人员的长期倡导和全体员工的积极认同，实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和，因此笔者认为会计事务所的文化管理，是依据事务所文化发展的规律，对事务所文化规划、组织与控制的过程。它是一种新的管理方式，代表了事务所管理方式变革的方向。

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